物业安全的工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的物业安全的工作总结,欢迎大家分享。
物业安全的工作总结1
安全工作是一切工作之根本,作为物业管理部门,为业主、为顾客提供一个安全环境是我们的首要任务。如何把安全工作做得更好,一直是我们探索的目标。通过这次赴深圳学习,使我对安全管理有了更深刻的认识,对今后工作的开展有很大帮助。下面谈几点自己对安全工作的培训体会:
1、人员招用。建立一支高素质,业务过硬的保安队伍是做好安全工作的根本。万科物业的保安员基本上由退伍转业军人组成,这一点与我们原来的想法是不谋而合的。它的特点是素质高,易于管理,从服从意识、业务素质、责任心等各方面都比社会招聘人员强。唯一缺点是需提供食宿,费用有所增加。
2、倒班方式。我公司各实体的保安都是实行的四班制,与《劳动法》规定的`工作时间基本符合。它的好处是劳动强度低,不至于过度疲劳。万科物业是实行的三班制,保安员除正常工资外还有一个固定的加班工资。从公司角度来说,四班制的工资与三班制的工资加上加班工资的开支基本是一致的。但如果算上装备费用、奖金、食宿费用等项开支,明显三班制能够节省费用,从保安角度来说,实行三班制,虽说工作时间稍长,但可以多开一些工资,我们所要招聘的退伍军人绝大多数是外地人,在不影响正常休息的情况下,多上一些班,多赚一些钱,他们肯定是愿意的。所以我个人认为,三班制倒班与我们的实际情况是相符的,是非常值得借鉴的。
3、保安宿舍管理。一进万科物业的保安宿舍给我的触动是非常大的。我们去的四季花城宿舍是租用的住宅楼,每个保安班一个宿舍。客厅里铺着地毯,布置成了学习娱乐园地,墙上挂着学习板报,学习氛围非常浓郁。说它是军事化管理,因为它有着象军营里一样整洁的床铺、叠成豆腐块的被子、卫生间整齐的牙具、鞋架上摆放着整齐干净的鞋子,勤音响、像架等。这是非常值得我们学习的。
4、夜间备勤。万科物业在住宅小区内采用的是24小时不当班保安备勤。平时约束保安外出,在发生紧急事件时电话通知备勤保安赶到现场。我公司可根据商贸物业白天人多,晚上力量薄弱的特点安排住宿保安夜间备勤,以应付夜间突发事件。前提条件是保安宿舍必须就近安排,并有电话或警铃相通。每月可对备勤人员予以适当补助。
5、夜间查岗。万科各管理处每月至少安排一次主管以上人员夜间查岗,主要检查保安值勤情况及是否存在安全漏洞。我公司各实体都有安排中层干部夜间值班,以应付夜间突发事件。我们也可借鉴万科做法,适当安排夜间查岗,可以从另一角度来发现保安部自身不易发现的安全隐患,同时也可以使保安值勤中存在的问题及时暴露出来,利于改进。
6、保安巡视。万科不设保安值班室,各岗保安在本岗位上不间断巡视。它的好处在于工作效率高,人员全负荷运作,无脱岗现象。缺点是疲劳度高,人员不可能在整个当班期间保持旺盛的精力。在万科就发现保安员在岗上无精打采,形象散乱的现象,此点在我们今后工作中应吸取教训,让机动巡逻人员与各岗做适当调整,避免过于疲劳。
7、商业反扒。商场治安形势的好坏,是顾客光临与否的一个重要参数。商场作为公共场所,人员流动量大,成分复杂,而着装保安主要起威慑作用及提高商场形象,对于打击扒窃等犯罪活动并无太大作用。如何作好反扒工作,确保业主及顾客的财物安全,主要有两种做法:一是自己组建便衣反扒队,专门抽调精干保安,经过专业培训,担负反扒任务。我们参观的深圳铜锣湾商场就是此种做法。二是与市刑警队反扒中队加强联系,搞好关系,请他们多到商场转一转。华联商场在九七年以前发案率是非常低的,虽说原因是多方面的,但我认为当时市里无其他大商场,反扒中队非常重视华联是一个很重要的原因。
8、安全培训。普及安全常识是安全工作的一项重要内容。作为大型零售商场,安全工作单靠少数管理人员是不够的,全员参与,群策群力才是做好安全工作的保障。要真正形成一个全员参与、协调配合的安全网络,就必须经常性的宣传、教育、使每个员工、业主、营业员都能够树立安全意识、熟知安全常识、掌握安全技能、在发生紧急事件时才能够正确处理。
9、管理规范化。所谓规范化管理,也就是要求每一项工作乃至每一个环节都有章可循,有法可依。万科物业从各岗位的工作程序到各类事件的处理都有文字的作业指导,避免了因人为因素造成的工作操作的随意性,以保证工作质量,提高工作效率。管理的细化、规范化正是我们的企业持续发展的必然之路。
以上是通过此次培训,结合以往经验,谈了几点自己对安全工作的浅见,不足之处请领导指正。
物业安全的工作总结2
一、加强安全生产管理
1.1建立完善的安全生产管理体系
公司成立安全生产管理部门,确定了全面负责安全生产工作的负责人,制定了《安全生产管理制度》,并注重对各岗位员工的安全教育和培训工作。
1.2加强日常巡查和监测
为了及时发现和解决工作场所的各类安全隐患,公司加强了日常巡查和监测工作,形成了安全生产巡查记录和安全监测报告。
1.3建立健全安全生产档案
公司建立了全面的安全生产档案,包括事故报告、安全培训记录、应急预案等,便于随时查阅。
2.1举办安全生产知识培训
公司定期组织员工进行安全生产知识培训,提高员工的安全防范意识和自救能力。
2.2制定安全生产宣传计划
公司制定了安全生产宣传计划,包括制作宣传海报、安全宣传栏、进行安全演练等,提高了员工和业主对安全生产的关注度和重视程度。
3.1落实安全生产责任制
公司严格执行《安全生产责任制》,明确了各级管理人员和员工的安全生产责任。
3.2完善安全生产标准化管理
公司根据相关法律法规和行业标准,建立了安全生产标准化体系,对公司的安全生产工作进行了标准化管理。
3.3加强应急预案和演练
公司制定了《应急预案》,并定期组织进行应急演练,以确保在发生突发事件时能够及时、有效地处置。
4.1定期进行安全生产隐患排查
公司定期组织开展安全生产隐患排查,及时整改发现的安全隐患。
4.2加强对特种设备的管理
公司严格执行特种设备的检测和维护制度,确保特种设备的安全使用。
五、总结与展望
通过公司的努力和各项措施的实施,安全生产管理工作得到了较好的效果。一方面,公司员工的`安全意识得到了提升,安全事故的发生率明显下降;物业业主对公司的安全管理工作也表示了认可和信任。尽管取得了一定成绩,但公司在安全生产管理工作中还存在一些不足之处,比如安全生产信息化水平需要进一步提高,安全生产管理制度还需要不断优化和完善等。公司将进一步加大投入,强化安全生产管理,不断完善相关制度、加强培训和宣传,全力确保公司的安全生产工作不断提高,更好地为业主和员工提供优质安全的工作环境。
物业安全的工作总结3
一、工作背景
春节作为中国传统的重要节日,是人们欢聚一堂、享受团圆的时刻。然而,随着经济的发展和生活水平的提高,春节期间也面临了一系列安全隐患和问题。为了确保小区居民的安全和幸福度过春节,物业公司作为小区管理的重要角色,需积极开展春节安全工作。
二、工作目标
1、 提供安全保卫、消防安全、电梯运行安全等方面的服务,确保小区居民的人身财产安全。
2、加强巡逻防控,防止小偷小摸、盗窃等违法活动。
3、加强消防宣传,提高居民的火灾防范意识和自救能力。
4、配合有关部门组织文艺表演、庆祝活动等,丰富小区居民的节日生活。
三、工作内容
1、完善安全设施和系统,确保小区内监控、报警、照明等设备正常运行。
2、加强小区巡逻力量,优化巡逻路线,提高巡逻频率,发现并及时处理各类安全隐患。
