精细化管理工作总结

[推荐]精细化管理工作总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们好好写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编帮大家整理的精细化管理工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

精细化管理工作总结1

　　为加强精细化管理，控制项目前期工作运行成本，根据总经理办公会要求，我们先后咨询政府发改、国土、经信等职能部门，查阅相关资料、核对合同账目，编制完成了项目前期工作运营成本表，整理汇总了各部门职位说明书、岗位目标责任书和任职通知。通过这次活动，我们重新前期工作进行了反思和总结，对项目申报程序再次进行了梳理，工作思路更加清晰、办事程序更加明确，感觉收获很大。

　　一、提高认识，深刻领会开展精细化管理工作的重要意义

　　“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。精细化管理是企业适应激烈竞争环境的内在需求，是企业超越自我、超越竞争者、谋求基业常青的必然选择，同时也是企业进一步创新管理、增强核心竞争力所必须跨越的一道门槛。

　　经过学习，深刻了解到精细化管理不仅是一种意识，一种观念；是一种认真的态度，更是一种精益求精的文化。精细化管理，体现在工作结果上，是把工作做好做精，精益求精，追求最佳、最优；在工作方法上，要求统筹兼顾，节奏准确、节点准时；在工作制度上，要求把工作做细，管理做细，流程管细，对管理制度和流程的执行与控制严格认真。

　　作为项目运行部，在工作中，必须深刻认识到精细化管理的重要意义，确实摆正自己的位置，不断提高自身素质，时刻按照精细化的要求做好本职工作，这是确保精细化管理工作落实的第一步。

　　二、狠抓落实，在工作中贯彻精细化管理

　　凡事预则立。

　　磨刀不误砍柴工。

　　前期工作做的越扎实越细致，后面的实施越有把握越顺利。

　　（一）做好项目前期工作运行成本分析

　　项目前期工作运行成本分析是在项目的开始前必须开展的一项工作，是项目立项的预算书，同时也是衡量项目管理绩效、财务成本核算以及资金计划的重要依据。

　　虽然时间紧，但项目前期工作运行成本分析是必须要做的，并且做的越详细越真实越全面越准确越好。通过成本分析，可以了解项目工程当期的成本运行状态，发现项目运行中成本管理方面存在的问题，寻找发生问题的原因，并对这些原因进行仔细解析，从而制定相应的解决措施，对照实际找出项目成本管理中的薄弱环节，有针对性地加强管理，不断完善成本管理的方法和手段，为提高项目效益奠定基础。

　　（二）查找工作中存在的问题

　　我们在编制成本要素表的过程中，我们认识到原来工作中还存在一些问题，比如说：

　　一是人员分工不明确，岗位职责不清晰。项目部成员没有相对明确的分工，几个人凑在一起，今天你干这个，明天我做那个，岗位职责不明确。

　　二是执行力差，缺乏积极性和主动性。主要表现：没有加班搞业务的习惯。等着上级安排工作，上级不安排工作就坐等，上级不指示就不执行，上级不询问就不汇报，上级不检查就拖着办。很多工作的完成，是在几次检查、催办下完成的，造成极大的浪费；再就是等待外部的回复。我已与你联系过了，静待回音，什么时候回复不是我能决定的，延误工作的责任应该由对方负责，我只能等。等待其它部门或其他人的联系。你不找我去协助，我就可以躲避，总有原因可以找，就说情况不清楚。对其它相关工作不关心，没兴趣，多一事不如少一事；等待下级的汇报。任务虽已布置，但是没有检查，没有监督。不主动去深入实际调查研究，掌握第一手资料，只是被动地听下级的汇报，没有核实，然后作决定或向上级汇报，瞒天过海没有可信度，出了问题，责任往下级身上一推。

　　三是缺乏专业知识和工作经验，工作效率不高。比如说炸药库和尾矿库建设的问题，经历了很多反复，耽误了很多时间，一直是在摸索；黄金文化产业园项目，因为坐标出现偏差，导致重新申报；涌积水与边坡综合治理及防沙绿化生态农业项目，开始是承办公司的变更，再加上项目合并，影响了工作效率；这些问题的出现，其实根本问题还是专业能力不足，缺少工作经验。

　　四是团建建设不力，工作进展缓慢。现象就是团队是一盘散沙，你干你的，我干我的，缺乏协调和沟通，没有目标和使命感；缺少责任心和监督考评制度。上述现象的出现，主要原因是负责人缺乏责任心和使命感，懒惰，自私造成的，这样的后果就是出现了不学无术、沟通不畅、缺乏责任和担当，履行职责没有痕迹，作而无为等现象。造成的结果就是吃大锅饭，绩效考核指标，动力不足，积极性不高，办事效率低下。

　　（三）明确办事流程和操作步骤

　　我们承办的六个项目，有的是已经备案，还没有实施；有的已经备案并且前期做了很多工作；有的项目申报的时间很久，战线很长，等等。各项目性质不同、投资规模也不一样，在统计前期工作成本要素的过程中，做到了这样几点：

　　做精做细不是目的，做表也不是目的，把工作做好，优质高效的完成项目目标，这才是我们的根本目的。要保证目标的完成，做精做细是基本保证。

　　一方面要把工作做细，细节决定成败;每个项目虽然不同，但程序和步骤基本相似，都是备案、规划、土地、建设、验收这样几个程序，区别就在于能否把细节考虑周全，比如说：实施中遇到的问题，如何处理？

　　另一方面还要把工作做精，精益求精才能实现一流目标。做细不是目的，做表也不是目的，做出精品，实现一流，多快好省，这是目标。

　　三、下步工作打算

　　开展精细化管理，贵在“精、细”二字。下步工作，突出在项目管理的各个层面和过程实现精细化，行政管理工作实现精细化，将精细化管理贯穿于每项工作的每一个环节和细节。

　　（一）编制整理职位说明书

　　编制职位说明书，征求各部门意见，组织相关人员讨论，统一思想，界定各部门的职责权限，把各个部门负责人的`职责细分到各个岗位，结合业务流程，具体性描述岗位的工作权责。克服“千岗一面”、职位大同小异、泛泛而谈的问题。公司所需要的不仅仅是“职位说明书”，更需要的是能够实实在在“指导”不同岗位的员工履行职责、开展工作的规范指引。

　　（二）落实目标责任书

　　紧密结合细化的权责提炼出合理的、量化的考核指标。建立以“3年战略目标—2年经营规划——年度经营计划—年度绩效考核体系”为主线的目标管理体系，将战略发展目标层层分解，直至可以进行量化考核的绩效指标。公司的战略思想最终通过年度绩效考核体系落实到各个部门、各位员工身上。

　　通过周、月度、季度、半年度和年度的系列检查反馈和总结，使公司各个层面的管理者都能及时掌握与自己相关的信息，并提前对下一步的工作做出调整和安排。

　　（三）编辑整理各项管理制度

　　保证单位安全生产的规范化和精细化运作，必须具备规范的、精细的管理制度和工作标准，建立健全各项管理制度和措施,为实现项目管理目标提供制度保证。结合公司调整组织架构和人事安排实际，编制行政管理规章制度。主要包括：安全生产、行政办公、后勤管理、项目运营、绩效考核等等，要有针对性和实际效果。

　　在做好细节的划分和量化的同时，重点强调“凡事”两个字，即必须要落实“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查”的要求。

　　凡事有人负责。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人负责，这是实施精细化管理的第一要务。

　　凡事有章可循。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有制度可循、有标准可查，这是“细”的主要内容、“精”的本质要求。

　　凡事有人监督。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有人检查、有人监督，这是精细化目标得以实现的必要保证。

　　凡事有据可查。即要求每一项工作、每一个环节和每一个细节都必须有必要的过程记录和数据留存，这是“事故后”进行问题反查和闭环管理、持续改进的基本要求。如果达不到凡事有据可查，一旦出现工作质量问题，将无法进行原因分析和问题整改;同时，必要的过程记录和数据留存也是总结经验、持续改进的基础。

　　（四）抓好团队建设

　　团队建设目的是要合理分工，协调配合，实现1+1大于2的效益。

　　一是多与大家沟通，积极了解所属成员的思想动态，努力营造团队对精细化管理的认同氛围。要让大家充分认识到精细化管理决不是将简单的工作复杂化、无谓地增加工作量，而是要通过落实责任、量化细节、加强监督等措施，使各项工作逐步走上规范化、标准化的轨道，以有效地降低重复劳动所带来的额外工作量，在提高工作效率和工作质量的同时，就能有效降低企业成本，增强企业市场竞争力。

　　二是激发每个项目成员的工作积极性和热情。引导大家认清责任感。责任感是团队文化最基本的要素，只有团队中每个人员都有了这种责任感，能够积极主动工作，才能够谈得上相互协作，以达到团队所共同确定的目标。项目的发展和个人的发展是个有机的整体，两者相互促进，需要让项目成员感受到在做项目过程中个人技能的提高和个人成就感的增加。

　　三是勇于承担责任，多从自身的角度出发去找原因，分析问题。因为很多问题的根源确实是项目负责人某方面工作没有做好，导致了我们的项目成员不能够很好的完成工作。项目负责人不仅要承担了责任，还应该对问题做全面细致的分析，或制定相关规范，或当面单独和项目成员沟通，以保证不再发生类似问题。

　　四是为项目成员树立榜样，把头带好，端正工作态度，保持工作激情，遵守规章制度，刻关注自己的言行，为项目成员树立良好的榜样，潜移默化的影响每个项目成员。

　　（五）推进精细化管理工作落实

　　一是转变观念。改变头脑中存在的对精细化管理的错误认识，比如说不积极作为的态度。将管理视作艺术而非科学，对于细致规范的流程缺乏认真执行的动力和习惯 ，工作中存在老好人的思想，不能做到精细化管理要求的制度化、格式化、程式化；再就是过度强调形式，过度量化，流程设计不合理。精细化管理的目的是优质高效的完成任务，不能为了表格而表格，过于依赖数字来进行量化管理，那么就会从科学性走向另一个极端，导致效率反而降低。

　　二是转变作风。改变已经习惯的粗放式管理方法，做到靠前指挥、深入现场，深化、细化管理，养成“细心、耐心、细致”和“勤思考、亲自干、敢负责”的习惯，严密控制各个工作环节，理顺工作过程，细分工作职责，明确目标任务，对每项工作、每个任务，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲点，做到事事有安排。

