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普外科护理工作总结

时间:2024-11-01 08:47:22 工作总结 我要投稿

普外科护理工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的普外科护理工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

普外科护理工作总结

普外科护理工作总结1

  时间过得真快,又到了一年的尾声。在过去的一年里,我有幸能够在普外科护理岗位上工作,经历了许多挑战和收获。在这一年里,我不断学习、成长,积累了丰富的经验,也遇到了很多有意义的事情。以下是我在普外科护理岗位上的年度工作总结。

  一、专业技能提升

  在过去的一年里,我不断加强自身的专业技能。通过参加各类进修课程、学习新的护理技术和方法,我在普外科护理方面有了更深入的理解和掌握。我不仅熟练掌握了各种护理操作技能,还能够熟练运用各种护理设备,提高了对患者的护理质量和效果。

  二、团队合作

  在普外科护理团队中,我深刻认识到团队合作的重要性。在过去的一年里,我积极与同事合作,共同完成各项护理工作。在团队中,我不仅能够充分发挥自己的'专业优势,还能够学习到其他同事的经验和技巧,提高了工作效率和护理质量。

  三、患者关怀

  作为一名普外科护士,患者是我们工作的重中之重。在过去的一年里,我努力提高了自己的沟通能力和人际关系技巧,能够更好地与患者沟通交流,了解他们的需求和心理状态。我始终以患者为中心,为他们提供全面、细致的护理服务,得到了患者及其家属的认可和赞扬。

  四、危急情况处理

  在普外科护理工作中,常常会遇到各种紧急情况,需要护士迅速做出反应。在过去的一年里,我参加了各种紧急护理培训,学会了如何应对各种危急情况,提高了自己的护理应急能力。在实际工作中,我能够冷静应对各种突发情况,保证了患者的安全和健康。

  五、工作总结

  通过这一年的工作,我不仅提高了专业技能,还锻炼了团队合作能力和应急处理能力。我深刻认识到作为一名普外科护士,需要不断学习、不断提高自己的综合素质,以更好地为患者服务。在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为患者提供更优质的护理服务。

  在新的一年里,我将继续努力,不断学习和成长,为普外科护理事业贡献自己的力量。希望在未来的工作中,我能够更好地发挥自己的专业优势,为患者提供更优质的护理服务,为普外科护理事业做出更大的贡献。

普外科护理工作总结2

  在科室中,我们坚持以病人为中心,将病人的满意作为核心目标,不断努力满足病人的需求,营造出温馨舒适的家的感觉。

  从我做起,在实践护理工作中,首先要以身作则,树立尊重、关爱病人的理念。护士们应该从病人的需求出发,给予他们人文关怀,确保他们得到细致周到的服务。其次,护士们应该用热情、亲切的态度与病人沟通,理解他们的痛苦,让病人感受到关怀和温暖。在介绍医院环境、规章制度等方面,要用通俗易懂的语言,让病人了解自己的权利和义务。护士们还应该详细解释疾病情况、治疗方案等内容,让病人参与到治疗过程中,消除他们的焦虑和紧张情绪。最后,护士们应该关注病人的需求,制定个性化的护理计划,评估护理效果,确保病人的满意度。只有将病人放在服务的核心位置,才能提供优质的护理服务,获得经济和社会效益的双丰收。

  为了确保护理安全,我在日常护理工作中持续加强安全意识教育,及时发现工作中的不安全因素并提出改进措施。我会针对院内外护理差错进行讨论学习,引以为戒,以便护理人员充分了解护理差错的新情况和新特点,从中吸取经验教训,保持警惕,确保护理工作的安全进行。

  1.加强制度与职责教育是非常重要的,需要明确各级护理人员的职责。建立岗位责任制和护理工作制度可以有效规范护理行为。比如,微机护士应该认真履行职责,确保病人对收费没有疑虑;巡视护士应该尽责巡视,杜绝病人私自更换输液瓶或拔针等不良行为。这样做可以提升护理质量,保障病人的安全。

  2.加强教学安全管理

  针对实习护士、轮转护士和新入科护士等重点员工,我们需要进行法律意识教育,提升他们的风险防范意识和应对能力,确保他们明白只有在带教老师的指导或监督下才能为患者提供护理服务。同时,我们会指定具有丰富临床经验、责任心强并持有护士执业资格的护士担任带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  3、加强重点时段管理

  强调实施床头交接班制度,包括晨间、午间和晚间交接班,特别加强夜班、中午班和节假日班等重点时段的管理。重点关注抢救室患者和普通病房危重患者的管理,确保他们得到及时关注和护理。在科室晨会和交接班时,重点讨论这些病人的情况,评估现存和潜在风险,并达成共识,引起全体班组的高度重视。

  4、坚持查对制度

  (1)要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)执行双人核对输液卡流程;

  (4)辅助检查双人核对签字执行制;

  (5)收费日、夜、出院查对签字制

  (6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;

  (7)急救器材、药品查对签字制;

  (8)隔离消毒每日检查、更换签字制;

  (9)长备药品每日查对签字制;

  (10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;

  (11)每周审查护理文件记录,务必遵循护理记录的核心原则:客观、真实、准确、及时、完整。避免出现漏字、涂改不清、前后矛盾等不规范书写,确保护理记录与医生记录一致。护理记录应全面反映综合护理问题,并突出专科症状的特殊性。

  5、完善护理风险预案

  在日常工作中,护士需要注重培养自身的应急能力。这包括提高处理急诊病人入院的现场救治能力,掌握防火、灭火的基本常识并熟悉紧急预案。建立完善的护理紧急风险预案,并定期对各项应急工作进行回顾性评价,总结经验教训。通过不断的学习和实践,提升护士在处理突发事件时的反应速度和处理能力,确保日常工作的顺利进行。

  (三)增收节支,提高经济效益

  1.熟练掌握各项收费标准,灵活运用收费政策,确保收取所有应收款项,积极拓展护理服务项目,加强催款工作,有效防止病人欠费情况发生。

  2.在节约成本方面,我们致力于减少水电的使用,减少各种一次性消耗材料和药品的'浪费。我们特别关注科室医疗设备的维修与保养工作,确保设备正常运转,为科室创造经济效益。