3、进行消防演练,提醒居民备灾防灾常识,加强与消防部门的合作和沟通。
4、发放安全宣传资料,提醒居民加强家庭安全防范,防止过火、放炮等引发火灾的行为。
5、加强保洁工作,保持小区环境整洁,避免垃圾积堆引发火灾。
6、举办文艺活动,组织社区居民参与,增加节日气氛,促进邻里关系的和谐发展。
四、工作成效
1、小区内监控设备正常运行,显著提高了小区的`安全防范能力。
2、巡逻力量加强,减少了小偷小摸、盗窃等违法行为,提高了居民的安全感。
3、消防宣传工作有力,居民的防火意识和自救能力明显提升。
4、安全宣传资料广泛发放,居民对家庭安全防范有了更加深刻的认识,火灾发生率降低。
5、小区环境整洁,垃圾清理工作得到了良好的开展。
6、举办的文艺活动吸引了众多居民参与,增加了小区的节日气氛,提升了居民的幸福感和满意度。
五、存在问题与建议
1、巡逻力量仍有不足,建议增加巡逻人员的数量,确保小区的安全。
2、部分居民对火灾防范还存在盲区,建议加大消防宣传的力度,并定期组织消防演练。
3、环境保洁工作需要进一步加强,建议加大对违规乱丢垃圾行为的执法力度,引导居民养成良好的环境卫生习惯。
六、工作展望
小区春节安全工作是一个持续的过程,全体物业人员将始终以居民的安全和幸福感为依归,加强各项安全防范措施,努力提高服务质量,为小区居民创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
物业安全的工作总结4
一、总体概况
物业管理公司是负责对房屋、土地等不动产进行管理、维修和保养的机构。在物业管理工作中,安全生产是一项重要的工作内容。安全生产工作的好坏直接影响到物业管理公司的形象和业务的顺利进行。物业管理公司对安全生产工作要高度重视,不断加强管理,不断提高安全生产工作的水平。下面就物业管理公司安全生产工作进行总结和分析。
二、安全生产工作的情况
1、安全生产工作的重视程度
物业管理公司作为对社会负有责任的机构,对安全生产工作高度重视。公司领导多次强调,要把安全生产工作放在首位,要时刻牢记安全第一的理念,要从领导到员工都要关注安全生产工作。
公司成立了安全生产委员会,由公司高层领导、安全生产管理人员和员工代表组成。安全生产委员会负责制定、组织实施公司的安全生产工作方案和计划,负责审核、监督和检查公司的安全生产工作。公司还专门成立了安全生产管理部门,专门负责公司的安全生产工作。
公司通过多种形式对安全生产工作进行宣传和教育。定期举行安全生产培训讲座,邀请专家学者对安全生产相关知识进行讲解。公司还开展安全生产知识竞赛、演讲比赛等活动,提高员工对安全生产的重视程度。
公司建立了完善的安全生产管理制度和规范,包括责任制、检查制度、事故报告制度等,保障了安全生产工作的正常实施。公司还进行了各种安全隐患的排查和整改工作,确保了员工和物业设施的安全。
由于公司对安全生产工作高度重视,安全生产工作得到了明显的改善。员工安全意识增强,事故发生率明显下降,物业设施的安全得到了有效保障。公司的安全生产工作得到了社会各界的好评。
三、存在的问题及对策
1、安全生产宣传教育不到位
虽然公司开展了各种形式的宣传教育活动,但由于员工的素质和文化水平参差不齐,有的员工对安全生产工作的重视程度仍然不够。公司要加强对安全生产知识的宣传教育,提高员工对安全生产的重视程度,促进安全生产文化的形成。
2、安全生产管理制度不够完善
尽管公司建立了完善的安全生产管理制度和规范,但在实际操作中,有的员工对安全管理制度的执行不够到位,导致了安全生产隐患的存在。公司要加大对安全生产管理制度的.执行力度,加强对安全生产隐患的排查和整改工作,保证安全生产工作的正常实施。
四、改进建议
加大对安全生产管理制度的执行力度,加强对安全生产隐患的排查和整改工作,保证安全生产工作的顺利进行。
3、完善安全生产督查检查机制
加强对安全生产工作的督查检查力度,建立健全的安全生产督查检查机制,及时发现和解决安全生产管理中的问题。
五、结语
安全生产工作是物业管理公司的一项重要工作,关系到公司员工和社会公众的安全。公司要高度重视安全生产工作,不断加强管理,不断提高安全生产工作的水平,为实现公司的可持续发展提供保障。希望公司全体员工团结一致,共同努力,为公司的安全生产工作作出更大的贡献。
物业安全的工作总结5
我市农村信用社安全保卫工作在联社党委、政府的领导下,在公安部门、人民银行和银监局的大力帮助和支持下,以维护社会政治稳定为主要任务,在社会治安、金融安全形势日益严峻的情况下,结合金融单位自身的特点,加强综合治理,强化安全防范措施,开展法制和安全教育,加大检查监督和处罚力度,及时消除不安全因素,保障了我市农村信用社业务稳健经营,为创建“安全xx”活动和支持“三农”经济的发展作出了应有的贡献。
一、组织健全,制度完善,责任明确
多年来,我们牢固树立“安全就是效益”的观念,根据金融单位安全防范要求,制订了一系列安全制度和安全操作程序,并结合工作实际,不断进行总结和完善,年初,我们修订了《xx市农村信用合作联社安全保卫工作考核办法》和《xx市农村信用合作联社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》等办法,把安全保卫工作渗透到科技、会计、支付清算、资金信贷等金融业务的各个环节,同时建立了安全保卫工作领导小组,坚持一把手亲自抓,分管领导具体抓,其他职能部门配合抓的工作格局,并层层签订安全保卫工作目标管理责任状,建立一级抓一级,一级对一级负责的安全责任制,进一步明确了各岗位安全保卫工作职责。
二、加强安全教育,提高员工的防范意识和能力
在安全保卫工作中,再完善的`规章制度,再坚固的防范设施,起决定作用的是人,人防是实现技防,设施防预期效果的根本保证,因此在日常工作中我们围绕人这一因素,把思想政治工作放在首位,加强教育引导。
一是采取多种形式对全员职工进行经济法规培训,各职能部门根据工作计划每月一次以会代训形式对全辖所属职能业务范围内的员工进行《会计法》、《票据法》、《担保法》等经济法规的知识培训,x月份还专门请来了xxxx学院教授对有关信贷方面的法律法规进行了授课,1x月份,根据公安局要求对全辖安全员进行了金融安全防范知识培训,收到了较好的效果。
二是领导逢会必讲安全工作,每次社务会、主任会、下基层检查工作,联社主任、分管领导都进行了强调和要求。
三是基层信用社每月都要召开一次安全教育工作会议,组织员工学习经济法规,安全保卫工作制度,通报治安形势,分析典型案例,做到有内容、有要求、有记录、有部署、有检查,提高了员工的安全防范意识。
四是加强对联社守押人员的思想政治教育,经常性的组织召开安全工作会议,反复学习有关安全保卫制度,枪弹管理制度和农村信用社营业、守库、押运期间的安全保卫工作操作规程,遇有人行、公安紧急通知或案例通报,随时进行传达和组织学习,通过法制教育和制度的学习,全社上下干部员工都能做到遵纪守法、依法办事。
三、加大检查监督力度,使安全保卫工作制度化、规范化