　　小事成就大事，细节成就完美

　　做大事的人都是先从小事做起的。凡事最怕二字：用心。只有真正的用心才能做好细节，细节决定成败。领导都很喜欢有执行力的员工。执行力的强弱主要取决于两个要素：一是个人能力，一是工作态度，能力是基础，态度是关键。很多时候我们不是没有能力，而是态度不到位。收到一则通知，半天才回复或者干脆忘记回复。上头交代给你一件事，想着反正还没到，不急。但如果你能秒回“收到“，如果你能提前完成工作，会不会让领导超出预期，给领导留下好印象？马云说：“三流点子加一流执行远比一流点子加三流执行更重要。”言下之意， 点子虽好，但是强大的执行力更重要。

　　职场中执行力强的人往往能做到凡事有交代，事事有回音，件件有着落。这类人通常都有“今日事今日毕”的思维模式。良好的执行力才能让你的工作事半功倍。

　　培养核心竞争力

　　前面提到的学会拒绝，最好是建立在自己拥有核心竞争力的基础上。铁打的能力，流水的岗位。在日常工作中发现自己的专长，去刻意培养和练习，把工作做到不可替代。做到没有人能比你更加胜任这个岗位。 有了核心竞争力，不用你拒绝别人，那些小事不会落到你头上的。正如有句话所说，你未必非要创业才能成为企业家，因为随着你能力的提升与品牌的扩张，你就是一家企业，而这家企业正在蒸蒸日上。有句话很火，就是“为什么你知道这么多大道理，却还是过不好这一生？”。因为知道不等于做到，做到不等于做好。

　　三是加强学习。不断加强学习，提高精细化管理知识和专业技能知识，成为管理高手和本专业的内行，减少工作失误。

　　四强化责任。按照责、权、利相统一的原则，细化各种目标，层层签订生产、管理责任书，明确责任，推行管理目标责任制，通过建立完善的岗位责任制和各项工作的量化分解，使每个岗位都有责任、各项工作层层分解，实现从单位到个人，都权责清晰、责任明确。

精细化管理工作总结2

　　近期，集团公司提出了“经营一元钱，节约一分钱”的要求。乍一看，这似乎有些“小题大做”。一元钱、一分钱与企业庞大的资产相比，似乎只是九牛一毛。但细细想来，中国石化有今天雄厚的实力、辉煌的业绩，不正是这一元一元、一分一分累积而成的吗？这个要求中体现出的“小处着手、精细管理”理念，不仅仅为降本增效打开了解题思路，更凸显了一种“不以善小而不为”的态度。

　　一、实施精细化成本管理对提升经济运行效益的必要性

　　1.精细成本管理是成本运动规律的客观要求。

　　成本是生产经营活动的起点而又贯穿于企业经营的全过程。所以进行成本管理的关键就是抓住成本产生的源头，同时结合施工企业成本管理的经验进行有效的管理。成本是随着施工企业各部门、各层次、各环节的经营活动产生的，它在时间上连续，在空间上存在的。由此可以看出，如果将成本管理与经营活动脱节，会造成成本管理的虚假和经营效率效果的降低。所以施工企业精细成本管理要求企业各层次、各部门、各环节都要重重视本职责和任务，并将自身渗透到成本管理的全过程当中去。

　　2．实现成本信息精确化的需要。

　　随着市场竞争的日益激烈，施工企业迫切需求提高管理者的素质和企业的核心竞争力，同时为达到既定的战略目标及规划，需要企业应用科学有效的管理方式进行统筹、规划经营。现代信息技术的迅速发展使资本结构发生了改变，间接费用在施工企业成本结构中占了大部分比重，导致了传统成本法以产品产量分配间接费用的核算不能适应管理发展的要求，且随着国内经济市场的日益同质化，施工企业产品生命周期逐渐缩小和对生产计划安排也逐渐缩短，这些促使管理者对提供成本信息的及时性和成本核算的必须更加具有准确性。

　　3.行业环境发展变化的需要。

　　国家建设步伐的迅速发展以及国家对基础设施的投资力度加大给施工行业造就了许多的契机，同时这也是一把双刃剑，也对施工企业提出了更多的挑战。最初存在不平等的竞争管制逐渐消失，施工企业逃离了地域边界，进行跨地区经营竞争，使得施工行业竞争的逐渐加剧，使企业经营的外部环境变的日益严峻。在招投标不正当的竞争执行过程中相互压价中施工企业低价竞标致使利润空间缩减到最低最少。企业为了发展自身就要追求更多的工程资金额和工程项目。现代绝大多数施工企业普遍存在只重视眼前利益从而忽视企业为长期发展的总体规划的现象。在当前的这种情况下，企业就必须要改变当前的不利局面，排除一切不利因素，不断改进和优化施工企业的内部业务流程，降低成本、提高利润率，建立信息管理系统。

　　二、精细成本管理的实施流程

　　企业精细化成本管理是指施工企业在保证工程质量和工期的前提下，根据企业的总体目标和工程项目的具体要求，对施工企业经营过程中工作层层分解，具体到可操作层面，达到细微化，对成本进行有效的计划、实施、控制、核算、分析和考核等，实现成本的精确化、定量化，从而实现降低成本、提高效益为目的的一系列管理活动。

　　成本管理贯穿于经营活动的各个方面以及全过程，从项目投标开始到施工准备、现场施工、直至竣工验收，每个环节都离不开成本管理工作。根据成本管理工作的步骤、顺序和成本发生时间，精细化成本管理的实施流程分为三阶段，他们是：事前成本管理、事中成本管理和事后成本管理。事前精细成本管理又包括精细化成本预测、成本决策和成本计划；事中精细成本管理为：精细化成本控制和精细成本核算；事后精细化成本管理则是：精细化成本分析和精细化成本考核。

　　1.企业精细化成本计划

　　企业精细化成本计划是施工企业成本管理的基础工作。要由企业经营活动和设置的成本管理组织机构，设置出成本中心，确定每个部门的职责权限。通过设置成本中心可以使成本计划在施工企业内部层层进行责任式传递，形成上下结合、逐级编制并汇总的管理方式，同时还要结合施工企业的战略规划和施工企业经营的特点进行接洽和调整。

　　2.企业精细化成本控制

　　精细成本控制是实施精细化成本管理的关键。施工企业成本精细化控制保证施工企业预算管理委员会下达的各项计划及预算指标能够顺利完成并对完成情况进行检查、监督与反馈。施工企业成本管理是一系列作业活动产生成本的集合，所以要进行有效的成本控制的关键就要对作业成本进行控制。成本形成的过程中，根据成本计划实施工程项目施工，收集施工过程的实际成本信息，及时将成本计划与成本信息进行对照分析，及时填制作业资源消耗表。同时对各项作业所消耗的资源和费用开支进行指导、调节、监督和限制，纠正己经发生和将要发生的偏差，一定要把各项费用控制在计划成本的范围内，来保证成本的实现。

　　3.企业精细化成本核算

　　精细化成本核算是精细化成本管理实施的基础。会计信息系统所提供的数据正确与否对于企业的生产经营决策非常重要。成本核算数据是企业成本控制和考评的基础数据，因此要实施精细化成本管理就必须提高成本核算水平，实施精细化成本核算。

　　4.企业精细化成本分析

　　精细化成本分析就是由施工企业成本来核算资料，对施工企业工程项目成本的形成过程进行分析并找出影响成本高低的因素等，并且对实际发生的各项作业成本与计划成本进行差异分析，深度发掘出工程项目中成本差异产生的有利偏差并纠正不利偏差，并对其进行及时的改正以寻求进一步降低成本的`途径；我们还可以通过对账簿、报表等反映成本现象看清成本，以增强工程项目成本的可控性和透明度。

　　5.企业精细化成本考核

　　在施工企业成本管理中，各个部门及其项目部和所属部门、施工部门等都具有明确的成本管理责任，同时还具有定量的成本责任标准，通过不定期和定期的成本考核用来实现成本的过程管理，当然不言而喻的是还可以调动全方位、全员成本管理的积极性。施工企业通过确定成本预算后，向上或向下级级传递，并将成本控制的目标落实到各部门、项目部及员工，建立起一套岗位成本考核评价方法。

　　三、结语

　　当然，经营一元钱，节约一分钱的概念是精细企业成本管理的重要理念。它既是一种意识，也是一种理念；既是一种认真的态度，也是一种有责任感表现。要抛弃以往那种粗放型的管理方式，细化成本管理，能省的坚决省，能用得坚决用。只有这样才能在激烈的竞争中求得生存，站稳脚跟，更加蓬勃的发展。只要摒弃传统粗放的管理思想，用具体、明确的量化标准，取代笼统、模糊的管理要求，通过严格的规范化、程序化的控制，对管理进程进行引导、调节，通过规范管理者行为，使无形的管理变成有形的管理，使管理更有效。

精细化管理工作总结3

　　一、组织机构健全

　　组织工作是管理的一项重要职能。现代管理科学重视组织机构的作用，美国当代管理学家德鲁克曾说：“没有机构就没有管理，没有管理就没有机构。”组织机构作为联接管理主体与客体的纽带，是重要的管理手段，是发挥管理职能、实现管理目标的工具。

　　二、安全责任落实

　　幼儿园小朋友的安全事关千家万户的切身利益，不仅牵涉到教学的稳定，还关系到社会的稳定，受到社会的广泛关注。因此我们制定了“安全工作制度”：成立了以园长为组长的安全工作领导小组，明确专人专门负责安全工作。按照“一岗双责”的要求和安全工作“谁主管、谁负责”;“谁主办、谁负责”的原则，每位老师认真抓好分包各班的安全工作。加强师幼的安全教育，提高师幼的安全意识和自我保护能力。坚持“安全第一，预防为主”的方针。按时完成上级布置的各项安全任务，对上级下达的各项政策、会议精神及时传达到每位教师。定期对园舍设施设备进行安全检查，发现问题及时处理。利用多种形式开展消防、安全宣传教育活动，提高师幼的消防、安全意识，熟知火警电话“119”和急救电话“120”。

　　三、目标管理明确

　　能根据本园实际确立正确的办园理念，形成办园特色，制定切实可行的3至5年发展规划。教研组、年段长、班组长、卫生保健负责人、总务主任、食堂负责人等根据实际制定学年工作计划，撰写工作总结。