  在过去的一年里,我和我的团队在医院领导的指导下取得了一些成绩。我们努力提高护理质量,加强团队合作,不断学习进步。虽然取得了一些小小的成就,但也意识到自身存在的不足和需要改进的地方。展望未来,我们将继续努力,克服困难,提升服务水平,为患者提供更好的护理。我相信在大家的共同努力下,我们的科室会取得更大的进步,为医院的发展贡献力量。

普外科护理工作总结3

  随着20xx年的结束,我谨向您呈上我在普外科护理岗位上的年度工作总结。在过去的一年里,我一直致力于提供高质量的护理服务,不断学习和进步,同时与团队密切合作,共同为患者提供最优质的护理服务。

  一、工作内容概述

  1. 临床护理工作:我全面负责普外科病房的护理工作,包括患者的入院评估、护理计划的制定、术前准备、手术室护理、术后护理和出院指导等环节。

  2. 护理管理工作:我积极参与科室护理管理工作,包括协助制定并执行护理制度、规范护理操作流程、指导新员工培训等。

  3. 护理质量控制:我积极参与科室护理质量控制工作,定期开展护理质量评估,参与并跟进质量改进项目,确保护理质量的持续提升。

  二、工作亮点

  1. 专业技能提升:我通过参加各类进修课程和学术研讨会,不断提升自己的专业技能和知识水平,掌握了一系列新的'护理技术和操作流程,为患者提供更全面的护理服务。

  2. 团队协作:我与医生、护士长和其他护理人员密切合作,积极参与团队讨论,协助解决临床问题,提高工作效率,提升团队整体护理水平。

  3. 护理质量改进:我积极参与科室护理质量改进项目,根据患者的反馈和护理实践中的问题,提出改进建议并参与改进实施,有效提高了护理质量。

  三、存在问题及改进措施

  1. 工作压力:由于临床工作的繁忙,有时候会感到工作压力较大,影响了工作效率。为此,我计划通过进一步学习和提升自我管理能力,有效缓解工作压力,提高工作效率。

  2. 护理知识更新不及时:由于临床工作繁忙,有时候未能及时掌握最新的护理知识和技术。为此,我计划加强学习和交流,及时了解最新的护理理论和实践,提高自身的专业水平。

  四、展望与计划

  1. 进一步提升专业技能:我将继续参加各类进修课程和学术研讨会,不断提升自己的专业技能和知识水平,为患者提供更优质的护理服务。

  2. 加强团队协作:我将继续与团队密切合作,积极参与团队讨论,协助解决临床问题,提高工作效率,共同提升团队整体护理水平。

  3. 持续参与护理质量改进:我将继续积极参与科室护理质量改进项目,提出改进建议并参与改进实施,为患者提供更安全、更优质的护理服务。

  在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的专业水平,为患者提供更优质的护理服务,与团队共同努力,为科室的发展贡献自己的力量。感谢领导和同事们一直以来的支持和帮助!

普外科护理工作总结4

  光阴似箭,岁月如梭,不知不觉中三个月的进修已经结束,在那里留下了我们很多的美好回忆,在三个月中我们有对新环境的彷徨,有对家人、同事的思念,更有对新技术,新理念的追求,积水潭医院有先进的理念,经验丰富的老师和知心朋友,在积水潭我们经历了炎热的夏天、收获的秋天,此时我们带着丰收的喜悦回到了医院、回到了家。积水潭医院的医院文化、科室文化,医院的点点滴滴融化成我们的所见、所感、所想:

  一、收获知识,转变理念

  北京积水潭医院是北京大学第四临床医学院。作为一所教学临床医院,各临床科室设备齐全、实力雄厚,骨科、烧伤科、内科、外科、妇产科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、皮肤性病科、中医内科、中医正骨科、针灸科、理疗康复科等科室均具有很强的医疗技术力量。骨科、烧伤医学技术达到世界及国内领先水平,享有全国骨科第一的美誉,院内环境优美,绿树成荫,碧绿的湖水,幽静的假山,洋溢着皇家园林的神秘气息,现代与古典相结合,浓厚的古典气息,赋予医院一种历史沉淀的厚重感,我在进修期间选择了创伤骨科、手足外科、小儿骨科进修学习,不同的病房管理模式,不同的科室文化氛围,不同的专业特色,给我留下了深刻的印象,高精尖的技术水平、先进的仪器设备、人性化的病房管理、严谨规范的培训教学,实用化的疼痛管理,多样化的护理用具,使我们开阔了视野。

  积水潭医院有着浓厚的文化底蕴,“精诚、精益、精心”的院训激励、熏陶着一代又一代的积医人和求学者,他们对工作认真负责,责任心强,对我们严谨、谦虚、低调,在他们身上看到了大家风范。在积水潭进修期间我们有幸参加了《北京积水潭医院第二届骨科疼痛管理培训班》、《北京积水潭医院首届护理用具培训班》、《第八届亚洲骨科护理论坛》、《北京骨科年会》和《全国骨科年会》,与知名专家、学者近距离的学习交流,让我们长了见识,开阔了眼界,收获了知识,转变了理念,这会成为我们的毕生财富。

  二、培训教学规范合理

  1、入科前我们分别接受来自教育处、护理部的岗前培训,培训内容涵盖安全、消防、组织纪律,并留有相关联系电话,身处异地的我们对自身安全有了保障。老师们带领我们参观院区,熟悉医院环境,了解医院文化,为之后的生活、学习打下基础。

  2入科后有专人带教,首先对学习人员进行评估,根据个人意向有针对性的带教,随后带教老师对病房环境,病种特点,工作流程,规章制度通过PPT讲课和病房环境相结合的形式为我们作详细的介绍。

  3、进修期间,院内、科内都会有培训讲课,每个进修者在将要进修出科时,都要通过制作PPT课件向科护士长、护士长、带教老师、进修人员、实习人员、专科护士汇报科室所学,另有部分科室采用理论考试形式,考核内容为平时PPT培训内容。规范的培训教学大大提高了进修者的自觉性和主动性。