总结金融系统发生的案件教训,多是由于制度执行不到位和检查监督不力酿成的悲剧,为了确保各项安全制度落到实处,联社规定,各职能部门到基层信用社无论做什么事,安全检查首当其中,形成了人人抓安全,时时抓安全的氛围,我们还对各个网点进行定期不定期的专项安全检查,以要害部门,重点岗位,边远单位和运钞车接送款为重点,以节假日中午、晚上等案件易发期为安全检查时间,采取白天检查与夜间检查相结合,电话检查与现场检查相结合,公安部门和联社检查相结合的方式进行检查,元旦、春节、五一、国庆节等节日期间,联社领导亲自带队,各职能部门积极配合,开展多次检查活动,对检查中发现的不安全隐患,有的现象落实整改,有的限期整改,将整改情况书面上报联社,并进行跟踪督促,对发现的违规违纪问题的书面通报批评,严格按照《xx市农村信用合作联社安全保卫工作考核办法》和《xx市农村信用合作联社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,及时给予当事人和单位进行处罚,不仅教育了当事人,又警示了其他干部员工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜渐的作用。我们在抓基层网点安全的同时,也毫不放松联社自身的安全管理。
一是继续坚持干部值班制度,除两名守库员外,每晚明确一名中层以上干部值班,负责整个大楼的安全工作和基层社上报事务的处理,在检查中未发现过迟到脱岗现象。
二是进一步明确门卫,营业厅座班人员工作职责,凡外来人员出入联社机关都进行登记,下午下班后门卫逐层楼查看门窗是否关锁。电器是否关闭,有无可疑迹象等。
三是严格加强枪弹管理,严格遵守《枪管理法》和持枪人员《持枪六严禁》制度,到基层接送款中午吃饭时,枪都入信用社金库保管。
四是保卫队伍自身建设得到了进一步提高,守库、押运人员注重政治学习,不计较工作内容单调枯燥、天天长时间拖班等,不言苦、不言累,爱岗警业,严格按制度和操作程序办事,信件交换、款项押运准确及时,从未发生过差错,为保证各项工作的顺利开展发挥了应有的作用。
尽管取得了一定成绩,但还存在许多不足,主要表现为:少数同志对社会治安和金融安全的严峻形势认识不足,制度执行还不够到位,存在麻痹思想和侥幸心理,今后,我们将继续加强全员的法纪教育和安全防范意识教育,完善内控制度,强化检查督促,继续开展安全文明单位活动,为保障我市经济建设的顺利进行做出应有的贡献。
物业安全的工作总结6
20xx年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里,在公司领导的关切、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,依据我公司的实际状况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,根据“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了肯定成果,收到广阔职工的好评,现将今年的工作总结如下:
1、 上下水内处网的管理:上下水管道是小区的命脉,它干脆关系业主的正常生活,为了搞好此项工作,我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验,闭水试验,通球试验等。并制定了具体的管理安排,责任到人定期检查,以保证上下水管畅通,满意业主的需求。
2、 公共设施、设备的管理:为了保证小区广阔住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完善的维护、保养安排和应急方案,做到日常检查有登记,小型维护有记录,开通修理热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,修理刚好,正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。
3、 平安防范工作:平安防范工作是物业管理中的重中之重。为给业主供应一个平安舒适的居住环境,我们对社区的'消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格根据程序进行。
4、 加强管理服务工作:提高服务质量,搞好修理服务工作。修理服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓修理工作的刚好率和完成率,定期对各种设施进行保养、检查,发觉问题刚好修理,刚好处理,保证业主的正常运用。在我们的监督下,工程方处理各个楼宇屋面防水面积达20xx㎡。全年完成小型修理67次,应急修理12次,更换下水管道100多米。
5、 努力提高管理水平,促进物业管理上档次。首先对员工进行职业道德与技能培训,提高员工的业务素养。员工的综合素养与物业管理的服务质量、水平是亲密相关的。依据这种状况,并结合本部门员工的实际状况,制定了具体的培训安排和考核方法,定期对员工进行职业道德和业务水平的教化培训,并定期进行业务技能培训,使员工在思想上得到充溢,业务技能上得到提高,今年组织人员培训共计8次。
6、 存在的问题:虽然,我们在一年的工作中取得了肯定成果,但还存在许多不足,有许多须要完善与加强的地方。详细表现在:首先员工整体素养有待于进一步提高。二是与业主的沟通不够,了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。 针对取得的成果与存在的问题,我们要加强员工的职业素养养成教化,努力提高员工的业务技能,坚固树立“服务于企业,服务于业主”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理服务工作,为公司和谐、为业主安家立业作出我们应有的贡献。
物业安全的工作总结7
一年来,物业公司在党委及公司领导的正确领导下,在公司安委办具体指导下,认真贯彻落关于加强安全生产工作的一系列重要指示,全面落实公司安全生产工作会议部署,坚持安全发展理念,牢固树立“坚守一条红线,围绕一个主题”原则,即坚守发展绝不能以牺牲人的生命为代价的“红线”。以预防为主、加强监管、落实责任为重点,进一步全面加强安全生产工作,有效防范和坚决遏制安全生产事故的发生。按照公司安委办的统一部署,加强了对安全生产工作的领导,履行管理责任,强化宣传和监督,建立健全了安全管理制度,开展了安全生产检查,物业公司全年安全生产状况总体稳定,没有发20xx生重大安全生产事故。下面就年的安全生产工作,作如下总结:
一、机构健全,认识到位,安全管理落到实处
我们把安全生产管理工作列入物业公司工作议事日程,每次物业公司开会,都对当前安全生产管理中存在的问题及下步安全管理工作进行总结和部署。年初,物业公司针对管辖区域特性,对重点岗位制定《消防安全责任书》,并与重点岗位管理员签署《消防安全责任书》。同时修订重点岗位《安全生产日常巡查记录表》,落实了日检查、月检查、季度检查、年度检查的安全生产检查机制。现在,全物业公司上下形成了安全生产网络,做到安全生产工作有人抓、有人管、有人查、有人办,实实在在的抓安全,使安全生产中存在的薄弱环节和问题及时发现并消除。
二、明确目标,落实责任
安全生产关系到人民群众的生命财产安全,关系到社会的安定团结和经济建设的稳定发展。物业公司非常重视加强安全生产管理工作,强化日常安全生产的监督、防控及应急处理措滋,最大限度的消除各类安全隐患,杜绝发生安全生产事故。
安全生产工作重在一个“防”字上,认真抓好安全宣传教育工作。六月中旬向每位员工印发《消防安环知识手册》,并于次月组织物业公司员工填写《永新置业安环生产知识竞赛题》,职工在此过程中充分学习和了解消防安环知识,对工作环境及生活环境的危险情况有更加深刻的认识及预防。