　　四、常规管理规范

　　(一)加强教育教学质量的检查

　　做到集中检查与日常检查相结合，普遍检查和随机抽查相结合，检查与指导相结合，自检与互查相结合。在幼儿园教师教学方面，园长要做到认真查看，有所评价。评价做到幼儿园评价与教师自主评价相结合。如：查看教师备课的准备情况，是否按时交备课本，教学内容是否全面、具体、符合要求，是否有预案和生成调整，内容、形式、方法是否反映先进教育理念，体现《纲要》精神是否有课后反思。在教学结束后写出教学反思，捕捉教学中最深刻、最难忘的亮点或不足，进行反思、总结。这是提高教师专业成长的有益途径。坚持每天查班制，深入一线听课，检查指导教学工作，并做好详细的检查记录。

　　(二)为教师成长提供平台

　　1进行园本培训

　　我园幼儿教师紧缺，其中有8人为代课教师，另外2名老师还是从初中下来的，因此有一半以上的教师没有学过幼教专业知识，她们都有着满腔的激情，渴望得到幼儿园领导的认可。乔伊斯和肖沃斯早就指出，要使培训取得良好效果，就必须在五种水平上进行培训。

　　第一，向教师介绍理论和新技能。第二，在培训时开展技能展示，或者“范例”教学。第三，开展在模拟情景与课堂情景中的实践。第四，建立结构化和开放性的反馈情景，其中，参与者与培训者一起进行讨论。第五，实施过程中的帮助，培训者与参与者共同参与实际的课堂教学过程，并提供实际指导与帮助。因此，幼儿园坚持开展内容丰富、形式多样的园本培训活动非常重要。

　　2教学教研

　　加强教研组的`备课活动，由备课组长负责，每周集体备课1-2次，对课程中的共性问题进行专项探讨，研究、讨论、分析并解决教育教学中存在的共性问题。有效地提高教师的教育教学技能水平。

　　做到有书面记录;开展说课-听课-评课，一课三研等教研活动，做到有记录，有评析、有指导、帮助教师做好质量分析，提高教师驾驭课堂的能力;教师的备课情况要求做到在开展一个教学活动前，我们就要考虑到这个活动是不是真的符合班内幼儿的发展，有没有必要开展这个活动，开展这个活动，我们需要准备的教具是怎样的，采取什么样的教学策略会更能激发幼儿的学习兴趣，教学所要达到的最后目标是不是有利于幼儿情感的、技能、知识的提高。只有做到准备充分，才能在任何活动开展过程中得心应手。

　　3开展环境评比、活动区评比、技能比赛等活动促进教师个性化成长

　　班级环境包括班级卫生和班级环境布置。班级卫生可以培养幼儿的各种能力，可以培养幼儿帮助教师做他们力所能及的事情，对于他们的养成教育有很大的帮助。班级的环境要求让环境说话，让环境育人。这就看到我们幼儿教师要有一定的预案与生成的能力，利用农村资源、废旧物品等创设班级环境，让幼儿动手动脑参与环境布置，培养幼儿创造性和想象力。

　　4挖掘特色

　　我园要求每班都要学习三字经、x规等经典诵读的文化墙，让幼儿直观感受，告诉幼儿学会做人的道理，培养良好的行为习惯。

　　五、监督检查管理机制完善

　　实行每周值周领导检查制;制定部门检查标准;落实奖惩制度。

　　六、家园共育

　　幼儿园的各项工作都离不开与家长的合作与交流。为了使家长了解我们的工作，争取家长的理解与信任，我们积极采取多种形式与家长进行沟通，在家长座谈会上我们不仅向家长介绍了本班的具体情况和计划安排，还根据不同的时间段，不同的保教重点制作各种精美的栏目，吸引家长去浏览，如“育儿知识”，定时向家长提供教育孩子的方法，“每周计划”及时向家长宣传本周的教育内容与保育方法――本周活动安排。

精细化管理工作总结4

　　开学的第一天，学校组织全体老师观看了精细化管理的有关视频。通过视频的学习，我了解到实施精细化管理是管理深化发展的要求，也是管理水平提升的必然选取。实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化，精益求精，只有全员参与，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现管理质量提升的战略目标。

　　下面，我想谈谈自己学习后的体会，以及将精细化管理落实在我的班主任工作上的一些工作预想。

　　细节决定成败。这是我在看完之后最大的体会。关注细节，精准要求是提高效益的必然措施和选取。实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲点，提高管理效能。从自身而言要通过学习意识到本职工作的'重要性。在工作中，合理定位，做好自己的事情，精细化管理就是落实管理职责，将管理职责具体化，明确化，它要求每个管理者都要到位、尽职。

　　精细化管理在学校管理中十分适用，我觉得将之放入班级管理工作中也是十分适宜的。我计划在我们166班中也展开精细化管理，于是我将班级中需要同学们协助管理的事情一一列下来，并作了一个166班各司其职岗位安排。在安排表中，有专人负责整理讲台、粉笔盒、劳动工具等;有专人负责黑板报、早晨的领读、班级日志的填写、关灯、关门、关窗将班上的工作细化，尽量让所有同学都能参与到班级管理的工作，真正做到事事有人管、处处有人管，让同学们做班级的小主人。

　　精确的工作作风，精耕细作，做足精细，将不断深化精细化管理，为我们歇马中学的教学质量，做出不断地努力。也期望这种精细化管理能让我的班级管理不断进步。总之，我们要追求精益求精，把勤劳体此刻细节上，把热情体此刻细致上。

精细化管理工作总结5

　　为了能适应新学期教育教学工作精细化的要求，使6（4）班具有"团结，活泼，严谨，求学"的班风，把学生培养成有理想，有道德，有文化，有纪律的一代新人，特对本学期班级精细化管理工作做以下总结：

　　一，班级基本情况

　　本班共有42名学生，其中有男生24人，女生18人。学生大多比较听话懂事，有较强的上进心，但也有部分同学基础非常薄弱，有自卑和厌学的情绪，极个别学生性格反叛，身上存在着劣根性。

　　二，本学期基本工作要点

　　班集体的共同奋斗目标，是班集体的理想和前进的方向，班集体如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。所以，一个良好的班集体应该有一个集体的奋斗目标，这个目标应是远期，中期，近期目标的结合，逐步实现目标的过程会产生梯次激励效应，形成强大的班级凝聚力。作为班级组织者的班主任应结合本班学生思想，学习，生活实际，制定出本班的奋斗目标。在实现班集体奋斗目标的过程中，要充分发挥集体每个成员的积极性，使实现目标的过程成为教育与自我教育的过程，每一集体目标的实现，都是全体成员共同努力的结果，要让他们分享集体的欢乐和幸福，从而形成集体的荣誉感和责任感。

　　在学生中培养竞争意识，有"你追我赶"的比学风格；

　　1、通过各种方式，端正学生的学习动机和态度，指导他们掌握科学的学习方法和良好的学习习惯。

　　2、指导本班学生的课外阅读，组织和举行读书会，培养他们良好的文化底蕴。

　　3、经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学生情况，做好协调工作。面对全体学生，要顾全大局，做到抓两头促中间；

　　4、关键要抓好班级的纪律，因为纪律是成绩的保证。要抓好纪律关键在教育好后进生。所以，转化后进生特别是双差生工作显得异常重要；

　　5、对成绩好，表现好的学生要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步；

　　6、力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进。

　　7、积极参加学校组织的各项活动，使学生在活动中受到教育。

　　8、健全班委会，明确分工，提高学生的管理能力。

　　班委干部是班主任的左右手。要认真选拔，同时要精心培养。

　　第一，帮助班委干部树立威信；

　　第二，鼓励班委干部大胆工作，指点他们工作方法；

　　第三，严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；

　　第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的.舆—论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。

　　9、针对特殊学生，开展特殊教育

　　（1）、排出学困生名单，建立特殊学生档案。

　　（2）、通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。

　　三，具体措施

　　1、充分利用班会，学习雷锋活动，清明节缅怀烈士活动向学生进行思想教育。

　　2、发挥干部的作用，师生共同管理班级。

　　一个良好的班集体，必须拥有一批团结在班主任周围的积极分子，组成班集体的核心，有了这个核心，才能带动全班同学去努力实现集体目标。班干部作为班级核心力量，分别负责其它级别的各项工作，如"学习委员负责指导总结科代表的工作""卫生委员负责指导督促值日组长的工作"等。

　　3、营造向上氛围

　　根据初一年级学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。

　　（1）制定班级公约、班规。

　　（2）布置教室环境。如设立“袖珍图书角”、“卫生角”、“金色童年”、“我们在这里成长”等文化背景。

　　（3）让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。

　　（4）、抓住每一次考试，及时进行总结，指导，鼓励。

　　（5）抓好期末复习，迎接期末考试。

　　（6）通过争流动红旗，加强班级的凝聚力和荣誉感。

　　4、针对行为习惯差、自控力差的学生，班主任老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。

　　以上计划从制定之日起执行！

精细化管理工作总结6

　　根据20xx年1月8日〈xx新区城市精细化管理工作实施方案〉的通知以来，我xxx公司为更好体现xxx在城市管理中“更精、更细、更人性”理念，建立健全与xxx城市精细化管理相适应的城市管理体系，实现城市精细化管理，为进一步提高我公司城市精细化管理水平，夯实管理基础着眼长远的战略措施。结合我公司这半年来的工作实际，对照管理目标，总结如下：

　　一、明确指导思想和目标

　　坚决贯彻：按照xx城市管理“规划设计好、建设施工精、日常管理细、职责任务实”的工作思路，明确工作标准，明细工作职责，夯实工作责任，严格实行“条块结合，条包块管，以块为主、齐抓共管”的工作责任制，通过全方位整治和不懈努力，建立起制度化、规范化、科学化的城市管理长效工作机制。精心组织，周密部署，全面安排，全力以赴，努力实现“绿满xx、靓丽xx、智慧xx”的新形象为指导思想，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高我公司城市精细化整体管理水平和核心竞争力，有效促进我公司的可持续发展是我们的目标要求。