  三、人性化的病房管理

  1、人员:营养师、药剂师、矫形器械师、康复师等多学科团队的协作,护工、电梯工、配膳员、保洁员等各工种的相互配合,大大增强了医护团队的力量。我们初次进入科室并没有陌生感,老师们非常具有亲和力,科室会不定时采取各式各样的减压方法,为在科室工作的人员营造开心快乐的工作氛围。

  2、环境:病房内干净、宽敞、明亮为无陪护病房,这样病人会有好的休息环境,医护人员的各项操作会更加专注,各式各样的宣传栏、温馨提示牌、宣传册、宣传页等定点放置,加强对宣传、宣教的重视,使医、护、患沟通起来更加顺畅。

  3、护理用具:各式各样的护理用具如:翻身宜、过床宜、冰桶机、CPM机的使用,各种上肢托、彩色支具、拐杖、烤灯等的使用上有很多我们可以借鉴的经验。

  4、疼痛管理:开展疼痛管理工作:遵循疼痛管理5大原则,逐条展开:

  (1)重视健康宣教,转变理念,制作宣传手册、图片,宣传栏,加强疼痛相关知识的学习和培训;

  (2)学会正确评估,选择止痛药物,正确用药,掌握不良反应及配伍禁忌;

  (3)实施超前镇痛:改变痛了才吃止痛药的理念,提前用药提高疼痛阈值降低疼痛的敏感性;

  (4)注重个性化镇痛:镇痛方法因人而异,最终目标是使用最小的剂量达到最佳的止痛效果;

  (5)提倡多模式镇痛:将作用机制不同的药物组合在一起,发挥药物的协同和相加作用。降低单一用药的不良反应。疼痛管理是团队的工作,需要医生、护士、患者、麻醉师、药剂师的全力配合,以此来提高团队的凝聚力,向心力,增加患者满意度,必将会为医院的发展增添力量。

  四、注重科研、论文、专利、学术交流

  1、护士参与晨会交班前的阅片讨论,场面激烈,精彩纷呈,参与床头交接班的查体教学,言传身教,抛砖引玉,尤其是每周一次的病例讨论真可谓是专家云集,热闹非凡,真正能享受到知识、视觉盛宴,在人员配备合理,团队建设完善的前提下合理的排班模式,查房模式,加强了护理人员对专业知识的掌握,转变理念领会治病与治人的内涵,注重沟通交流。

  2、每年每个科室都有写文章发表专利、论文的任务,奖罚分明,如护士逐层晋级时必须有文章,只有完成任务才能晋小级,并于绩效挂钩,大大提高了她们的积极性,也是挖掘人才,激发潜力的一项举措,营造了一种比、赶、超的学习氛围。科内配有科室经理,主要负责科室病历质控、绩效考核、主任日程安排、文章发表等方面的工作,学习西方理念把中西方的文化给予有机结合。

  “工欲善其事,必先利其器”,通过这次学习,我们在发现自己存在不足的`同时,也向他们展现了我们的优势,我们虽是二甲医院,但我们的知识,我们医院的管理理念、管理模式并不落后,当我们自信满满,对答如流时,当我们赢得她们的称赞时,当我们能流利回答出他们提出的问题时,当我们有过硬的穿刺技术,一针见血时,当我们出色完成PPT汇报和理论考试,得到他们交口称赞时,我们想到的是我们医院严格的考试、考核制度。可能只有在那时我们才会领略到领导的良苦用心,才庆幸幸亏有曾经的那些考试,才为我们的现在奠定了基础。我院骨科作为临沂市重点专科,发展速度有目共睹,各亚专业齐头并进,争相发展,我们有我们的骨科文化,管理特色,我们也有特有的骨科服务理念和服务宗旨,我们的优质护理,我们的病房管理,我们护理的分层级管理,我们的人员配备(应急护士、机动护士库的建立)我们的各大天使分队(爱心天使队、巾帼美容队等),我们的礼仪小教员,我们的品管圈等等,都是我院护理的亮点,作为我院护理中的一员,外出学习交流我们很骄傲,很自豪。

  求知的路就像隐藏在山石中的小路,需要去探索、去发现。而积水潭正是领路者,通过学习我们明确了前行的方向,明确了努力的目标,我们希望追随着他们的脚步,站得更高,走得更远。

普外科护理工作总结5

  在医院各级领导和护理部的关心支持下,我科继续以病人为中心,以发挥中医特色优势为主题,深入开展优质病房建设,为人民群众提供安全,有效、方便、价廉的医疗服务为服务宗旨,中医外科全体护理人员圆满地完成了院领导交给的各项任务,回顾过去一年,主要做了以下几方面的工作。

  共收治病人1328人,手术696例,重症病人28人,抢救人数18人。

  一、认真落实各项规章制度

  1、组织全体科室护士学习中医医院中医护理工作指南(试行)、铜仁市中医院关于开展创建优质护理服务示范病房活动实施方案及各项应急预案。护士通过学习,认真履职将学习内同运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。

  2、严格执行规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证,明确了各位护理岗位责任制如责任护士、办公班护士等各尽其责,责任到人,按其分工,杜绝差错事故的发生

  3、坚持查对制度。医嘱班班查对,每日责任组长连同责任护士总核对一次,并有记录。

  二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语及人文关怀,加强护患沟通,构建和谐护患关系。

  2、狼抓“三基”及专科技能的培训及急救知识的培训,定期检查,人人过关,每月科室质控组有计划的对科内护士进行护理技能考核,通过一年来的三基三严培训,使护士的.业务水平不断提高。

  3、继续开展健康教育,对住院患者发放满意度调查表,定期与不定期测评,满意度调查结果均在95以上,并对满意度调查中存在的问题提出整改措施。

  4、严格执行护理文书书写制度,责任组长对护理文书进行抽查,护士长每天随即检查护理病历,在环境质量上,注重护理病历书写的及时性于规范化。

  5、每月坚持开展护理病历例讨论,针对护理难疑病例,全科护理展开讨论,各持已见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平。提高了对护理问题的预见性何应对能力。

  6、定期召开护士生活会,对科室存在的问题进行讨论,发扬普外科团体合作精神。

  三、加强院内感染管理

  1、格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

  2、科室坚持了每月对治疗室处置室进行三氧机消毒并记录。

  3、一次性用品使用后及时毁形、泡、集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液、浓液定期测试检查,实行一人一针一管一止血带。