为了保障安全生产工作顺利进行,提髙预防火灾的能力。公司安30委会组织员工进行了一次系统的`消防知识培训,物业公司委派人参加培训。安委会请甘肃省兰州市消防协会张教员进行讲解火灾的危害性和防火、灭火知识、技能与方法并现场演示了灭火器操作及使用。通过这次学习演练,增强了广大员工的消防意识,反映良好。
其次针对地下车库库房居多,存在安全隐患。物业公司配合安委会对地下车库所有承租库房进行排查。主要对库房承租者存放货物材质及配套灭火器数量进行登记,并制表进行记录,为次年更换灭火器粉做好准备。同时做好消防安全管理工作维护消防设施,保证设施完好并能及时启用;对疏散通道、安全出口及其他通道进行日常巡查,及时清理障碍物,保持通道畅通无阻。在日常工作中,提高每个职工对安全工作的重视程度,杜绝安全隐患,坚持定期检查,对发现的问题积极进行整改,努力将安全生产工作落到实处,有效的扼制了事故的发生。
三、加强检查,排除隐患
安全检查是提高生产安全的有效途径,通过检查,可以纠正错误的思想,强化安全意识,促进制度健全,更可以发现生产过程中的隐患,通过检查,及时发现隐患,有力促进安全生产。按照安全生产工作目标责任要求,结合物业工作岗位特点,各班组以组长带头开展安全生产专项整治工作和安全生产隐患排查治理专项工作,对所辖区域内的配套公共设施设备及公共场所可能存在安全隐患和安全弊端的场所进行全面、细致的检查,将自查、整改工作落到实处,并每日填写《安全巡查记录表》。
四、全面做好预防工作
物业公司应对夏季雨水量增多情况,院落内地下人防工程和排污、雨水管道等进行了检查和排查,同时对院落内地下排水系统进行了全面检查,对不通畅的管道进行了疏通,杜绝了夏季因排水不畅与倒灌而造成的危害。一年来,物业公司安全生产形势良好,所辖院落内也未发生一起治安偷盗案件;无火灾火险隐患;无员工人身伤害事故。
五、存在的主要问题和困难
1、个别员工及家属安全生产意识仍很淡薄,对安全生产管理工作不理解、不支持甚至故意违反。
2、安全生产基础工作还很薄弱,事故隐患仍然存在。
3、与上级相关部门的信息沟通不够。
以上这些困难和问题的存在均无形中加重了物业公司安全生产工作管理难度。
20xx年是物业公司茁壮成长的一年,在消防安全、业务技能、员工素质、工作效率等方面。都有大幅度的提高,比较圆满的完成了年度工作。在管理上形成制度化、科学化、人性化的管理模式,员工20xx对公司充满希望,管理实力大大提高年是保安部稳定发展的一20xx年,更是不断探索创新的一年,我们有信心保持年的良好工作20xx作风,以更高标准,更严的要求,更合理的管理,迎接年的工作。
物业安全的工作总结8
在20xx年上半年安全生产工作中,我物业公司始终贯彻“安全第一,预防为主”的方针,牢固树立安全责任重于泰山的意识,认真贯彻总公司有关安全生产工作的会议及文件精神,遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则,在公司管辖范围内积极开展节前安全生产教育活动、大检查及整改活动、安全生产月活动,在公司全体员工的一致努力下,安全生产工作有序地开展。现将具体工作汇报如下:
一.完善体制、明确责任,切实强化安全生产监管。
公司高度重视,严格落实“一岗双责”,在与各主管签订安全目标责任状的同时要求各管理处与员工签定安全生产责任书,层层落实。并利用周会积极宣传安全知识和法规,提高主管级人员的安全生产意识,要求各主管切实担负起对安全生产工作的.领导、管理、督查,把安全生产摆在重要的工作位臵上。上半年公司领导现场安全生产检查60次,查处隐患29次,当场整改29次;安保部夜间查岗及组织巡查99次,上报交警违规停放车辆606辆次,组织各种培训、演练11次;为提高员工工作积极性和紧迫感,各职能部门及管理处与员工沟通XX6次,劝退员工9名,处罚35人次、奖励21人次;辖区发生打架30起,抢劫16起抓获7次16人,入室盗窃19起抓获9次XX人,摩托车被盗XX起抓获3次3人收缴3辆摩托车,共80起案件已全部报警处理。
二.加强应急处臵培训、演练,落实反恐防暴。
认真落实值班制度和领导带班制度。要求值班领导通讯设备24小时畅通无阻,积极加强“防火灾、防抢盗、防破坏、防事故”宣传,张贴、发放安全温馨提示1000余份,悬挂安全标语16条,制作宣传栏3期。并在第一时间内公布消防安全、交通治安信息。有针对性地制定了各种应急工作处臵方案,切实增强业主、商家、客人的安全意识。
首先重点加强了各管理处街区及人流量大的夜市安保工作,每天组织5至7名队员协助社区民警进行治安、反恐、交通巡逻,并购置了XX根安保应急长棍用于值班巡逻。 其次是组织全员进行反恐防暴,应急措施、应对能力、安防意识的学习培训,并积极做好员工的复查和网上身份信息录入工作,以及为做好20xx年国际禁毒日宣传,保证公司无吸食毒品和携带毒品的目标,及时对XX6名队员进行了尿液检测,未发现吸食和携带现象。
三.积极响应、群策群力,认真扎实开展安全生产活动。
公司针对各管理处在安全生产工作中易出问题的重点环节部位上,严格落实责任制和分工负责制,要求公司综合办承担隐患排查治理的义务和责任,并结合各管理处主管分工情况,积极主动的开展隐患排查治理工作,做到了不走过场、不留盲区、不留死角,加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患,按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求立即整改到位。
半年来,行政组织喷洒药物16次,卫生大扫除XX次。综合办积极组织傣江南、傣泐金湾管理处开展“以汛期安全,隐患排查治理和监督检查工作”活动,在漫步道内开展了6次汛期安全生产大检查,针对地面下沉要求限时整改有4项。开展消防演练9次,极大地提高了公司员工的应急处臵能力和自我保护意识。
四.加强设施设备管理维保巡检,认真做好夏季“四防”工作。
为防高温、大汛、雷电、大风,公司成立了四防领导小组,督导工程维修部每日必须全面巡查公共水电、阀门、景观照明、消防栓、路灯等公共设施设备并进行检查、维护、保养,确保正常使用。半年来各管理处设施设备维保16次,每日巡检共计216次,处理商家报修886次,每日装修巡检1次,雨季前落实下水道清理XX次,化粪池清掏2次,强电线路检查300余次,每天巡查小区电梯3次。并专题申报处臵街区路面下沉安全隐患1次,完善街区停车位划线,监控设备维2 / 3 修更新一批,报资金计划1次,组织接房查验XX次,召开工程维修会议8次,落实现场培训XX次。对高压配电房使用操作培训1次。
五.存在不足及改进措施。
1.工作的精细度不够,在细节管理方面需要进一步加强培训,现场指导。
2.技术力量薄弱,对于工程维修、消防管理等技术型的管理方面,需要加大资金投入,包括外部招聘及内部管理机制的逐步完善。
3.权责机制执行力度不够,导致执行过程中的工作推诿及效率低下,强化责权,明确分工授权。
六.20xx年下半年安全生产重点工作。
1.完善领导监管工作制度、配备监管设施,充分发挥安全监管职能部门的作用,筑牢安全生产第一防线。
2.坚持常态化管理,切实加强和解决安全生产中存在的薄弱环节和突出问题,突出抓好当前反恐防暴、防洪防汛的隐患排查。