　　二、有力的组织保障。

　　我公司十分重视此项工作，经研究决定，成立xx公司城市精细化管理小组。

　　组长：xx副组长：xx成员：xxx

　　管理小组联络员是xxxx，我们积极保持与上级组织取得联系，第一时间把组织的要求和信息带回公司，争取把各项改进工作放在第一时间。

　　三、上半年城市精细化管理工作完成情况：

　　1、对照目标查找问题，我公司所涉以下三个方面的工作在城市精细化管理工作中，占有重要的份额。

　　①绿化带、绿篱间保洁问题

　　②在建道路、在建绿化工程管理问题

　　③门前“三包”责任问题

　　2、积极整改，针对以上三个方面工作中存在的问题，制定精细化管理措施，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;确定内容和时间节点。

　　查找问题阶段：20xx年1月9日至2月10日整改落实阶段：20xx年1月12日至11月30日巩固深化阶段：20xx年1月9日至20xx年底

　　①道路绿化责任区

　　上半年以来，我公司坚持“创意求新、品味求高、设计求精、管理求严”的思路，重视城市绿化的养护管理；就道路绿化，目前我公司投入绿化养护管理的园林机械有：绿篱机5台，打草机5台、割灌机5台、大平剪10把、手枝剪20把、高枝剪4把，等都广泛用于城市绿化养护管理中；同时，还调集垃圾车4辆、水车5辆对道路绿化带进行浮尘清洗和抗旱浇水，上半年累计浇水3800余车；累计清运垃圾1200余方；补栽苗木5次，累计补栽苗木15万余株；对道路绿化苗木进行病虫害综合防治6次，针对性防治4次；累计用工3600个工日，有效的保证了苗木的成活和景观效果的提升。

　　②道路保洁责任区

　　上半年，我公司对八府庄、凤城三路、凤城一路、龙首北路、中天锦庭西路、纱厂路进行开荒和日常保洁工作。投入垃圾车4辆、水车5辆对道路进行保洁工作，累计清理垃圾900余方，路面清洗除尘累计用水1500余车，清理野广告20余次1000余处，累计用工20xx个工日，有力的保障了责任区的卫生保洁工作。

　　③在建绿化工程管理和门前“三包”责任

　　我公司对在建绿化工程的管理，一直是高标准严要求：坚持安全文明施工管理，同时，把采取合理围挡措施和控制噪声、扬尘、保护环境的工作，总是放在工程施工管理的首要环节。

　　我公司根据门前“三包”责任的要求，严格每日检查制度，定期对门前环境进行清理，做到厨窗无乱贴、公司类外都做到安全、干净整洁。“门前三包”落实达标率达到了100%。

　　3、长效管理机制的形成：半年来，我公司把精细化管理贯穿到日常管理与经营中，采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行监督检查。每月召开一次交流会，分析情况，交流经验，及时改进工作中的不足。目前，我公司对于城市精细化管理工作有了较大的提升和更深刻的'认识。

　　四、存在的不足

　　一是辖区局部路段夜间乱倒建筑垃圾情况严重，给我们的道路养护作业造成了很大的困难，原因是城管执法力度还较薄弱，夜间巡查跟不上，给许多违规行为造成了可趁之机，影响了我公司城市精细化管理的水平。

　　二是道路旁商户城市精细化管理的脱节，经常在绿化带中乱倒垃圾，影响了城市精细化管理的质量和效果。

　　三是我公司个别部门在完成局部工作的节点上，还做得不够到位和及时，眼界还不够高远。

　　总之，上半年的城市精细化管理工作，我公司取得了一定的成绩，但离上级组织的要求还有一定的差距；但不管差距大小，差距总是差距，我们要及时找出差距及时治理，努力把城市精细化管理工作做好、做细；同时，我们也希望在以上存在的问题上得到有关部门的支持和帮助；我们将按照xx对城市管理的要求，把城市精细化管理工作进一步创新管理思维，完善长效机制,持续改进，全力推进城市精细化管理工作，重点做好我公司所涉区域的工作。

精细化管理工作总结7

　　xx中能源井矿集团xx矿业有限公司三季度精细化管理工作总结根据集团公司《关于全面推行企业精细化管理工作的安排意见》文件精神,为进一步深化公司精细化管理工作, 全面提升企业管理水平，我公司深入开展了全面推行精细化管理工作。公司各单位按照要求积极落实，扎实工作，将精细化管理工作向纵深进一步推进，为公司的发展提供了有力保障，现将我公司三季度精细化管理实施情况总结如下。

　　一、完善制度、细化管理，全面构建精细化管理体系根据集团公司精细化管理工作有关要求

　　首先我们结合公司实际制定了《xx矿业全面精细化管理工作实施方案》及《全面精细化管理分专业实施方案及验收标准》，对全面精细化管理制定了行动纲领，明确了任务，落实了责任，从而保证了精细化管理按时保质完成。二是按要求20个单位制定了本部门精细化实施方案，并制定了保证措施，从而保证了精细化管理落到实处。三是进一步建立和完善了八大管理体系建设，目前八大管理体系已初步建成并运行。四是突出重点开展精细化管理工作，通过对各单位摸底调查，共整理出70项关键业务，针对关键业务，明确了岗位，制定了标准流程，明确了风险点，制

　　定了防风险措施。四是分专业精细化管理已安排布置，正在按计划进行。

　　二、多措并举、深入实施，全面推进精细化管理工作

　　（一）加强组织领导。成立了精细化管理领导小组及专业小组，负责整个活动的发动、组织、协调、监督及考核工作，黄董事长亲自抓，从而保证了工作落实。

　　（二）制定管理细则。公司各职能部门确定了70项关键业务，并逐项对其认真分析，查找制约发展生产的薄弱环节及风险点，梳理了工作流程，制出了应对措施。

　　（三）形成管理制度。公司企管部对公司关键业务，关键岗位、薄弱环节进行了整理并形成制度，督促检查各单位按制度认真贯彻执行。

　　（四）制定考核标准。根据集团公司精细化管理安排意见，公司制定了13项专业精细化管理实施方案及考核验收标准，为了保证工作落到实处，强化各项工作督导和落实，我公司对其按专业进行了分工，明确了组织机构，对照验收考核标准，逐项排查整理并对该项工作纳入月度考核。

　　三、群策群力、齐抓共管，细化管理工作取得新成效

　　（一）管理制度更加全面。我们以科学发展观为指导，坚持“管理与生产并举”的原则，通过以人为本的精细化管理，抓好了公司“精细化管理”活动的落实，进一步完善了各工种岗

　　位责任制、各项管理制度、岗位作业标准，实现量化考核，做到了“五个凡事”，全面提高了岗位作业水平。公司各部室、各班组职责界定明确、费用划分清晰，将精细化管理、岗位绩效考评等有效管理方法进行了融会贯通，不断完善了各部门、工序之间的协作关系，调整了内部考核办法，提升了内部管理水平。

　　（二）煤炭营销更加顺畅。由于近几个月精煤市场疲软，煤矿企业经营面临前所未有的压力。

　　公司销售部不断改进和完善了购煤、配煤工作体系。针对煤价将在一个时期内低位运行的实际情况，销售部转变经营观念，将精煤经营放大到对内通过创新管理流程和方法，实现精细化配煤，并根据下游客户实际运行指标，来选择最佳的配煤参数，最大限度的.降低成本，从而实现配煤管理的效益最大化。公司三季度销售商品煤量32万吨，超计划完成9万吨；

　　物流煤量28万吨，超计划完成9万吨；

　　营业收入1.9亿元，超计划收入0.4亿元。销售部结合精煤客户反馈的精煤指标情况和煤场存煤指标结构，及时调整配煤方案，在保证精煤客户平稳运行的前提下，稳定精煤指标，尽量多配经济煤种，有效地实现了控制精煤成本和确保精煤销售的稳定，为公司的发展贡献了力量。

　　（三）全面预算更加有效。在财务管理上，公司实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要或不急需的开支，销售费用修理费同期比去年结余1万元,办公费用同比结余10.05万元,运输费结余9.41万元，会议费结余8.75万元。

　　（四）物资管控更加合理。公司供应部制定了管理方面制定了油脂管理制度、及计划采购闭合管理实施细则，充分利用现有物资，减少库存，库存去年同期为112万元，今年为83万元，同比结余29万元。在材料费用上，材料使用精细化考核制度。供应部制定了废旧物资处理、以旧换新制度、材料消耗考核制度、材料消耗定额管理制度、材料消耗闭合管理实施细则等，内部通知及文件传递一律使用OA办公系统，做到“无纸化办公”，杜绝材料的丢失和浪费。

　　四、存在的问题

　　（一）工作开展不均衡。一方面体现在单位之间的不均衡，少数单位管理的主动性不足，认识不到位，管理的系统性和创新能力不高。另一方面，各项业务之间开展的不平衡，一些新开展业务的基础管理相对薄弱。

　　（二）制度执行不到位。这里面既有员工缺乏培训，对工作要求和标准不熟悉的原因，也有日常的检查监督不严等原因。

　　（三）目标管理和责任落实体系不够深入。抓落实的手段比较单一，缺少配套措施，还没有把目标管理、工作督办、经营业绩考核、信息化办公等多种方式综合起来，系统性不够。

　　针对上述问题，各专业、各单位要严格落实各级人员的岗位责任制，狠抓各项工作任务的考核、落实和现场监督检查，确保在较短的时期内，通过深化实施精细化管理，提升公司管理水平。

　　四、四季度工作安排工作思路：制定精细化管理目标，完善精细化管理过程，落实精细化管理措施，注重精细化管理结果。

　　工作目标：进一步深化管理内涵，全面提升综合管理水平，确保全年安全生产目标的实现，促进企业健康稳定发展。

　　重点工作：四季度重点逐渐完善精细化管理八大体系，尤其是对关键业务、关键岗位、薄弱环节持续的跟踪管控，分项考核的业务要对照考核标准逐项排查，对精细化管理工作中存在的问题及时进行分析处理，严格考核机制，在实施过程中不断进行评估、完善，形成一套完整的闭环式工作流程，确保工作取得实效。重点抓好关键业务落实，抓好各专业精细化管理，按照制度，工作流程，岗位责任，抓好落实，确保取得实效。

　　工作措施：一是继续加大精细化管理理念宣传力度，使精细化管理理念深入人心。二是抓好各项措施落实，确保取得实效，三是抓好精细化管理总结工作，使精细化管理形成一种文化，一种习惯，成为推动企业发展助推剂。四是加强精细化管理考核，对不能按要求完成或效果不显著者严格考核。