  四、加强护士素质教育

  积极开展人性化服务科室内年轻护士为主要力量,既为我科增添了朝气,注入了新鲜血液,同事又为病房的管理工作提出了更高的要求。针对病房年轻护士多,处理纠纷等突发事件的经验相对不足,更加注重对护士沟通能力的培养。利用生活会等鼓励护士参加讨论,以培养其沟通能力,教会年轻护士学会处理问题。

  五、积极开展优质护理示范病房,实施人性化护理。

  1、开展优质护理服务工程伊始,科室召开生活会,将相关的精神传达到每一名护士,向大家说明开展这项工作的意义,取得了科室护士的认可。同时科室也积极行动起来,在工作安排上做了调整1、重新规划了各班职责,由责任护士负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教及责任组长、护士长监督、检查的层级管理模式。

  2、积极组织科室护士进行基础操作大练兵,保证为患者提供优质的护理服务。

  3、加大病房安全管理,病房制定了细致详尽的安全教育警示牌,预防可能发生跌倒、防盗等案件,保证患者住院期间安全。

  六、积极做好教学及教研工作,提高带教水平

  1、针对实习同学实施固定带教老师一对一责任制带教,做到入科教育、出科考核。

  2、鼓励全科护士写撰写论文。

  七、夯实中医护理基础继续形成优质、高效的中医特色服务

  1、针对科室护士大多出置于西医院校,中医理论薄弱等特点,强化业务学习,根据科室的开展中医服务项目的实际需要,拟定学习计划推行医生带护士,邀请其他科室的高年资护士定点帮扶、学习护士结成对,学习护士轮流担任主讲等多种形式提高科室护士的综合素质。

  2、强操作抓服务深入开展中医医院管理年活动继续加强护士技能操作水平,邀请了针灸推拿科的骨干护士带教、其他科室中医护理骨干集中示教、高等院校中的中医护理骨干开展讲座等形式促使全体科室护士中医护理操作上水平上台阶,为病人开展更为优质的中医特色服务。

  八、存在的问题

  1、物业管理的严重管理问题使病房环境恶化,患者满意度下降。

  2、科室年轻人居多,应多组织年轻人外出学习。

  新年伊始,展望正以一种崭新的姿态出现在我们面前,面对,我们充满了信心,在肯定成绩的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足,在管理意识上还要大胆创新,持之以恒,我们将在今后的工作中加以整改和落实。

普外科护理工作总结6

  20xx年在院部的关心与支持下,在全体医护人员的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:

  基本情况

  1、人员结构:

  全科护理人员共22人,其中主管护师1人,护师5人,护士16人。

  2、工作量统计:

  普外科全年共收治住院病人2400余例,手术1650例,全年无院内感染及护理事故发生。

  一、优质护理方面

  1、继续实行分组责任包干制

  包床到护,责任到人。要求责任护士8小时在岗,24小时负责。护士实行分层级管理,继续实行APN排班模式,同时采取中长期排班模式,每月排班,同时兼顾个人需求,体现人性化为原则。每日弹性排班,根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班,人人分管病人,体现分层及扁平化管理,能级对应。

  2、设立入院一角

  责任护士对患者进行初次评估,自我介绍,测量生命体征,拉近护患距离,减轻患者陌生感和恐惧感。

  3、加强健康教育

  要求责任护士在不同的时间段:入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育,其内容丰富,多采用图文并茂的方式,浅显易懂。

  4、夯实基础护理

  提供感动服务,对生活不能自理的患者,责任护士及时满足患者需求,如协助更衣、更换被服、床上洗头等,得到患者及家属一致的好评。

  5、设立护理工作日志

  记录工作量,护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核,提高患者满意度。今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中,受到了市专家的一致好评,尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护理工作日志等方面,同时护理工作日志已被借鉴。

  二、科室质量和安全管理方面:

  科室在总结以往工作经验的基础上,对护理台帐重新规划,组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程,科内质控分为三个层面,护士长---质控小组---护理组长质控,护士长每日落实五查房,建立护士长巡查日志,及时将护理质量好坏填写在巡查日志上,以便护士及时翻阅,并纳入绩效考核。质控小组质控:每周护士长带一名质控护士进行质控,每月质控小组全体成员在护士长带领下共同进行一次质控,按照护士长的质控计划,选取两项内容进行检查,检查结果向当面向责任人反馈,讨论分析发生问题的原因,提出改进措施,必要时复查,直至问题改进。同时,质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理委员会。责任组长质控:责任组长不仅保证自己分管病人护理质量,每天对组内的工作进行质控,对年资低的护士,责任组长带领她们运用护理程序的`方法逐一对分管病人进行全面评估,制定个性化护理计划单,指导组员及时实施护理,每天上下班进行检查,达到质量持续改进。

  严格执行查对制度,认真落实身份识别制度,至少用两种方法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者,危重患者必须带腕带,腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表,减少安全隐患。建立冰箱及特殊药品管理制度,保证用药安全。认真学习输血管理制度,配血必须双人核对双人签字,血袋保持24小时。

  加强重点环节、重点病人的管理:实行弹性排班,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养年轻护士独立值班时的慎独精神;加强对危重、手术病人的护理,交接时对病人现存的和潜在的风险进行评估,达成共识,引起各班重视。

  三、人员管理和培训方面

  20xx年普外科新近护士5人,对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,实行一对一带教,所有的新护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,史琼外出进修学习3月,有6名护士进行本科学历的继续教育。

  四、二甲创建方面

  等级医院评审是我院今年工作的重中之重,我们认真学习标准,修订和完善各项规章制度和质量标准,以评促健,加强护理服务内涵建设,多措并举,积极迎评,围绕着“以病人为中心”,围绕着“质量、安全、服务、管理、绩效”,使科室工作效率及医疗护理质量进一步提高。等级医院评审时,大家都积极准备,希望查到我们科,院荣我荣。等级医院评审我们通过了!当我们品尝胜利的果实时,回首奋斗的足迹,往事历历在目,为迎接二甲医院评审,有多少个不眠不休的夜晚,我们共同度过;多少个双休日,我们在加班的时间表中争分夺秒;多少条严苛的条款,我们修改了一次、两次、无数次;还有多少次模拟检查、多少次应知应会的考核我们共同迎接着有太多无法用语言表达的场景,仍然历历在目。但最终我们用坚持、用努力、用汗水证明了我们的工作,并最终受到了专家组的肯定,检查中亮点纷呈。