3.针对安全生产工作的新情况、新问题,及时完善、落实,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。
4.按照“谁主管、谁负责”的原则,突出抓好重点时段、重大节日和重点区域的安全监管和防范。
5.加强警示教育,对违反安全生产行为的员工及时曝光,增强全员安全生产观念和自我保护意识,形成人人重视、关注安全。
* * * * 物业管理有限公司
20xx年7月9日
物业安全的工作总结9
今年以来,在我们公司的正确领导下,我们始终贯彻“安全至上,预防为主,综合治理”的安全生产方针。我们紧密跟随山水集团公司的年度安全工作目标,落实企业安全生产的主体责任,加强安全基础管理,不断提升管理人员的安全实务能力,提高全员的安全意识。我们持续夯实安全基础工作,推动安全生产工作稳步发展。现在,我将总结我们20xx年度的安全生产工作如下:
一、全年实现了公司安全生产控制指标“零”目标控制:
目前尚未发生重大事故,一般事故亦无记录,责任内无死亡人员,也无重伤人员。职业病情况方面,新增患者数量为零。经济方面,暂未出现任何直接损失。
二、完成安全生产基础保障目标和重点目标
(一)加强组织保障。成立以公司总经理庞平为主任,各分管领导、各部门负责人及相关责任人组成的公司安全生产委员会,设立公司安全环境部为安全管理的职能部门,公司各职能部门和服务中心共同参与,各服务中心按要求成立了安全生产领导小组,配备了符合要求的兼职安全管理人员。形成公司(安委会)、安全环境部(公司安委会办公室)、各服务中心(安全领导小组)三位一体抓安全工作的格局,做到领导重视、部门负责、全员参与的三级安全管理网络,真正做到安全管理三个“百分百”。
(二)健全安全生产目标责任制,落实安全生产“一岗双责”制度,层层签订安全生产目标管理责任书。地产公司安委会主任与公司安全责任人;公司安全责任人与各分管领导、各分管领导与分管的各部门及各服务中心签订了“安全生产管理目标责任书”公22份;各部门负责人和各服务中心负责人与各班组长,各班组长与具体岗位责任人分别签订了“安全生产责任书”349份,责任书的签订率为100 ℅ 。对外与相关承租户签订《安全生产责任书》100份,外部责任书的签订达到100%。另根据公司实际情况与相关驾驶人员签订了《兼职驾驶员安全生产责任书》9份,形成共管共防,综合治理的局面。
(三)进一步健全完善管理制度。依照相关法律法规要求,按照集团公司,山水集团公司的检查意见和建议,结合公司实际,现正在积极探讨对原有制度进行细化及分类,特别针对各服务中心的相关制度最大程度上体现实用性可操作性。认真贯彻落实各项安全生产管理制度,根据山水集团公司关于“全员安全生产责任制管理办法”等相关规定,结合公司实际,制定《全员安全生产责任制管理办法》、《安全生产责任清单》、《安全生产责任考核细则》等安全制度,经公司20xx年11月15日第三次安委会会议审议通过,已印发执行。
(四)依法经营。按规定严格使用安全生产费用,督促检查各项目的特种设备,消防设施设备,配电、给排水等设备,定期做好设备的维护、保养、检测、检验工作。
(五)加强隐患排查治理。结合物业公司实际,根据各项目具体情况分别加强“安全风险辨识”,通过各服务中心自检、公司安环部现场检查,及时发现隐患,并及时进行整改,防患于未然。需要较长时间进行整改的的督促整改并跟踪相关情况,加强了对隐患的`监控。
(六)加强劳动防护与社会保险。为从业人员提供符合标准的劳动防护用品,并督促正确佩戴使用。购买意外伤害险115份。
(七)加强安全教育培训。根据公司各项目分散不利于集中培训的实际情况,公司安环部改变思路,利用安全大检查的机会针对物业特点认真组织开展安全教育培训工作,根据相关安全生产法律、法规和上级领导对安全工作指示精神的宣传教育,及时传达国家及上级对安全生产工作的决定、指示和部署;同时督促各服务中心及时进行安全制度的宣传、教育、培训工作。把安全制度宣传、教育、培训工作作为今年安全目标考核的相关内容;今年完成集中培训2次,现场培训12次。
积极组织外部培训:消防控制室操作员、和特殊工种的培训取证和复审,完成消防控制室操作员培训取证3人,电工培训取证10人,达到了电梯安全管理上岗持证率100%;特殊工种上岗持证率100%;
(八)加强职业健康管理工作、本年度完成了一次全部职工健康体检,参检人数70人。
(九)加强应急管理。按照20xx年对各服务中心发布的《云南山水物业服务有限公司生产安全事故综合应急预案》,督促各服务中心根据项目实际情况制定相应的专项应急预案或现场处置方案。
公司安全管理办公室积极组织参加了省内耕山水消防应急演练、金地山水应急救援演练以及山水湖畔的消防疏散演练,不仅提高了公司员工的应急处置能力,也增强了对各类灾害的应对能力。此外,各服务中心在年度内也分别开展了共9次各类形式的应急演练活动,并及时发现预案与实际救援中存在的问题,积极进行补救和改进。
(十)安全检查工作。严格按照公司安全检查制度相关规定对各服务中心的供电、供水、电梯、消防等设施设备进行专项检查,重点对各种设备的维保及检测、日常巡查等工作进行有效监督,确保设备、设施的正常运行。我公司分别于3月、5月、7月、8月、9月、12月及法定节假日前,对各服务中心进行安全检查,特别是督促各服务中心进行化粪池专项检查以及针对大风天气、雨季汛期、台风防御等极端天气进行安全检查,确保安全度险;20xx年截至11月共检查各类问题及隐患93项,并对检查出的各类隐患落实到专人及时督促整改,现隐患整改完成90项,正在落实整改3项。
(十一)消防安全和交通安全。严格按照消防安全管理制度,把消防安全主体责任落实到主要负责人,督促各服务中心按规定配置消防设施、器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保完好有效。健全车辆管理制度并严格执行,督促车辆管理部门办公室建立车辆技术档案,做好车辆日常检验维修工作和兼职驾驶员日常安全学习。
(十二)加强安全生产资料规范性管理,内业台账管理。根据《云南省地质矿产勘查开发局安全生产档案管理规定》,结合物业公司实际,逐步完善规范各服务中心的安全档案,健全和规范安全生产管理工作档案、台帐和各种会议、现场检查、巡查等记录,注重痕迹管理、明确监督管理职责。
(十三)设施设备(特种设备、供配电、供水设施设备)安全管理。不断完善设施设备安全管理制度并严格执行,督促各服务中心做好设施设备日常巡查和过程监督管理及维护保养工作。重点加强特种设备(电梯)的日常巡查和过程监督管理,督促服务中心规范建立特种设备技术档案和管理台账并做好特种设备的相关记录,现公司5个项目共管理载人电梯87部,安环部对每部电梯相关注册信息、维修保养、年检情况进行统计,切实掌握电梯运行情况。
(十四)认真开展完成了“20xx年安全生产月”、“20xx安康杯知识竞赛”等专项活动。
三、存在的问题
(一)安全教育培训方面还需加大力度;
(二)安全管理台帐管理还需进一步规范;
(三)应急预案还需进一步完善。
四、明年计划工作中重点做以下工作:
(一)认真贯彻落实上级各项安全生产管理措施、制度;
(二)加强安全培训、安全检查、安全例会相关工作;
(三)结合实际制定标准化安全台账,逐渐实现台账规范化;
(四)进一步健全公司的各项安全管理制度;
(五)结合实际,加强可操作性,进一步完善公司综合应急预案,细化各项目专项应急预案和现场处置方案。