　　细节决定成败，在目前激烈的市场竞争中，效益的好坏在很大程度上都由细节决定。所以，继续抓好企业的精细化管理工作是目前的一项重要任务，也是我们管理工作根本要求，四季度我们将按照实施方案要求抓好各项工作落实，使xx矿业公司精细化水平有一个新的质的飞跃，促进公司健康发展。

精细化管理工作总结8

　　根据学校优化管理方案，结合团委工作实际，本学期我们着重关注了改善校园环境卫生和减少零食消费两个方面的工作，取得了一定的成果。具体总结如下：

　　一、 学校环境卫生方面

　　为维护好学校的环境卫生，重点做了以下工作：

　　1、根据工作实际，重新修订、下发了学生会卫生部检查标准。

　　使学生干部在检查时有据可依；

　　2、为使各项检查无漏洞，学生会对卫生部的检查进行了具体分工，做到“三定”，定点、定人、定范围；

　　在规定的时间一天检查两次，每人有具体的检查任务，每个区域都能找到人负责；

　　3、为了确保检查的公平、公正，团委书记、学生会主席、卫生部部长将定期进行监督和抽查，以了解每位学生干部的工作情况。

　　4、为了提高学生干部的工作检查能力，将学生会干部中工作能力、责任心强的抽调到卫生部，根据能力大小搭配分组，以师傅带徒弟的方式来带动整个卫生部的工作，提高执行力。

　　5、听取 班主任 的建议，经常对检查工作进行总结，检查标准随时调整，特殊情况特殊对待。

　　6、为监管各班在卫生方面的情况，政教处5位老师从周一至周五对各卫生区进行检查，及时做好记录，发现问题及时通知相应班级，立即整改，效果很好。在召开下次班主任会议时进行通报，以便加强和提高班级的'卫生工作。

　　二、杜绝零食方面

　　我校部分学生存在经常吃零食、乱扔垃圾的不良行为，这种行为不仅有损学生的健康成长，还对校园环境卫生造成了影响。为了培养学生勤俭节约的好习惯，并且改善校园的卫生状况，团委决定组织全校开展“爱护健康、拒绝零食、杜绝垃圾、净化校园”的活动。希望通过这次活动，引导学生们养成良好的饮食习惯，积极保护环境，共同营造一个干净整洁、舒适宜人的校园环境。

　　活动措施有：

　　1、年级、班级自查；

　　2、学生会定期检查；是否有吃零食现象、地面和垃圾桶内是否有食品袋；

　　3、午饭后校园内巡查；

　　4、政教处抽查

　　5、师生监督；

　　自活动开始后，各年级、班级积极主动地展开了自我检查。学生会的成员时常进行秘密巡查，及时记录并公布检查结果，营造了浓厚的活动氛围。自活动开展以来，购买零食和食用零食的同学数量明显减少，乱扔垃圾的现象基本消失。

　　我们将持续不断地开展这项活动，通过潜移默化的方式来教育学生，帮助他们在不自觉中养成良好的习惯。这样既能有效解决零食问题，也能达到培养学生的目标。

精细化管理工作总结9

　　是本学期班学校侧重班级管理精细化。为了更好地开展以后的工作。就我班本学期精细化管理工作作如下总结。

　　一、责任精细化。

　　班级管理工作非常繁琐，怎样才能把班主任工作做好，又能抽出更多的时间和精力进行学科教学，我认为，作为班主任，一定要充分相信学生，许多事情可以放手让学生去做，充分发挥学生的主人翁作用，这样，既可以培养锻炼学生的管理能力，又能使班主任从繁杂的事务中解放出来。

　　当然，这里的放手不是指班主任什么都不管，而是在班主任的指导下，有目的地加强班级干部培养和管理，明确责任，精确分工，在放权的同时，对班干提出更高的要求，并制定管理责任制度，对自己负责的事务做出承诺，实行责任追究制，出现问题，各部门要承担相应的责任。如，班长刘红霞负责统领和协调整个班级的事务；劳动委员宋健负责每天值日安排和教室与责任区卫生的打扫；学习委员负唐玄飞责班级的学习纪律情况和课代表负责作业本的交送；体育委员负责每天的广播操及站队；陈雪负责班级的黑板报和班级的文化宣传。各部门要求做到各司其职，各负其责，要做到既明确分工又相互协作。如，班长统领大局，其他各部门的管理如果出现了问题，班长就要首先出面处理和协调，妥善解决问题。如果班长不能解决的，班主任再出面解决，这样，既树立了班长的威信，又锻炼了班长工作的能力，可谓是一举两得。

　　劳动委员要负责每天三遍值日安排和教室与责任区卫生的打扫，任务重，工作繁琐，可让其进一步把管理责任细化，如，安排值日表中的第一名同学作为值日组长，负责当天的值日和分工，出现了问题就找值日组长，组长再找具体值日的同学，这样层层负责，责任追究，每一位值日的同学都格外的认真、负责，再也不会出现值日迟到或偷懒耍滑的现象。

　　卫生委员负责每天卫生检查和保洁，工作虽然不重，但也十分繁琐，可让其成立卫生监督小组，充分发挥卫生监督员的监督作用，这样，既做到了教室和责任区的保洁，又培养了学生主人翁的意识，提高了他们参与班级管理的积极性。

　　学习委员负责班级的学习纪律情况和作业本的交送，对不遵守纪律的同学，有权监督和管理，同时，充分发挥小组长的职能，让小组长负责各小组作业本的收交，对不按时交作业的同学，及时汇报，使老师能及时了解当天的作业情况。体育委员杨红晨负责每天的间操及站队管理，监督管理两操及路队的纪律，为了保证每个学生能认真完成两操，真正达到锻炼身体的目的，保证每天的间操都能认真的完成，也保证了每天的路队能整整齐齐的走进班级。文艺委员负责班级的黑板报和班级的文化宣传及主题队会的策划和开展，由于这方面的事务涉及面广，任务重，可由文艺委员负责，成立了专门的板报宣传小组和文艺策划小组，要求做到能根据大队部的安排及时更换黑板报的主题内容和班队会的策划与准备，并做好文字记录、图片资料和电子板报。通过责任分工，精细管理，一学期以来，我班各项常规工作开展的有条不紊，班级管理井然有序，几乎每一个同学都参与了班级工作，他们的能力也在不同程度上得到了锻炼和提高。

　　二、班级活动精细化。

　　班级活动教育是班主任工作的一项重要内容，班级主题教育涉及面非常广，它包括校园安全，道路交通安全，饮食卫生安全，用电、防溺水安全等。为了确保学生的安全，使学生安全意识警钟长鸣，我们班通过多种形式对学生进行安全教育，如利用主题班会，黑板报，手抄报等形式，加强对学生的教育，强化生命意识，教育学生如何防溺水，防触电，防火，防爆，防食物中毒，防交通事故等，通过强化教育，有效地提高了学生安全防范意识，培养了学生的自我保护能力。每逢学校有大型的活动，如六一儿童节、校乒乓球赛、七一广场文艺汇演等，我总是对学生明确要求，注意道路安全，不许撕疯打闹，更要举止文明，不乱丢垃圾，因此每次大型活动学生总是认真对待，仔细观看，不能够随便出入，有事找我汇报。通过严格的.要求学生，总之，只要平时多留心，把安全工作做好、做细，发现问题就及时追究，把安全工作精细化，做到防患于未然，才能最大限度地确保每位学生的安全。

　　三、思想教育精细化。

　　关爱学生，就应该把关爱落实到真正的行动上，使学生在细微处见真情，在细微处受感动。对待学生要像对待自己的孩子一样，当他们遇到困难时，教师要及时伸出温暖的双手来帮助他们，通过这些事例，使我感受到，作为班主任，我们要真诚的关心、公正的对待每一位学生，当他们在学习或生活中出现了这样或那样的问题时，我们要像关心自己的孩子一样去关心他们，只有付出真情，才会得到真情和回报。我们班级的范洪鑫同学，她学习成绩并不好，可是她的最近反应比较异常，有一天晚课竟然放生大哭，我以为谁和她闹矛盾了，结果一问，没有人和她闹毛病，我找到了她，和她谈心，原来她妈因为生病回到吉林了，最近她爸的身体也不好，每天他既要给爸爸做饭，又要照顾年幼的弟弟，因此心里承受了许多她这个年龄不应该有的负担，我理清了她的问题，我告诉她“你很懂事，你的父母很能干，所以你应该为你的父母感到骄傲。你做的很对，你是一个孝顺的女儿，也是一个好姐姐。”她听了我的话泪如雨下，感情在那一刹那得到了彻底的宣泄，哭过之后，我告诉她“无论眼前多么困难，你的爸爸妈妈都会好起来的，相信吧，美好的日子一定会到来，你一定要坚信这一点。”她听了我的话微笑的点了点头。从此以后，他不再忧郁，心情好了很多，直到她妈妈回来，听说了这件事也感动不已。

　　总之，作为一名班主任，今后应该在班级管理上多动脑筋，多下功夫，把班级管理工作做精、做细，进一步落实精细化管理，改正管理工作中的不足，争取把班级管理的更好。

精细化管理工作总结10

　　20xx年以来，街道党工委、办事处的直接领导下，在上级部门的大力支持下，在相关部门的密切配合下，为改善辖区城市环境，提升城市形象，以城市精细化管理为中心开展了一系列工作，顺利完成了上半年的各项目标任务。现将工作情况总结如下：

　　一、 日常工作方面

　　（一）全面贯彻落实《20xx年城市精细化管理工作实施方案》精神，制定全年工作规划和措施。2月街道召开保洁系统20xx年度目标责任分解会，会上总结上一年度重点工作，包括上级通报奖惩情况、保洁工作中遇到的困难和成绩，并对今年城市精细化管理、治污减霾等重点工作做了安排部署，要求街道市容工作者再接再厉，做到恪尽职守、乐于奉献，保障辖区人民群众有一个干净整洁的生活居住环境；同时，巡查员签订了20xx年度目标责任书，对20xx年各中队所承担的目标任务进行了分解安排；3月将“微信”这一信息交流沟通方式引入城市精细化管理工作，与实现系统内部签到、人员调配、问题整改全面信息化管理的保洁系统 信息管理平台共同实现内外“双平台”综合全面信息化管理。利用“汉城街道精细化”微信的公众号每天分类推送街道与精细化管理相关信息，并通过平台对市民反映问题的整改情况予以及时回复。市民可就城市管理中的占道经营、卫生保洁、治污减霾、缓堵保畅等问题通过微信向街道反映，拓宽了市民参与城市管理渠道； 4月结合爱国卫生月，开展城中村集中整治提升活动； 6月采取在工地自动冲水设备前放置提示牌3块，，结合“日巡查”工作，将巡查记录以直接公示的方式，提醒并要求施工方出现问题及时整改；