  五、文化建设方面

  科内医护人员能积极参加医院文娱活动,512护士节编排“天使之秀”、“小城雨巷”均受到观众们一致好评。

  六、延伸护理服务

  20xx年12月20日成功举办“粉红丝带,关爱女性健康知识公益讲座”,主要目的为了让病人更多的了解乳腺癌,战胜乳腺癌,树立信心,坚持治疗。促进康复,提高生存质量,通过联谊会提供病人与医护人员之间,病人与病人之间,亲属与亲属之间相互交流的平台,使病人增强与疾病作斗争的信心和勇气,最终达到关爱生命,珍惜生命的目的,联谊会得到病人及家属的高度赞誉,提供服务品牌,拓展服务范围。

  七、好人好事方面

  1、有一位年轻胃癌晚期患者,32岁,儿子才10岁,当她知道自己的病情后,非常绝望,史琼护士每天都嘘寒问暖,与她交流,及时帮她洗漱,擦身,及时洗头,吹干,虽然患者骨瘦如柴,样子非常可怕,责任护士史琼依然能做好临终病人关怀,让她舒适的离开。

  2、普外科急诊比较多,有一天早晨来了一个脾破裂患者,测量生命体征,脉搏微弱,血压测不到,韩峰主任、陈卫平护士长、刘兰萍护士争分夺秒,共同将患者送到手术室,为手术赢得了时间,患者及家属非常感谢

  八、存在不足

  1、个别护士沟通能力不强,需进一步提高。

  2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

  3、科研能力不强。

普外科护理工作总结7

  xx年在院部的关心与支持下,在全体医护人员的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:基本情况

  1、人员结构:全科护理人员共22人,其中主管护师1人,护师5人,护士16人。

  2、工作量统计:普外科全年共收治住院病人2400余例,手术1650例,全年无院内感染及护理事故发生。

  一.优质护理方面

  1.继续实行分组责任包干制,包床到护,责任到人。要求责任护士8小时在岗,24小时负责。护士实行分层级管理,继续实行APN排班模式,同时采取中长期排班模式,每月排班,同时兼顾个人需求,体现人性化为原则。每日弹性排班,根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行弹性排班,人人分管病人,体现分层及扁平化管理,能级对应。

  2.设立入院一角,责任护士对患者进行初次评估,自我介绍,测量生命体征,拉近护患距离,减轻患者陌生感和恐惧感。

  3.加强健康教育,要求责任护士在不同的时间段:入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育,其内容丰富,多采用图文并茂的方式,浅显易懂。

  4.夯实基础护理,提供感动服务,对生活不能自理的患者,责任护士及时满足患者需求,如协助更衣、更换被服、床上洗头等,得到患者及家属一致的好评。

  5.设立护理工作日志,记录工作量,护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核,提高患者满意度。今年优质护理示范病区A类病房评估及检查中,受到了市专家的一致好评,尤其APN排班、绩效考核、基础护理、护理工作日志等方面,同时护理工作日志已被借鉴。

  二.科室质量和安全管理方面:

  科室在总结以往工作经验的基础上,对护理台帐重新规划,组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程,科内质控分为三个层面,护士长---质控小组---护理组长质控,护士长每日落实五查房,建立护士长巡查日志,及时将护理质量好坏填写在巡查日志上,以便护士及时翻阅,并纳入绩效考核。质控小组质控:每周护士长带一名质控护士进行质控,每月质控小组全体成员在护士长带领下共同进行一次质控,按照护士长的质控计划,选取两项内容进行检查,检查结果向当面向责任人反馈,讨论分析发生问题的原因,提出改进措施,必要时复查,直至问题改进。同时,质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理委员会。责任组长质控:责任组长不仅保证自己分管病人护理质量,每天对组内的工作进行质控,对年资低的护士,责任组长带领她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估,制定个性化护理计划单,指导组员及时实施护理,每天上下班进行检查,达到质量持续改进。

  严格执行查对制度,认真落实身份识别制度,至少用两种方法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者,危重患者必须带腕带,腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表,减少安全隐患。建立冰箱及特殊药品管理制度,保证用药安全。认真学习输血管理制度,配血必须双人核对双人签字,血袋保持24小时。

  加强重点环节、重点病人的管理:实行弹性排班,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养年轻护士独立值班时的慎独精神;加强对危重、手术病人的`护理,交接时对病人现存的和潜在的风险进行评估,达成共识,引起各班重视。

  三、人员管理和培训方面

  xx年普外科新近护士5人,对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,实行一对一带教,所有的新护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,史琼外出进修学习3月,有6名护士进行本科学历的继续教育。

  四、二甲创建方面

  等级医院评审是我院今年工作的重中之重,我们认真学习标准,修订和完善各项规章制度和质量标准,以评促健,加强护理服务内涵建设,多措并举,积极迎评,围绕着“以病人为中心”,围绕着“质量、安全、服务、管理、绩效”,使科室工作效率及医疗护理质量进一步提高。等级医院评审时,大家都积极准备,希望查到我们科,院荣我荣。等级医院评审我们通过了!当我们品尝胜利的果实时,回首奋斗的足迹,往事历历在目,为迎接二甲医院评审,有多少个不眠不休的夜晚,我们共同度过;多少个双休日,我们在加班的时间表中争分夺秒;多少条严苛的条款,我们修改了一次、两次、无数次;还有多少次模拟检查、多少次应知应会的考核我们共同迎接着有太多无法用语言表达的场景,仍然历历在目。但最终我们用坚持、用努力、用汗水证明了我们的工作,并最终受到了专家组的肯定,检查中亮点纷呈。