综上所述,在过去的一年里,我们公司在安全生产领域投入了大量的精力,并取得了显著成果。但是,安全工作永远都没有终点,它只有起点。未来,我们公司仍需进一步加强全员的安全意识和安全防范能力,以为公司的安全持续发展提供坚实后盾。
物业安全的工作总结10
光阴似箭日如梭,转眼间20xx年已经过去。回顾我们一年来的工作还记忆犹新,首先感谢各位领导对我们部门的关心和照顾,使我们才有今天的成绩。在公司各级领导和本部门全体队员的共同努力下,本部门能够紧紧围绕以物业部为核心的管理体系周围展开工作,完成了管理处交给本部门的各项工作任务。在这个年里,本部有成功的喜悦,也有失败的教训。下面将本部门全年完成的工作任务情况汇报如下:
一、好的方面:
(一)思想稳定,目标明确。
本部有xxx名队员,xx名退伍战士,八名地方人员(其中女队员二名)。在这个年的时间里,全都能端正自己的工作态度,树立自己的发展目标,思想上高度重视自己的本职工作,头脑中时刻牢记自己岗位的重要性,能时刻为公司的宏远发展而着想,顾全公司利益,把公司当成是自己的家。新老队员在日常工作中逐渐形成一个良好的竞争氛围,建立了一个和谐的工作环境。
(二)制度完善,行之有效。
在这个年里,本部先后制定了值班管理制度、宿舍管理规定、安全管理等相关制度,有效的约束了队员的违纪发生。特别是针对在值班巡逻时队员出现的问题,采取说服教育与扣分处罚相结合,取得了较好的效果,大大降低了队员的违纪率,工作上明显得到提升。在一年的值班巡逻中准确排除两处火灾隐患,处理了三起斗殴、两起冲岗事件,一起业主纠纷,维护了公司利益和形象。
(三)注重团结,听从安排。
部门所属成员内部结构单纯,人员年龄层次差别大,工作经历和各方面阅历不同,但全体队员能够团结一致,携手共进,共同克服工作中的各种挑战和困难,内部颇有战斗力。
工作中能服从安排,做到令行禁止,不当面顶撞,不背后议论,一切行动听指挥,时刻摆正自己的`位置,保持良好的心态。本部门除了维护小区安全,还担负着为业主和外出送水的任务,不管是天气炎热或寒冷还是路途遥远,安排谁,谁都没意见和想法,出色的完成工作之余的其它事项。
(四)培养素质,提升水平。
注重对队员的相关业务知识实行学习培训,狠抓队员的军事、消防训练,在20xx年里组织队员实行军事、消防训练八十余次,在业余时间还请工程部和办公室跟队员们讲解工程安全知识、电梯困人的解救方法、验房的标准等课程,丰富了队员的大脑知识,激发了他们的工作热情。
(五)增强管理,创造效益。
为了增强小区的车辆管理,为业主提供一个安全和谐的生活环境,为业主的车辆安全考虑,从3月份开始,特在1号楼前广场设为业主车辆临时停车场,并收取一定的费用,收取停车费用xxx元,在解决业主车辆安全问题的同时也为公司创造了一定的经济效益。
二、在总结好的方面的同时,也暴露出很多不可忽视的问题如下:
(一)创新意识不强,主动性不够。
所属的队员里存有着眼光狭窄,不能远看将来和公司的发展志向,工作中不能积极主动,不能准确领悟领导意图,总是以自我为中心,我行我素,对自己的发展道路过于依赖,不能用理智去思考问题。
(二)业务水平不精,素质不全面。
通过在一年来发生的几起突发事件,充分表明了部分队员处理事情的水平和方法存有很大问题和漏洞,这也是我们的薄弱环节,主要是没有即时针对当前的社会形势和治安动态搞好教育,没能够组织队员对相关事件的处理方法实行培训,致使出现x月xx日巡逻岗发现小偷行窃而未能即时抓获的事件。损害了公司的利益和形象。所以,针对队员的薄弱环节,制定了突发事件处理预案,组织队员实行了一次突发事件的实际演练。增强队员处理突发事件的水平。
三、下步工作努力的方向。
(一)增强队伍建设,增强全面素质。
以公司各级领导为核心,千方百计的搞好队伍建设为目的,努力提升队员的各发面素质为目标,切实增强队员的业务知识水平为发展方向,团结协作,克服困难。
(二)树立良好形象,打造优质品牌。
充分利用安全管理员为平台,一流的服务为宗旨,全新的工作环境为出发点,上级领导的关心和培养为动力,努力创造,勇攀高峰。
(三)搞好安全保障,体现部门风采。
持续提升安全意识为落脚点,发挥本部门的才智为优势,严防各类事件发生为中心,严控严防,确保安全。
因为队员来自四面八方,综合素质参差不齐;我们的工作方法也还有待进一步的创新和改进;工作上还存有一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。在明年的工作中,坚决按照本部门的发展路线前行,扫除障碍,勇斗困难,我坚信本部门在我的带领下,今后的工作定将更加顺利、成绩将更加辉煌。希望领导们能够在工作中持续的指出我部门存有的问题,我们将以诚恳的态度去纠正出现的问题。
物业安全的工作总结11
一、主要做了以下几方面工作:
1、坚持以“客户第一,服务至上”的服务理念,配合物业树立良好的形象,为业主、客户创造安全、便捷的工作环境。
2、从C区大厅6月x日正式接待客户以来,队员没有发生一起和客户发生冲突,一年来我们先后多次接待了国家、省级领导以及几百人大型会议的安保工作,在物业的领导下,我安保工作全部到位,没有出现大的差错。
3、特别是C区几个大厅几百台电脑敞开式安装,由于我们工作到位,没有发生一起偷盗事件,为此,行政管理中心领导开会时还给我们保安口头表扬。
4、建立健全各项安全管理制度及各岗位的工作职责和消防安全工作预案,使我们在安全管理中做到规范化管理。
二、加强队员的思想素质教育和岗位责任机制培训
1、省政务服务中心是省级各行政管理部门办公及对外服务窗口,我们保安队员的整体素质和工作状态的'好坏直接影响政府部门在老百姓中的形象,为了给客户提供优质服务,树立保安的形象,因此我着重利用星期天班前班后,对队员的服务意识、仪容仪表和行为规范方面的培训,通过培训取得一些成绩。如:3号岗徐劲松拾钱包,巡逻岗董金俊拾银行卡,吴信明拾雨伞等(以上物品均交给物主),在客户中产生较好影响。
2、针对大厦消防安全设施多,人员流动量大的特点,我们在6月x日,利用两个月的时间对队员进行了消防培训,并聘请了省消防总队的官兵来现场指导,并且在内部进行消防演练达到预期效果。
3、制定消防管理制度和消防应急预案。
三、加大车辆管理力度,确保主干道和消防通道的畅通。
针对以往车辆乱停现象,给顾客带来不便也给安全带来隐患,因此,我们在物业的领导下,加大了车辆管理力度,从十一月起,主干道和消防通道无乱停现象,而且夜班外围停车位也无社会车辆停放。
存在问题:
1、队员的流动性大,信赖队员对大厦环境有个熟悉了解过程,加上部分队员培训没到位,给管理带来难度。
2、管理不到位,个别队员服务意识、责任心不强
3、有奖励措施,但没有充分实施,没有充分调动队员的工作、积极性。
4、仪容仪表有待进一步提高。
物业安全的工作总结12
20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从四川人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的`气氛
节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。我们也为物业监察先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