　　（二）细化城市精细化管理工作。根据上级文件精神，结合辖区实际情况制定印发了《20xx年城市精细化管理工作实施方案》确定了18项涉及辖区的精细化管理重点工作，做到任务到科室，对口交办；印发了《关于土地管理、垃圾倾倒和禁烧工作的考核办法》，将辖区21个行政村三委会列入考核对象、为有效遏制辖区建筑垃圾违法倾倒和乱搭乱建行为制定了《筑垃圾和乱搭乱建联合执法实施办法》。

　　（三）加强巡查措施力度，提高工作效率。结合治污减霾工作，对辖区环境卫生情况及工地管理情况，每日进行2次巡查，对检查到的问题形成交办单发送至相关科室进行整改，截至目前交办问题84项，已整改问题80项；每晚安排值班人员进行夜间治污减霾巡查；对占道现象，进行每日至少两次的巡查整治清理车辆占道停放；对夜市的管理安排下午班、夜班对夜市进行检查，对未使用清洁燃料的商户发现一次查处一次；落实绕城高速长效管理，调配2台联合执法电瓶车停放在张道口和惠东涵洞处，安排8名执法和巡防队员24小时轮流蹲点执法，加强该区域的执法监控力度，避免回潮反复。

　　二、 重点工作

　　（一）辖区公共秩序方面稳步推进。每月定期开展占道经营、乱搭乱建、门头牌匾集中整治活动，对门前三包未落实到位的商户进行整改，对占道经营进行清理，乱贴乱挂进行拆除，对不规范的门头进行限期整改，未整改到位的进行拆除。截至目前共开展9次集中整治活动，累计出动人员300余人次、整治27处；6月份对辖区重点道路路边违规设立的户外广告进行一次集中整治拆除行动，拆除4块违规广告牌，整改1处不规范广告牌；针对建筑垃圾不规范的问题，截至目前街道执法中队与公安五大队、交警、特勤等共联合执法16次，查扣乱倒渣土车辆32辆，拘留乱倒垃圾、私设垃圾壕收费并阻挠执法者4人，其中元月6日在架板场查处的乱倒者、被媒体正面报导，该乱倒者被称为20xx年乱倒垃圾被拘留第一人拘留人员最多的。

　　（二）辖区环境卫生方面稳步提升。

　　一是开展绕城高速境卫生整治行动，针对该区域存在的建筑垃圾裸露、生活垃圾堆积、非法加水点、占道修车等问题开展为期一个月集中整治。出动装载机21台次、挖掘机16台次，平整建筑垃圾12600立方，清运生活垃圾120立方；对3处建筑垃圾堆进行了黄土覆盖，覆盖黄土7800平米，覆盖遮阳网11200平米；在覆盖黄土的同时，出动保洁员46人次，撒种草籽（三叶草）500公斤，7800平米；联合高速集团，扎建安全隔离网65延米；结合三环绿化带建设，完成3处20余亩绿化带征地、土地平整、树木补植工作；联合区城管执法局对3处非法加水点，2处占道修车点进行彻底取缔和清理，捣毁水井4眼，拆除临时房屋3座。

　　二是进行4次集中大冲洗活动，其中一次重点针对人行天桥、一次人行道的专项冲洗，累计组织保洁员120人，冲洗道路874000平方米、人行道6000延米，擦洗人行天桥2座、栏杆300余米。

　　三是开展1次迎“春节”城中村环境卫生整治活动，累计投入人力1200余人次，机械130余台次，清运生活垃圾370车，平整建筑垃圾4700立方，清理野广告300余处；进行了1次爱卫月主题城中村集中整治行动，组织保洁员100余名，累计清除野广告325处、清理卫生死角15处、垃圾8车。四是进行了6次环境卫生月评比检查工作、5次“一月一个提升段（点）”活动。

　　（三）辖区公共设施方面迅速加强。街道为6个社区设置了一站式便民办公服务大厅， 8个社区设置了群众健身器材，其中4个室外、4个室内；更换维修果皮箱19个，为楼阁台村安装果皮箱35个；目前已完成辖区重点路段的门牌设置情况摸底工作，应编门牌号数157个；更换井盖1个。

　　（四）精细化管理信息平台管理机制进一步完善。目前街道微信的公众号关注数量已超过410人，48项群众反映的问题得到了彻底整改。

　　（五）建筑工地管理进一步加强。一是制定印发了《地环境污染防治工作管理办法》。二是与辖区7家工地签订了工地综合管理目标责任书，实行了工地环境污染防治风险金制度，。三是联合执法队向辖区重点区域的200余家企业下发禁烧告知书，并逐一签订禁烧责任书。四是辖区重点的两家工地扬尘污染防治措施已基本到位，标准高，安置地工地基本达标的效果。

　　三、获得成效及存在问题

　　街道开展城市精细化管理工作以来，在区级5次市容环境卫生精细化管理检查中3次获得优秀街道。辖区整体环境得到了显著提升，老百姓也举手称赞。但是还是存在着问题与不足：由于辖区城中村数量多，外来人口的'增加和村级经费人员配备不足的原因，造成个别村生活垃圾清运不及时和堆积现象，而且由于街道周边拆迁及建筑工地的增加，非法倾倒碴土和建筑垃圾的现象也屡屡发生，乡属道路，村与村之间的道路两侧普遍都有倾倒现象。因为倾倒面积比较大，彻底清理需要很大的资金投入，各村也都没有承担经费的能力，只能选择小面积推平，大面积覆盖的办法进行整治。

　　随着城市精细化管理工作的深入开展，街道将继续下功夫、想办法、找出路、抓落实，搞好辖区的大环境和城中村

精细化管理工作总结11

　　实施精细化管理是管理深化进展的要求，也是管理水平提升的必定选取。实现精细化管理要求每一个岗位，每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化，精益求精，只有全员参预，从自我做起，才能使精细化管理落到实处，最大限度发挥精细化管理的作用，实现管理质量提升的战略目标。在《精细化管理》的学习和实践中，有着很多粗浅的熟识和体会，在此谈三点与大家相互沟通。

　　一、转变观念是推动前进精细化管理的核心所在观念是我们对事物的熟识，不同时期，不同阶段应有不同认知事物的观念，但是，由于传统思维定式，转变观念是一个说起来简洁，但做起来特别难的事，转变已经长期构成的'固定思维模式是困难和苦痛的选择，所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。

　　二、创新观念是推动前进精细化管理的必定途径“教学专业化、管理精细化、服务人性化来自创新”，创新是以新思维、新缔造和新描述为特征的一种概念化过程。在我们训练系统推行精细化管理的这天，转变观念，更新观念，不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我，才会不断取得进步。体现精细化管理，本质上就是一个持续改善、不断完善的过程。

　　三、关注细节，精准要求是提高效益的必定措施和选取实施精细化管理，就是从小事入手，对每个细节都精益求精，做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有方案、事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消退管理上的盲点，提高管理效能。从自身而言，要通过学习意识到本职工作的重要性，在工作中，合理定位，做好自己的事情，精细化管理就是落实管理职责，将管理职责具体化，明确化，它要求每个管理者都要到位、尽职。

　　我们要明确思路，强化理念。精细化管理要求管理工作做到制度化、格式化，强调执行力。依据每期教学方案，明确任务，明确每期、每一天的任务，明确班级管理做什么，怎样做，从哪里入手，消逝问题如何解决，也就是把“管和理”体此刻工作中，即理清任务，有序开展。把每期的任务常规化，每一天都要对当天的状况进行回顾或检查，这天的事这天办，日清日结。

　　每一个人都会有自己的思想，自己处事做人的原则，只有建立精细化的运作机制，完善精细化的管理制度，实施精细化的职能管理，才能实现教学、管理、服务的规范化，标准化，提高培训质量，提高管理效率，提高服务水平。

　　综上所述，更新观念和转变创新，坚持领先提议宏观正确，职责明确，措施精确、细节精确的工作作风，精耕细作，做足精细，将不断深化精细化管理，为我们独店中学的教学质量，做出不断地努力。

　　总之，我们要追求精益求精，把勤劳体此刻细节上，把热忱体此刻细致上。

精细化管理工作总结12

　　随着经济的发展和金融行业的竞争加剧，银行业的管理水平也在不断提高。银行精细化管理作为目前最重要的管理方式之一，已经成为银行业内的热门话题和必修课程。银行精细化管理工作的实施不仅可以提高银行业的核心竞争力，更可以提高客户满意度，切实提高企业的效益水平。

　　一、银行精细化管理的基本内容

　　银行精细化管理工作主要包括两个方面：一是精细化运营管理，二是精细化客户管理。其中，精细化运营管理是指在各个具体业务环节上，运用更为精细化、科学化的管理技术，从而最大限度地提高整个业务过程的效率和质量；而精细化客户管理则是指在客户开发、维护和服务的全过程中，运用各种现代化的管理手段，精细化地管理和服务客户，以此提高客户满意度和忠诚度。

　　二、银行精细化管理在实际工作中的应用

　　银行精细化管理在实际工作中的应用，主要可以体现在以下几个方面：

　　1、加强对业务流程的管理。银行各部门之间的业务流程是非常复杂的，如果没有精细化管理的办法，很难做好企业管理工作。因此，银行应该通过制定详细的流程操作规程，加强对业务流程的管理。

　　2、加强对客户需求的了解。银行精细化管理的核心是精细化客户管理，因此银行需要增加客户跟踪、调查、问卷调查等方式，通过这些手段来了解客户的需求和意见，从而为客户提供更好的服务。

　　3、加强员工培训。在银行精细化管理工作中，员工的素质和能力非常重要。银行需要加强对员工的培训和教育，提高员工的素质和能力，为实施精细化管理提供坚实的基础。

　　三、银行精细化管理工作的优势

　　银行精细化管理工作的实施，具有以下优势：

　　1、提高工作效率。通过精细化管理，可以最大限度地提高各个业务流程的`效率，减少工作周期和工作成本，提高银行的经济效益。

　　2、提高客户满意度。精细化客户管理工作的实施，可以有效提高银行客户的满意度和忠诚度，增强客户对银行的信任和信心。

　　3、提高银行的核心竞争力。银行精细化管理工作的实施，可以提高银行的管理水平和核心竞争力，更好地适应市场的变化和挑战。

　　四、总结

　　银行精细化管理工作是当前银行业内的重要管理方式。银行应以之为契机，加强对管理工作的系统思考，从员工培训、客户服务、业务流程等各个方面入手，切实提高管理水平和经济效益。