  五.文化建设方面

  科内医护人员能积极参加医院文娱活动,512护士节编排“天使之秀”、“小城雨巷”均受到观众们一致好评。

  六.延伸护理服务

  xx年12月20日成功举办“粉红丝带,关爱女性健康知识公益讲座”,主要目的为了让病人更多的了解乳腺癌,战胜乳腺癌,树立信心,坚持治疗。促进康复,提高生存质量,通过联谊会提供病人与医护人员之间,病人与病人之间,亲属与亲属之间相互交流的平台,使病人增强与疾病作斗争的信心和勇气,最终达到关爱生命,珍惜生命的目的,联谊会得到病人及家属的高度赞誉,提供服务品牌,拓展服务范围。

  七.好人好事方面

  1.有一位年轻胃癌晚期患者,32岁,儿子才10岁,当她知道自己的病情后,非常绝望,史琼护士每天都嘘寒问暖,与她交流,及时帮她洗漱,擦身,及时洗头,吹干,虽然患者骨瘦如柴,样子非常可怕,责任护士史琼依然能做好临终病人关怀,让她舒适的离开。

  2.普外科急诊比较多,有一天早晨来了一个脾破裂患者,测量生命体征,脉搏微弱,血压测不到,韩峰主任、陈卫平护士长、刘兰萍护士争分夺秒,共同将患者送到手术室,为手术赢得了时间,患者及家属非常感谢

  八.存在不足

  1、个别护士沟通能力不强,需进一步提高。

  2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

  3、科研能力不强。

普外科护理工作总结8

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月xx日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:xx月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语xx句。

  2、分别于xx月份、xx月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在xx%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。

  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予程度的满足。

  5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

  3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

  4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

  5、xx月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核。病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

  6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

  7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的.目的。

  8、xx月份至xx月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

  9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

  五、加强了院内感染管理

  1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

  2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

  3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

  4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

  5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:xx消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:xx消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

  7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

  六、护理人员较出色的完成护理工作

  1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心

  3、全年共收治了住院病人xx个,留观xx个,手术室开展手术xx例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

  4、全院护理人员撰写护理论文xx篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

  七、存在问题

  1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

  2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

  3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  4、病房管理尚不尽人意。

  一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

普外科护理工作总结9

  回顾一年来神经外科的护理工作,主要表现在一下几个方面:

  一、思想政治方面

  1.积极参加医院组织的各项活动及临时指性指令任务。在实践的活动中,真正做到认真学习,深刻领会,准确把握科学实践的深刻内涵和精神实质,并紧密联系科室实际,深入思考目前工作中急需改进、急需创新的地方,把为病人办好事,办实事变为自觉行动;教导护理人员在以后的工作中,热爱自己的岗位,一切从病人出发,一切为病人着想,一切为病人服务。珍惜好的工作环境条件,勤奋学习、努力工作。

  2.认真积极准备,迎接“以病人为中心”医疗安全,以及“百姓放心示范医院”活动的检查,并把此项活动的指导思想和核心贯穿在护理活动的每个环节,在护理工作中,通过不断提高护理人员的政治素质、业务素质,抓好护理质量管理,改善服务。

  3.当选河南省优秀护士。获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖,三等奖。

  二、业务工作方面

  1.截止到20xx年11月30日共收治患者873人,其中急诊患者159人次,手术603例,气管切开患者79人次,病危人数35例。其中包括脑干肿瘤,听神经瘤,脑动脉瘤,椎管肿瘤、面肌痉挛等。

  2.病区各项护理工作质量指标合格率为100%,然而,还存在以下几方面的问题有待改进:患者基础护理有待加强;病房管理陪护人员太多;工作人员主动服务意识欠佳,服务态度有需进一步提高。组织全科人员对发现的问题进行分析、提出改进措施,通过跟踪监控,希望这方面的问题能得到根本解决。

  3.护理新业务方面,今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术,截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。

  4.由于全民医保及合作医院的建立,患者人数量剧增,并且急诊患者数量剧增,经常处于加床状态。现有护理人员16人,床:护=1:0.4,距卫生厅要求神经外科床:护=1:0.6,还有一定差距,危重患者多,护理工作量大,现护理工作开展仍有一定困难。

  自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。

  外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

  通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。

  当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的'情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

  在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的x年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

普外科护理工作总结10

  为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。

  从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是最好的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满意的.答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病人满意度调99.8%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是有目共睹的。

  为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  1.加强制度与职责教育重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

  2. 加强教学安全管理

  对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  3、加强重点时段管理

  坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

  4、坚持查对制度

  (1)要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)执行双人核对输液卡流程;

  (4)辅助检查双人核对签字执行制;

  (5)收费日、夜、出院查对签字制

  (6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;

  (7)急救器材、药品查对签字制;

  (8)隔离消毒每日检查、更换签字制;

  (9)长备药品每日查对签字制;

  (10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;

  (11)每周查对护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,“即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性。

  5、完善护理风险预案

  平时工作中注意培养护士的应急能力:急诊病人入院处置现场救治能力提高,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力和处理能力,以确保日常工作的正常进行。

  (三)增收节支,提高经济效益

  1.增收方面:熟练掌握各项收费标准,用活用足收费政策,把该收的钱一分不少收回来,多开展

  护理服务项目,加强催款力度,避免病人欠费现象。

  2.节支方面:尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。

  以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”,其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去,我们要面对的是未来的继续工作。回首过去,我们一路走来,充满艰辛和喜悦;展望未来,我们任重而道远,充满希望。我相信,在我院xxx院长的带领指导下,在我们科室各个成员的精诚合作下,在我院各个兄弟科室的密切配合下,我们科室会克服每一个难题,攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好,走的更远,收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。

普外科护理工作总结11

  20xx年在院部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:

  一、优质护理方面

  随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更是加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,怀有感恩之心,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系。科室满意度95%以上,护理质量和病人满意度明显提高,实现了经济效益和社会效益的双丰收。

  二、科室质量和安全管理方面

  质量和安全管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,对护理台帐重新规划,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2—3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思

  想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。在安全管理和消毒隔离方面,严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范,无差错事故发生。全年科室基础护理合格率达到95%以上,健康教育覆盖率达到100%。