5月22号——5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入
(1)组织架构的建立
(2)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(3)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
(4)交房资料的准备工作
我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识
XX市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。、
物业安全的工作总结13
安全是人的一种基本需求,我们来到这个世界上,安全就将伴随我们走完整个人生历程。安全就是生命,安全就是幸福。为此,我们在工作中要控制和规范自己的行为,约束不良行为,把规范自己的安全行为当作一面人生的镜子,用理智的行为、冷静的思考,来遵守和落实安全法规规程。要不断提高我们的文化层次、修养和素质,让我们有限的生命,体现出人生的真正价值。企业只要有安全生产工作存在,就会有相应的企业安全文化存在。安全是企业的前途和命运,安全是企业发展的永恒主题。如何搞好安全管理,使安全管理工作处于受控和在控状态,在人的行为和物的种类日趋复杂多变的今天,单靠监督与被监督的传统管理模式,不可能达到目的。为此,一个伴随企业文化产生和发展的企业安全文化应运而生,它从“以人为本、关心人、爱护人、尊重人”的基点出发,强调安全;它从蓄积浓郁的安全文化底蕴、营造浓厚的安全文化氛围出发,强调安全。
企业安全文化是企业在实现企业宗旨、履行企业使命而进行的长期管理活动和生产实践过程中,积累形成的全员性的安全价值观或安全理念、员工职业行为中所体现的安全性特征、以及构成和影响社会、自然、企业环境、生产秩序的企业安全氛围等的总和。
物业管理市场经过不到10年的时间已经有了长足的发展,在国内房产所走向市场成为独立经济运行单位,外资物业管理企业进入国内市场的形势下,更多的物业公司已经意识到物业市场的争夺已逐渐进入品牌竞争时代,由于物业公司隶属于大服务行业有其自身独特的服务特点,使得几乎所有的物业公司都希望借企业文化的宣扬加强自身品牌建设,使自身具备更强劲的市场竞争能力。安全管理始终贯穿企业成长的每一个阶段,安全文化是企业品牌、企业文化的重要组成部分。
物业服务属于一种全方位的、由人力资源提供的、持续性的、长期服务,在管理运行方式上来说强调标准化、程序化、系列化、契约化的运行模式,而由于物业服务与社会系统服务和机构相关方的密切联系,使其还具有高度社会化和法制化的特点。社会化、社会协作要有安全的理念、安全的协作;物业企业负责电梯、水泵等的养管维护涉及的工艺、方法、制度更有安全的内容和安全保障;物业管理是一套系统的知识体系,其中有安全的知识,保证生产和服务的安全指标。物业管理的内容和特点决定了物业管理企业必须重视安全文化。
企业安全文化渗透于物业企业管理的各方面,企业管理本身就包含企业安全生产管理。安全生产管理是管理者对安全生产工作进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动,目的是保证在生产、经营活动中的人身安全与健康,以及财产安全,促进生产发展,保持社会稳定。企业安全文化对企业安全生产管理起着决定性作用,决定着安全生产管理的形式、内容和结构。随着社会的发展和进步,人们对健康与安全的认识不断深化,其重要度在人们的心目中不断提高,渴求得到更高的健康与安全保障。所以,企业安全文化在企业文化中的地位与作用在进一步增强与提高,没有一个健全与良好的企业安全文化就不可能有一个健全与良好的企业文化
安全文化建设的主要内容
1、树立安全文化目标。把"安全第一"作为企业生产经营的首要价值取向,通过建立"安全第一、预防为主"的机制,健全安全文化制度,调动员工参与安全文化的积极性,形成与时俱进的安全文化氛围,最终实现人人讲安全、家家保平安。
2、塑造安全精神。塑造企业安全精神,主要通过贯彻"安全第一,预防为主"的方针,认真自觉地执行安全法规和企业安全规章制度、塑造企业安全形象、追求安全目标、培养职工安全意识和安全素质等一系列手段,使员工在企业生产的全过程"遵章守纪,文明生产"。
3、树立企业安全形象。
一是树立一流的安全管理形象;
二是树立一流的环境形象;
三是树立一流的队伍形象。
4、加强安全培训
(1)提高职工文化素质。职工文化素质的高低决定职工安全素质的高低,就企业来讲,这种文化素质主要是安全知识、安全技能以及情感、认知、道德、良心、意志、安全观念、安全态度等。
(2)安全技术教育与应用。实施"科技兴安"战略,不断加强职工的安全技术教育和技术的推广应用。切实通过外出委培、办班培训、现场教学、拜师学艺等多种方式提高职工的'安全技术素质,同时在条件可能的情况下大力推广应用新技术、新设备、新工艺、新材料,提高安全防范能力。
(3)事故防范与抢救。防范事故:
一要明确安全生产责任;
二要保证安全投入;
三要对职工进行培训并取得资质认证;
四要具备生产条件;
五要保障设备、环境安全;
六要有安全防范措施。
事故发生后,要有计划、有组织、有步骤地及时进行抢救。员工要熟练掌握有关抢救的常识、应对突发事故的方法和程序。要建立安全事故应急体系,制定应急预案,建立应急指挥中心,畅通报警和信息传递渠道,明确责任分工,定期实施应急计划演习等。要不断加强职工的防险、避灾知识教育。
5、文明生产与安全环境。只有坚持文明生产才能保证有一个好的安全环境,这就要求我们必须搞好质量标准化工作。
一是要正确认识和处理安全质量标准化与安全生产的关系,在搞好质量标准化的基础上去完成生产任务;
二是以高度负责的态度对待安全质量标准化工作,坚持创造一个良好的生产条件;
三是必须严格执行质量标准,每名职工都要自觉地严格执行安全规程和质量标准化标准;
四是以质量标准化评估为抓手严格质量标准化大检查,全面提高安全质量标准化水平。构建以人为本的安全文化
一、全员心态、安全文化的培养
1、安全思想教育:主要是针对全体员工,就安全认识长期进行思想、态度、责任、法制、价值观等方面的系统教育,从根本上提高其安全意识,树立“安全第一”的观念。
2、安全知识教育:通过一定的手段(讲座、黑板报、培训班等)对职工进行生产作业安全技术知识、专业安全技术知识等教育,加强其自我保护意识。
3、创造安全文化氛围:通过各种形式的安全活动,逐步形成企业安全文化的浓厚氛围,制造安全需求环境。
二、制度安全文化的教育
1、建立强有力的企业安全管理机制:
一是切实执行“企业负责制”,各层次人员逐级落实责任,建立起横向到边、纵向到底的安全管理网络;
二是切实履行“社会监督”职责,奖惩严明、行之有效。
2、建立健全各项规章制度:所谓执法有依。有了完善的安全法规和制度以及安全规程,就可以规范员工的安全行为,起到约束作用。
3、有了健全的规章制度,并不是说就可以高枕无忧了,必须将死的制度变成活的思想。通过对员工的宣传、教育,使其能掌握并接受,最终形成员工的一种自主行为。
三、全员行为安全文化教育理论要与实践相结合,一个人树立了正确的安全观念,掌握了一定的安全知识还不够,必须进行反复的技能训练,才能真正做到自我保护、安全作业。我们搞现场危险源、危害因素辨识就是一种手段。