精细化管理工作总结13

　　20xx年，分公司立足精细管理和创新发展，以解决问题为落脚点，将活动精神作为推动分公司发展的有力措施，各项工作取得了长足发展。截止目前，收到上级文件11个，分公司发文29个，其中通知类15个，方案类5个，会议纪要类9个，同时，在公司网站刊发精细化管理信息稿件85篇。

　　一、精心策划、严密部署，确保活动有效开展

　　一是加强组织领导，实现全员参与。着眼新形势、新要求，建立健全组织机构，明确分工、落实职责，广泛发动全体员工，形成上下贯通、全员参与的活动局面。二是制定实施细则，实现全面落实。按照上级工作思路，结合分公司管理新形势，制定详细的活动实施细则，明确了活动的重点和方向。三是落实四大体系建设，实现全过程控制。围绕执行力建设这一重心，通过分解目标、优化细化考核体系、落实监督检查制度等措施，不断落实完善目标管理体系、责任落实体系、考核评价体系、激励约束体系四大体系。

　　二、精细管理、开拓创新，各项管理工作取得显著成效

　　（一）规章制度和业务流程落实成效显著

　　回头看看，总结提高，以制度评审为开端，组织开展制度、流程评审工作，截至目前，分公司有效制度70项，工作流程81项；开展以“强化制度培训，提高执行效率”为主题的制度培训活动，组织全体员工进行了规章制度学习培训及答卷活动，推进“回头看”活动的稳步开展。

　　（二）专项活动取得显著成效

　　一是开展“自查自纠”及“查找问题创新增效”活动，将问题整改作为改进管理方法、提升管理水平的有效方式，在5月份集团公司组织的片区交流会中，作为现场观摩点，展示了分公司“查找问题创新增效”主题活动的8项成效成果，获得了集团公司领导的一致好评。

　　二是全面落实公司组织开展的“查问题、找不足、促发展”活动，动员全员参与、扎实落实整改，创立运用“发现问题—解决问题—执行措施—创新思路—成效验证”五环执行法，设计研发了ETC车道安全提示装臵、吊笼式高杆灯改造等27项成果，在查找问题落实整改问题的基础上，大力提升了管理效率和执行能力。

　　（三）自主创新实现新的突破

　　深入开展管理创新工作。针对工作难题，创新工作方法，《防止大型货车秤台作弊提高通行费增收率》成果在集团公司合理化建议活动中荣获“金点子”奖；《创新“闭环控制法”降低岗位风险》成果荣获公司样板展评一等奖；《改造变道布控车辆提高道路保畅效率》成果荣获公司样板展评三等奖。

　　持续开展群众性质量管理创新活动。今年，分公司培育的`QC成果中，《螺旋套筒式防撞活动护栏的研制》成果以交通部第一名的成绩被推荐并获得国优成果，还有3项荣获部优，3项荣获省优。

　　积极推进自主创新工作。缘小求新，顺便求成，小发明、小创造也是推进精细化管理的重要手段，今年，分公司加大鼓励创新力度，充分借助科技创新力量，自主研发、自主设计创新成果，收费监控图像稽核信息快速录入法的发明，巧妙运用搜狗输入法中“自定义短语”的功能，能有效提高工作效率50%以上，大大降低监控员的工作量；鲁通卡电子显示屏的研制安装，据济南东ETC电子客服相关数据可知，安装后，鲁通卡销售量上升了30%。这些成果的应用，在畅通保障、节能降耗、简化流程、提高效率等方面发挥了显著作用。

　　（四）运营管理精细化水平取得进一步提升

　　1、立足畅通保障，实现路政服务人本化、高效化坚持将精细化管理深入融合到畅通保障服务中，构建“重要车队保障应急预案”等保障制度，实施“一日工作流程”工作法，创新研发应急物资储备仓库等成果，扎实推进了畅通保障、应急救援服务体系的高效化。为做好国检期间的畅通保障工作，提前进行车队保障模拟演练和突发事件处臵演习，发挥全程监控“路眼”作用，建立立体保障体系，国检期间，分公司共出动路政人员200余人次，出动路政巡查车、清障车100余辆次，圆满完成了保障任务。

　　2、立足国检重心，实现养护服务规范化、精细化立足国检，狠抓路容路貌综合治理，加强日常维修保养科学化管理，全面提升所辖路桥通行质量及路域环境，国检期间，补植苗木801株，调整护栏线形18KM，补齐柱帽8000个、栏式轮廓标1500个，累计刷漆4200平方米；推广应用“螺旋套筒式防撞活动护栏”，有效缓解了封闭施工及处理应急事故时因中隔带开启困难造成的道路拥堵现象，有效提升了养护精细化管控水平。

　　3、立足微笑服务，实现收费服务标准化、品牌化立足微笑服务，一是以精细化管理标准完善微笑服务长效机制的建立，努力打造“永恒的微笑”服务品牌。今年，分公司被授予“济南市微笑服务标兵单位”荣誉称号，2名员工获得“微笑服务先进个人”称号；机场站被省国资委作为全省“创先争优争做齐鲁创业先锋”活动成果交流现场，济南站被授予“全国巾帼文明岗”荣誉称号。二是开展专项活动，以活动促提升，以竞赛促干劲，开展“查堵偷逃通行费业务竞赛”活动、“警民联合打击偷逃通行费”活动，截止目前增收290万元，治安拘留6人次；开展微笑服务互促共进工作，先后接待趵突泉管理处等单位参观学习24次。

　　4、立足信息化平台，实现信息服务真情化、效能化创新OBU使用宣传卡、收费车道车牌识别与车到监控一体化系统等成果，不仅创造快捷、高效的通行环境，也为公众提供了便利。坚持“信息导出行，服务传真情”的服务理念，打造永不疲倦的热线服务“贴心知音”，及时、有效、准确发布各类路况信息，截止11月28日，接听服务热线4.59万次，处理运营信息8253次，运营信息处理及时准确率100%。

　　5、立足“严、细、实”，实现安全控制过程化、规范化改善安全管理环境，从管控过程入手，创新重大危险源“闭环控制法”，从管结果变为管因素，构建稳步提高的危险源控制新模式，重大危险源较去年减少了4项；ETC车道电子安全提示装臵、ETC车道逃费报警拦截装臵的研发，降低了收费人员的人身安全，提高了作业安全系数。

　　6、立足服务特点，实现企业文化建设特色化、形象化以企业文化宣贯建设为引线，打造彰显特色的文化成果，以机场站为示范站，更新服务意识，打造独具特色的“一字”站区文化，以“六个一”标准推进微笑服务的品牌化，“承载第一的检阅”成果作为典型经验在公司范围内被推广。

　　三、求真务实，开拓进取，扎实做好下一步工作

　　下一步，分公司将积极构建精细化活动长效机制，推进活动成果的深化巩固，巩固“查问题、找不足、促发展”活动落实效果，将精细化管理理念作为各项管理工作的方向标，按照精益求精、持续改进的要求，发现问题、改进问题，不断稳固取得的成效和创新成果。同时，牢固树立落实意识、创新意识，发挥主观能动性，积极发现管理运营中的薄弱点和欠缺环节，运用精细化管理手段，不断精化、细化各项工作，持续打造“路畅桥通”路政服务品牌、“永恒的微笑”收费服务品牌、“畅安舒美”养护服务品牌、“信通灯亮”信息服务品牌，逐步实现运营管理的标准化、规范化、高效化。

　　我们将继续保持稳扎实干的工作作风，以精细化管理“严、细、实”的执行理念为指导，推进分公司综合管理水平再上新台阶！

精细化管理工作总结14

　　一、精细化管理指导思想

　　通过坚持以实现制度化、流程化、定量化为目标，以信息化为载体，以制度检查、考核为切入点，强力推进精细化管理，切实提高房管局整体服务水平。

　　二、精细化管理目标

　　运用精细化管理理念，通过提升干部职工工作效率，强化各科室链接协作管理，从整体上提升房管局整体工作水平，达到精、准、细、实。通过细化、量化、标准化、流程化、规范化，把“精、准、细、严”的要求落实到单位的每一个岗位的职责要求、每一个人的行为规范，实现工作到岗、责任到人。

　　三、精细化管理组织机构

　　为了更好的开展我局精细化管理工作，经研究决定，成立精细化管理工作领导小组，组成人员如下：

　　组长：副组长：副组长：成员：

　　四、精细化管理具体实施内容

　　在制定的《 XXX精细化管理考核细则》中按照内设科室明确了各岗位工作职责，并结合实际进行了完善。明确了各岗位工作任务、工作标准与考核分值以及考核办法。精细化管理考核实行100分制，由共性部分和岗位部分两大部分组成，其共性部分占20%，岗位部分占80%。共性部分的考核指标由局考核小组统一制定，全局统一标准；岗位部分的`考核标准由各科室自己拟定，考核小组审核确定。

　　（一）共性部分工作任务包括：

　　1、自觉遵守单位的考勤与请销假制度；

　　2、按规定完成政治、业务学习任务；

　　3、遵守首问责任制、否定报备制度；

　　4、及时撰写和报送信息；

　　5、按时参加集体活动；

　　6、团结同志，做好工作配合；

　　7、按规定做好安全工作；

　　8、维护集体卫生；

　　9、节约办公用品；

　　10、如期完成工作，工作有创新。

　　（二）工作任务与考核分值为：

　　1、无迟到、早退、旷工和串岗现象（3分）；

　　2、如期完成政治、业务学习任务（2分）；

　　3、首问责任制等“六项制度”落实，无投诉（2分）；

　　4、每月至少报送一篇信息（2分）；

　　5、按时参加集体活动（2分）；

　　6、团结他人，无闹无原则纠纷现象，工作配合好（2分）；

　　7、做好防火、防盗、防泄密等工作，无安全事故（2分）；

　　8、值班无脱岗、误岗（1分）；

　　9、主动维护卫生，办公室干净整洁有序（1分）；

　　10、节约办公用品，无冒领、浪费办公用品及水、电现象（1分）；

　　11、工作无拖延和失误，每季度至少提1条合理化建议（2分）。

　　（三）考核方法：共性方面总分值为20分，采取“倒扣”制方式扣分，单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分，扣完为止。由科室进行考核，季度和年终汇总。岗位部分总分值为80分，采取“倒扣”制方式扣分，单项工作根据出现失误情况的情节和影响扣分，扣完为止。由科室进行考核，季度和年终汇总。