  三、人员管理和培训方面

  20xx年普外科新近护士5人,对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,有一人外出进修学习6月,有4名护士进行本科学历的继续教育。

  四、三甲创建方面

  20xx年x月我们医院成功通过二甲复评,三甲初评,对照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可依,各项护理工作进一步规范统一,牢记等级医院评审的`主题:质量、安全、服务、管理、绩效,落实质量持续改进。

  五、增收节支方面

  规范管理科室耗材和物品管理,定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识。

  六、存在不足

  1、个别护士沟通能力不强,需进一步提高。

  2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

  3、科研能力不强。普外科护理工作总结

  4、回顾一年来神经外科的护理工作,主要表现在一下几个方面:

  一、护士的继续教育

  1、在科内采用晨会交接班、危重患者床头交接班组织小讲课每周一次;每月科内组织一次业务学习,由科室老专家及博士学历的医生讲解神经外科专科知识,培养护理人员观察问题、分析问题、处理问题和表达问题能力。

  2、组织人员按时参加护理部举办的业务讲座。

  3、为了更好的使用监护仪、微量泵、血糖仪等仪器,组织邀请相关厂家人员讲解正确使用及注意事项,使大家常学习,更新知识。

  4、每月组织了护理技术操作考试,成绩均在93分以上。每季度组织科室护士一次专科理论知识考试,成绩平均在95分。

  5、全年护理人员外出参加省内会议共有5人次,1人北京宣武医院神经外科进修。

  6、目前我科共有护理人员16人,本科学历6人,专科学历10人(其中3人正在读护理本科)。

  二、护理教学

  全年共接待省内护理进修人员1人次,接受护理实习人员50人次。护理见习人员3人次。

  三、撰写的护理学术论文全年病区护理人员撰写护理学术论文共4篇。全年护理人员外出参加省内会议共有5人次。

  四、护理新业务

  今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术。

普外科护理工作总结12

  回顾一年来神经外科的护理工作,主要表现在一下几个方面:

  一、思想政治方面

  1.积极参与医院组织的各项活动和临时指令任务,认真学习科学发展观,深刻领会其内涵和精神实质。结合科室实际,思考工作中需要改进和创新的.地方,将为病人办好事、办实事转化为自觉行动。教导护理人员热爱岗位,以病人为中心,竭尽所能为病人服务。珍惜良好的工作环境,勤奋学习,努力工作。

  2.我们将全力以赴,积极备战“以病人为中心”医疗安全和“百姓放心示范医院”活动的检查。我们将贯彻活动的指导思想和核心要求到护理工作的方方面面,不断提升护理人员的政治素质和业务水平,加强护理质量管理,努力改善服务质量。

  3.当选河南省优秀护士。获得河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖,三等奖。

  二、业务工作方面

  1.截至20xx年11月30日,我们共收治了873位患者。其中,急诊患者共计159人次,手术患者达603例,气管切开手术患者为79人次,病危患者有35例。这些患者涵盖了脑干肿瘤、听神经瘤、脑动脉瘤、椎管肿瘤、面肌痉挛等疾病类型。

  2.病区目前各项护理工作质量指标均达到100%,但仍存在一些改进空间:患者基础护理需加强,病房管理中陪护人员过多,工作人员缺乏主动服务意识,服务态度有待提升。为此,我们计划组织全体工作人员对问题进行深入分析,并提出改进措施。通过持续跟踪监控,期望能够彻底解决这些问题。

  3.护理新业务方面,今年下半年开展了锁骨下静脉穿刺置管术,截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例。

  4.由于全民医保政策的实施和合作医院的增加,神经外科患者数量急剧增加,导致急诊病房常常需要加床。目前医院护理人员共有16名,按照床位与护理人员的比例计算,床位与护士的比例为1:0.4。然而,根据卫生厅的要求,神经外科床位与护士的比例应为1:0.6,因此存在一定的人手不足情况。另外,由于危重患者较多,护理工作量较大,目前护理工作依然面临一定困难。

普外科护理工作总结13

  20xx年,在护理部的领导下,积极做好迎接三级乙等医院的评审工作,按照护理质量考核标准,加强护理质量控制,改进服务流程,提升优质护理服务内涵,基本完成本年度制定的工作计划,现总结如下:

  一、各项护理工作目标完成情况

  1.根据年初签订的目标责任状,护理部检查,科室自查,各项护理质量指标完成情况如下:

  1)病区管理均分:96.73分,合格率100%;

  2)基础护理均分:96.27分,合格率100%;

  3)护理文件书写均分:96.73分,合格率100%;

  4)特一级护理均分:94.95分,合格率100%;

  5)输血管理均分:95.08分,合格率100%;

  6)围手术期护理均分:95.76分,合格率100%;

  7)手卫生均分:96.35分,合格率100%;

  8)消毒隔离均分:95.43分,合格率100%;

  9)护理安全均分:96.81分,合格率100%;

  10)急救器材、药品完好率100%;合格率100%;

  11)护理理论操作均分:89.42分;操作均分:91.26分;合格率100%;

  2.按照护理部下发的护理服务规范对科室护理人员进行培训,考核均分96.5分,达到预期的要求,本年度护理服务零投诉。

  3.截止到11月份,共发放满意度调查表55份,均分99.63分,满意度100%。

  4.本年度共上报护理不良事件11例,其中二级1例,三级5例,四级5例,

  5.科研论文:达到护理部的要求2篇,均为护士长所写,上报护理新技术1项,离年初科室预计的.4篇,少2篇,对科室护理人员在科研学术上没有做好培训、指导,争取在明年有所突破。

  二、稳步推进优质护理工作

  1.临床护理服务充分体现专科特色,增强人文关怀意识,倡导人性化服务,继续推广各专科特色温情服务,如“双心护理”、“安静病区”。

  2. 对护理人员进行护士日常礼仪培训,如服务规范、电话礼仪、敲门礼仪、床头交接班等。每天护士长带领护士床头交接班时,责任护士做好自我介绍,同时每个病房悬挂我科自行设计的责护牌,便于病人对所管病房护士工作的监督,提高护理人员服务素质。

  3. 在护士技能培训中,进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧,以培养护士树立良好的职业形象,优质护理活动的开展强化了护士的责任感,增进了护患间 交流与沟通。