四、物态安全本质化培训整个安全强化过程要按照PDCA循环的方式来加以提高。
事故危险的消除、制度的建设、现场的监督、可靠的安全设施、先进的技术、优良的作业环境缺一不可。
五、组织领导主要是指安全文化建设的运筹部署,需要得到组织的协调,单位领导要参与管理,以便安全工作的顺利进行和有效实施。
企业安全文化建设必须统一布置,分步实施,建立长效机制。通过建立、完善企业文化,改变员工的思想、行为以及价值观,形成积极向上的团队氛围,在这样的前提下,再创建企业的安全文化,规范员工的安全行为,让安全管理工作逐步向自主管理、团队管理这样更高的目标发展。安全工作有难度,但它是一件具有深远意义而又长期的工作,我们公司经过多年的发展和完善,已逐步形成一套较为完整并有自身特色的企业管理体系,公司的企业文化氛围也逐步形成,安全管理工作现已逐步被人们所理解,安全理念正在深入人心,但企业的安全文化的建立、完善还需我们继续努力,我们的安全工作者任重而道远,我们对待安全工作要做到:永远战战兢兢,永远如履薄冰,必须每一天认真对待。
物业安全的工作总结14
一、总结
物业管理公司的安全生产工作是防止和减少事故的发生,保障员工和社区居民的生命财产安全,提高物业服务质量的重要组成部分。20xx年,我们物业管理公司在领导的高度重视和员工的共同努力下,安全生产工作取得了显著成效。以下将对这一年的安全生产工作进行总结分析。
二、安全生产形势
20xx年,物业管理公司所在地区出现了雨雪天气、高温天气、台风等极端天气情况,给物业管理工作带来了一定的挑战。社区内燃气、供电、给排水、电梯等设施设备的使用频率较高,一旦发生故障或意外,可能对员工和居民造成伤害。公司安全生产形势严峻,要求我们加强安全生产管理,从源头上排除安全生产隐患。
三、安全生产管理
1、签订安全生产责任书
公司领导与各部门负责人签订了安全生产责任书,明确了各自的安全生产责任和目标,加强了对安全生产管理工作的重视。
2、安全生产培训
公司定期开展各类安全生产知识培训,提高员工的安全意识和自我保护意识。特别是对电梯、燃气、供电等设施的使用和维护进行了专门培训,提高了员工的操作技能和风险防范能力。
3、安全隐患排查
公司成立了安全生产巡查组,定期对社区内的供气、供电、消防设施等进行全面排查,及时发现并解决安全隐患,确保设施的安全可靠。
4、安全应急预案
制定了应急预案,明确了各种突发事件的应对措施和应急队伍的组成,提高了公司和员工在紧急情况下的应对能力。
四、安全生产成果
1、安全事故率下降
在公司的努力下,20xx年安全事故率较上年度有了明显的下降。社区内的安全事故和突发事件得到了及时有效地处理,最大限度减少了人员伤亡和财产损失。
2、安全生产意识提高
通过安全生产培训和宣传,全员的安全生产意识得到了明显提高。员工在日常工作中更加重视安全生产,加强了对安全隐患和风险的防范和防控意识。
五、存在的问题
1、安全管理不足
在日常工作中,部分员工对安全管理重视不够,存在一定的安全意识淡漠现象。
2、应急演练不足
公司的应急演练工作做得不够充分,应对突发事件的能力还有待提高。
六、安全生产工作改进措施
1、加强安全生产宣传
通过举办安全知识竞赛、安全演讲比赛等活动,增强员工的`安全生产意识,引导他们自觉遵守安全生产规章制度。
2、加大安全巡查力度
加大对社区内设施设备的日常巡查力度,及时发现和解决安全隐患,确保社区内的设施设备安全可靠。
3、多组织应急演练
定期组织各种突发事件的应急演练,提高员工在紧急情况下的应对能力和技能。
七、展望
20xx年,我们物业管理公司将继续加强安全生产管理工作,全面提高员工的安全生产意识和应对能力,进一步降低安全事故率,确保员工和社区居民的安全,为提升公司的服务质量和社区的和谐稳定做出新的更大的贡献。
物业安全的工作总结15
x物业管理有限公司下设三部一室,共有员工xxx人,管理的xx大厦面积为xxxx平方米。xx大厦集商业、办公、居住为一体,是一座综合性大楼。通过全体业主的共同努力,二00x年xx大厦获“国优大厦”称号,连续四年评为“社会治安安全单位”。
社会治安安全工作是公司年度工作总体规划的一个重要部分,今年计划投入xx万元,专项用于安全治理。围绕总体规划,大厦综治领导小组认真展开工作,每月组织检查讲评,评估大厦安全形势,及时查找安全隐患并认真组织整改。今年,在“人员密集场所专项整治”中,投入xxx万元购置消防设备,及时消除安全隐患。通过层层发动,公司上下和全体业主整体联动,大厦安全一直处于良好的势态。
一、组织机构
成立综治领导小组、消防委员会、民调委员会、治保委员会、火灾扑救指挥部,明确各机构工作职责。
二、层层落实综治责任
公司董事长为综合治理责任人,与各部门层层签订《综合治理责任书》和《防火责任书》,工贸市场和物业公司分别和业主、使用人签订责任书,把安全责任落实到大厦的'方方面面,形成整体合力。
三、加强法制教育
根据市场和居住户不同的特点,针对性地进行普法教育。市场的业主和营业员流动频繁,为了普法不留盲区,业主进场和营业员上岗必须参加普法教育,经考试合格方可经营和上岗;居住户难以集中,就利用业主委员会、业主座谈会、宣传栏等多种形式,大张旗鼓地宣传《消防法》、《刑法》等法律法规。另外,公司还征订《火警杂志》、《中国公安报》、《治安杂志》等,分发给业主、使用人阅读、学习。今年九月和十二月,两次请省安居消防安全培训中心派教官授课,效果甚好。
四、加强保安队伍建设
大厦共有保安xxx人,协管员xx人,持证上岗率达80%,从而保证保安的基本素质。保安队伍建设是今年的工作重点,从职业道德、业务技能培训、工作作风培养、快速反应能力等方面,全面提升保安队伍的整体素质,特别是应急处置程序的培训,提高了抗击突发事件的能力。今年11月9日,大厦消防委员会组织大规模消除演练,由于基本功扎实,指挥程序正确,组织疏散有序,灭火作战迅速,后勤保障有力,消防演练取得圆演成功。
五、加强民事调解工作
xx大厦是一座综合性大楼,人员成分复杂,容易引发各类纠纷,为及时掌握民调信息,我们注重发展和建设民调信息员队伍,提高民调信息员队伍综合素质,及时掌握民调工作动态。全年调处一般纠纷21起,比去年同期下降20%,调处疑纠纷2起,比去年同期下防降50%,调处率100%,调处成功率100%,有效维护了大厦的稳定。
六、积极配合社区做好“五城同创”工作
我们是社区的一员,支持社区工作是我们尽量的义务。今年,作为提升城市形象的“xxxx”工作在全市铺开,和平桥街办、仓巷居委会的领导多次亲临xx大厦指导工作。物业公司同样十分重视“xxxx”工作,在经费相当紧的情况下,相续投入近xxxx元,购置老鼠夹、垃圾箱等,放造排水设施,发放学习材料。有各级政府和我们共同努力,就会取得可喜的成绩,xx大厦第一批通过市政府组织的验收。
七、加强消防管理工作
物业公司逐步完善了一系列消防安全管理制度和消防安全考评细则,消防安全管理完全制度化、规范化,通过层层检查、层层考核,层层落实责任。在今年的“人员密集场所专项整治”中,我们积极自查自纠,顺利通过考核验收。xx大厦是高层建筑,消防要求特别高,我们经常提醒自己,消防安全来不得一点马虎,安全是更大的效益。
最后,由衷地感谢各级攻府对xx大厦各项工作的有力支持!
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