　　五、实施步骤

　　立足本职，切实明确实施精细化管理的具体要求实施精细化管理，就是要围绕中心工作，把握规律，强化管理，精益求精，切实提高服务水平。

　　第一阶段：动员阶段

　　一是成立精细化管理考核工作领导小组，切实加强对考核管理工作的领导。二是加强学习，充分认识开展精细化管理工作的重要性和必要性。组织干部职工认真学习转变工作作风，加强效能建设等文件精神，认真贯彻落实上级关于考核管理知识，强化考核意识，树立考核理念。三是制定精细化管理考核具体实施方案。实施方案的制定要坚持实事求是的原则，充分发扬民主，广泛征求和吸纳各方面的意见、建议，增强可操作性，避免形式主义。

　　第二阶段：完善制度阶段

　　制度是管理的基础，既是一种约束，更是一种保障。只有具备完善的制度，用制度管人、靠制度管事，才能真正实现管理的精细化和综合科各项工作的高效运转。要紧密结合房管局个岗位工作实际，对各岗位工作制度进行认真梳理，进一步完善各项工作制度，不断增强制度的针对性和操作性，扩大制度的覆盖面，认真分析总结制度运行过程中发现的问题，及时补充修订。

　　第三阶段：组织实施阶段

　　组织实施各岗位工作工作标准和考核办法，在实际实施过程中查找问题、及时改进。在实际工作中尝试和改进精细化管理考核的新思路、新制度、新方法。各科室要从规范管理入手，着重在岗位职责管理工作流程优化方面落实考核管理；同时，结合实际，客观分析存在的管理问题，具体到每个环节、每个岗位。按照考核管理的标准和规范，立即整改，实现由点到线、由线到面，全面提高工作效能。

　　实行季评年定的方式，每季度考核一次，由分管领导组织。以四个季度考评得分为基础，根据分数排名，作为年终先进集体先进个人的评选依据。对相对落后的集体或个人，由分管领导进行诫勉谈话，提出整改方案，由督查室抓落实，促整改。

　　第四阶段：总结阶段

　　根据制定的工作标准与考核分值对各岗位履行职责情况进行综合考核。在考核的基础上，根据发现的问题，及时修订完善制度，总结提高。针对考核管理执行过程中的问题，科学分析、有效整改，不断强化责任意识，强化过错责任追究制，形成一套持续改进，并不断创新完善的精细化管理考核管理工作制度体系，确保制度执行有力，政令畅通。

精细化管理工作总结15

　　20xx年是耕耘的一年，是收获的一年，是公司管理革新的重要一年，也是人力资源精细化管理全力支撑公司发展的一年，这一年公司业绩发展取得了喜人的突破，部门圆满完成了年度目标，我个人也在领导的带领和指导下，不畏困难，砥砺前行，很好的完成了各项工作目标，下面将20xx年的工作进行回顾盘点，并对下一年工作计划进行思考。

　　一、20xx年工作总结

　　（一）年度KPI达成情况

　　1、综合人事办理及时率准确率

　　严谨执行员工离职流程，做好人员入职、辞退、离职手续的办理，与相关部门的沟通，确保关键环节无遗漏，全年未发生人员离职手续办理不全或未及时停止各类福利情况，综合人事办理及时率、准确率达100%。

　　2、HRMIS数据准确率

　　按期进行HRMIS数据维护，协同各专业，提升数据质量，加强规范管理，上级公司HRMIS数据检查通过率100%。

　　3、人员规模达成率和各层级配置到达率

　　多渠道开展员工招聘工作，截止12月底，公司管理技术与专业生产岗人员规模到达率96.7%，招聘待到位9人，基础生产岗到达率95.7%。

　　4、员工三路径职位发展数量

　　常态化开展公司职位考评梳理、员工拓展档次调整，20xx年全区职级晋升率、拓展档次574人，发展率达42.6%，达到省公司20%的目标值。

　　二、年度重点工作完成情况

　　（一）优化员工结构，提高用工配置效率

　　常态化监控用工配置，优化员工队伍结构，严控基础生产岗规模，促进传统领域与新兴领域人力资源配比改善，至11月底数据，基础生产岗运营效率提升4% 。20xx通过多渠道新兴人才补充招聘、对县区公司前后台岗位定员定编，目前新兴领域人员占比达47.2%，后台管理类人员占比控制在22.6%。

　　年度重点推进工作：

　　1、全面梳理制定20xx用工计划，严控基础生产岗编制。

　　3、县区后台及一线岗位定员定编，后强压缩，补充一线转型产品销售服务人员。

　　（二）推进员工生涯发展，加强员工激励

　　深化员工“三路径”发展机制，推进员工职业生涯发展。系统规划员工职业发展工作，在保证员工合理发展空间的基础上，不断优化人力资源配置，搭建合理的员工职级结构模型，20xx年，管理技术岗通过内部竞聘提任26人，职位考评职级晋升7人，97人实现拓展档次发展。年初为加大基础生产岗员工职级发展空间，调整基础生产岗员工职级结构模型，并将Z2升Z3作为基础岗序列内发展，纳入员工常态化发展工作，全年共99名基础岗员工得以晋升，其中Z2升Z3岗22人，345人实现拓展档次发展。4名优秀基础生产岗转录人员考察合格转正，按期完成了4名聘用市级专家履职考核通过。

　　持续加强敏感岗位管理，年初开展敏感岗位梳理和监督按期轮岗，本年度梳理具有关键作用存在较高廉洁风险的职位101个，纳入任职廉洁风险防控关键职位，其中有12人到期按期轮岗，101名关键职位人员在人力资源管理系统中进行标注，启动了关键职位的信息化管理。

　　年度重点推进工作：

　　1、调整淮安分公司基础生产岗员工职级结构模型

　　2、开展各部门Z2升Z3作为基础岗序列内发展工作

　　3、管理技术岗Z4—Z8职级员工职位考评工作

　　4、公司敏感岗位员工梳理和轮岗执行工作

　　5、市级专家年度履职考核

　　（三）强化队伍建设，提升核心竞争力

　　人才培养：结合业务部门实际需要，及时响应解决阶段性工作突发情况，进一步加强对人才能力、素质的培养，20xx年跨部门调动41人，安排23名员工进行市县交流，11名优秀骨干至省公司交流学习。梳理人员配置情况，调配16人补充集团部订单中心、品管部投诉中心人员配置。

　　人才引入：根据业务需求及缺编情况分析，结合公司战略变化和业务转型要求，20xx年开展多渠道多专业领导人才招聘工作，7次招聘共到位新员工29名，加大公司稀缺人才、如IDC、物联网等专业技术人才的.外部引进，以有效支撑转型发展对人才的需求。20xx年秋季校招工作，预计增配计算机、新闻宣传、财务等人才合计12名。

　　年度重点推进工作：

　　1、集团订单中心集中、投诉处理中心人员补充。

　　2、全年开展7轮招聘，其中校招3轮（春、秋、暑期实习生）、社招3轮（技术大数据类、村官、基建管理）、基础生产岗1轮。

　　（四）优化人力配置，全力支撑区域中心运营

　　为有效应对严峻的竞争环境，积极拓展区域市场，在公司领导的带领下，迅速推动了以分局为单元的管理改革，明确区域市场战略地位，通过优化组织架构、配强配优片区管理人员，严控人员配置编制、明确岗位职责和开展一体化考核，激励等一系列人力资源手段，逐步探索出最适应当前市场竞争的分局运营管理模式，并支撑市场运营取得了不错的业绩。

　　年度重点工作推进：

　　1、组织架构清晰理顺，原有系统组织架构删除，新增33个片区，人员重新梳理归拉。

　　2、组织片区主任竞聘，增配片区负责人44人。

　　3、明确淮安分公司营销单元后台人员配置标准，并梳理压缩。

　　4、明确淮安分公司营销单元市场一线人员岗位配置及职责要求，并及时补充到位。

　　5、配合制定一线各岗位一体化考核方案并支撑实施。

　　（五）夯实用工基础工作，做好自身支撑角色

　　20xx年及时准确完成用工管理的各项工作，续签及审核劳动合同830人；系统更新学历87人；组织全体员工签订履历表；完成外勤人员标志服管理统计及采购前期工作。

　　年度重点工作推进：

　　1、811名在职员工劳动合同续签归档

　　2、全完全员履历表签订并归档

　　3、公司670名外勤服装采购相关工作

　　4、40名离职员工的手续和档案退回办理

　　二、20xx年工作思考

　　（一）专业人才招聘

　　持续引进公司稀缺人才、业务核心人才、技术领军人才，特别加强对5G、数字家庭、IDC、物联网等专业技术人才的外部引进，以有效支撑转型发展对人才的需求。优化招聘配套政策，一是完善招聘人性化关怀举措，提升人才对公司的良好感知，增强人才吸引力。

　　（二）优化队伍结构，促进“人岗”高效匹配

　　在控制用工规模总量基础上，常态化开展公司的人员结构、使用效能分析，主动为各业务部门、营销单元盘活“存量”做好支撑和引导。建立各专业条线岗位配置模型，推进队伍结构优化，改善前后端、传统领域与新兴领域人员配比，充实基层一线队伍力量，促进人力资源向新兴领域的流动。建立员工的任职能力模型，配套构建培养和评价体系，主动淘汰、置换不胜任人员，优化队伍整体素质。

　　（三）加强基层调研，提升专业管理水平

　　加强基层、一线调研，结合公司党员骨干下一线调研的要求，保持月月有调研结果，及时了解员工想法，掌握基层管理状况，在基层“找问题”、“找想法”，以解决实际问题、满足基层需求为导向，寻求人力资源的解决方案，优化专业政策，使得各项政策更接地气，提高员工满意度，进一步提升专业管理水平。

　　以上是我个人年度总结和20xx年的工作开展的一些初步想法，请领导批评指定。

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