  4.开展出院患者电话随访工作,特殊手术患者亲自家访等延伸服务,及时了解患者出院后的康复情况,并且给予指导,提升了护理品牌和医院的美誉度。

  5.制定了普外科常见疾病“健康教育手册”,图文并茂,便于患者掌握。

  三、进一步完善绩效考核工作

  在护理部绩效考核方案的指导下,重新修订了普外科护理绩效考核指标和补充规定,按照工作量、质、个性特征、出勤和满意度进行考核,体现多劳多得,优劳优得,激发了护理人员的工作积极性,大大提升了护理质量。

  四、护士长管理能力得到进一步提高

  护理部加强对护士长管理能力的培训,护理专家张菁虹老师到我科进行护理查房、指导,进行管理知识的培训等。

  本年度接受了市级、省厅优质护理检查各1次,通过检查,发现护士长管理过程中存在的问题,在护理部、大外科护士长的指导下,按照护理部下发的质量检查标准,检查护理人员的核心制度、操作流程、行为规范是否符合要求;早点评上向纵向、横向深入,让护理人员的思维进行发散,进而更全面的掌握病情。

  五、护理人员培训及实习生的带教工作

  本年度按照护理部的要求,积极做好护士的分层次培训工作,分为:

  1. 专科知识的培训、考核1次/月;

  2. 三基理论、技能操作培训考核1次/月;

  3. 专科危重症培训、考核1次/月;

  4. 核心制度、护理常规、岗位职责培训、考核1次/季度;

  5. 应急预案培训、演练、考核6次/年;

  6. 科室储备人才库人员急症培训、考核2次/年;

  本年度积极做好宿迁卫校、沭阳卫校等实习生的临床教学工作共120余人次。

  六、存在问题

  (1)优质护理服务的内涵有待进一步深化;

  (2)护理人员的专科知识需进一步提高;

  (3)年轻护士的培训工作要加强;

  (4)护理论文2篇,没有完成年初制定的4篇。

普外科护理工作总结14

 自今年进入本院参与工作以来,在这缺乏一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合,就必需在平常的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教教师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。以下是今年的外科护理工作总结。

  术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。在日常工作中,就要求我们更急躁地去与她们沟通与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比拟快工作比叫忙。琐碎。

  在平常工作中留意文明礼貌效劳,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准。积极参于医院组织的.医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律学问,增加了安全爱护意识。在护士长积极仔细指导下,我在许多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参与科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的效劳理念,提高了自身素养及应急力量。

  在学习上,有时仍有急躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然根本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改良和提高的地方。

  在马上过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教教师赐予的教育、指导、批判和帮忙,感谢同事们赐予的关怀和支持。回忆过去,有很多进步和提高,同时也存在一些缺乏;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克制缺乏。

普外科护理工作总结15

  刚下手术,今天既是中国人一个特殊的节日,也对我来说,是一个特殊的日子,自打入外科一个周来,第一次,以第二助手的身份,上了急性阑尾炎的手术。

  说来这个机会也算凑巧,今天不该咱值班,但考虑到值班室那个环境没的外来干扰,索性把考研战场搬到了那儿,另外一个原因,老师只要上手术,必到值班室换衣服,这样,我就能“顺便”让老师带我上。

  今天就是这样,刚把疝那章给啃完,就瞧到刘老师匆匆赶到值班室,机会来了,猛的抬头,一副好学生样“刘老师,有手术吗?”刘老师边换衣服,边答复我的问题,确定,急性阑尾炎手术,哦也,逮着机会:“刘老师,一助、二助定没?我可以上吗?”刘老师思索半晌,点头:“好吧,你上二助吧!”哦也,爽,幸福来的太突然,让我的小心脏啊,扑通扑通的,不管丢下书,就冲到手术室,一路上,刘老师特疑惑:“我看你怎么什么手术都跟我上,都感兴趣么?”点点头,一副乖宝宝模样:“是的,老师,我都喜欢,多跟着老师上点手术,也想多跟老师学学,对外科书上的理论也理解的更透彻些。”刘老师大喜,笑骂:“你是跟着郑老师的吧,哼,这个老郑,明天我要跟他换实习生带!”

  一路扯皮,到了手术室,第一次接过真正意义上手术室的洗手衣(以前学校穿的是给狗做的,不算),匆忙换好,洗手前,先去看了下病人,感受了下什么叫压痛、反跳痛,随后赶紧的洗手、穿衣(其中一个护士妹妹对我的穿手术衣姿势感到不满,还不准我上台,哎,那手术衣有点大啊,小妹妹)、戴手套(哎,手太小了,搞了个六号的.还是有点大),消毒、铺巾、定位(髂前上嵴—脐)、站位、换位(出了次错,有点紧张,没有背对背交换,挨骂)—正式进入手术—利用柳叶刀切开皮肤—分离皮下组织、浅筋膜、腹外斜肌、腹内斜肌、腹横肌、腹横筋膜、腹膜下组织、腹壁—找到盲肠位置—寻到阑尾—吸引周围脓液—提起阑尾—于阑尾周围一圈垫上纱布—分离后,结扎供应阑尾的两条血管,离断—于阑尾下端近盲肠处,行荷包缝合—荷包缝合向上约1cm处,结扎,并将污物利用器械推送至游离端—离断—荷包固定—冲洗—关腹。

  这次出现的问题与经验:

  ⒈手术无菌观念还不强,首先是位置交换时出现问题,然后又用手去摸了无影灯,前者确实是一有点紧张加激动,后者是因为昨天无张力疝修补时,见到老师也摸了,以为那地儿是无菌的,所以今天要调整光源的时候,去摸,挨骂,下次注意。

  ⒉缝合尽量是连续缝合,打结尽量是裘氏打结(三个滑结),经报道,这两者是最科学的。

  ⒊关腹缝合过程中,肌层缝合定位于肌腱上,避免损伤肌肉。

  ⒋此次手术,由于是第一次上二助,关于如何暴露解剖位置,如何双手配合等问题,还有些僵硬,多看,多操作。

  ⒌小断端大可用电刀止血消毒,不用上酒精,后者麻烦。

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