电脑维护合同【精选】
在人民愈发重视法律的社会中,合同的用途越来越广泛,合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。你所见过的合同是什么样的呢?以下是小编收集整理的电脑维护合同,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
电脑维护合同1
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容
1.该网络工程故障维修 。
2.该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
3.网络工程每月一资定期检查。
4.工程应用最新信息传播。
5.提供技术支持。
二、维护方式
1.突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
2.每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的.维护和检查,终身优惠提供 项目升级及维护。
四、双方责任
1.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在_______-_______分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
2.乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
3.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日乙方:(盖章)_____________
代表人:___________________
_______年_______月_______日
电脑维护合同2
计算机维护服务协议书
甲方:
乙方:
为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下:
1.乙方为甲方所提供的服务内容包括:
诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络)
根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案,经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案,每半年清洗主机一次
2. 甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。
3. 甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的公平合理。
4. 当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。
5. 由于维修的需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。
6. 当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。
7. 服务及收费方式:
按年维护,收费为每年人民币 圆整(小写¥ ),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。
9. 乙方所提供的服务只限于甲方的'公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门,乙方将不提供任何服务。
10. 本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。
11.甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。
12. 本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。
13. 本协议自签字之日起生效,有效期为年月日至年月日。
甲方
签字/盖章:
日期:
联系电话:
签字/盖章: 日期: 联系电话: 乙方
电脑维护合同3
甲方:___________________乙方:___________________
法定代表人:_____________法定代表人:_____________
联系电话:_______________联系电话:_______________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1.电脑内部清洁,除尘;
2.客户需求软件安装升级;
3.安全查杀毒软件安装升级;
4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);
4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:RMB人民币
数量/区域报价A区B区C区
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为
甲方适用本次服务协议的'电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。共计_________台,详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务;
四、服务标准
1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责:
a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1.维护期限:自_______年______月______日至_______年______月______日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3.以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1.乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1.若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2.如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。
3.在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,当和解或调解不成时,选择下列第种方式解决:
(1)将争议提交仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
八、其他
本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):_____________
授权代理人(签字):________
住址:______________________
联系电话:__________________
开户银行:__________________
账号:______________________
乙方(盖章)________________
授权代理人(签字):________
住址:_____________________
联系电话:_________________
开户银行:_________________
账号:_____________________
_________年____月____日
签订地点:__________________
电脑维护合同4
甲方:______________
乙方:______________
为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下:
1、乙方为甲方所提供的服务内容包括:
诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络)
根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案,经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案,每半年清洗主机一次
2、甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。
3、甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的公平合理。
4、当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。
5、由于维修的需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。
6、当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。
7、服务及收费方式:
按年维护,收费为每年人民币________元整(小写¥_______),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。
8、乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的'单位和部门,乙方将不提供任何服务。
9、本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。
10、甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。
11、本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。
12、本协议自签字之日起生效,有效期为____年___月___日至____年___月___日。
甲方:(盖章)______________乙方:(盖章)______________
____年___月___日____年___月___日
电脑维护合同5
甲方:________________________
乙方:________________________
甲、乙双方经友好协商达成一致意见。为明确责任,保障各方合法权益,特签订本合同书,协议如下:
一、甲方向乙方购买下列产品(价格单位为人民币元)
产品名称
配置
单价
数量
合计
共计
共计人民币(大写):____________。
二、技术支持与服务
1、产品的技术标准符合国家标准。
主机三年有限保修:主板、CPU、内存、硬盘等保修三年; (第一年免费保修;第二、三年返修)光驱、软驱免费保修一年。
2、本公司可根据客户需求安装LINUX操作系统,如果应客户要求安装其它操作系统而引起的版权问题本公司概不负责。
三、交货时间:
交货地点:
交货方式:公路货运
付款方式:现款
四、为缩短订货期,买方可以用传真方式订货,传真需加盖买方公章并由法定代表人或委托代理人签名,卖方在收到上述传真件后即加盖印章传真给买方,即时双方买卖合同成立。买方需及时将二份盖合同章的合同邮寄给卖方,卖方在收到合同原件后,五个工作日内将盖有买卖双方合同章的.合同邮寄一份给买方。
五、本合同壹式贰份,由双方加盖合同章后生效。
甲方代表:___________
乙方代表:___________
联系电话:_____________
联系电话:_____________
开户银行:_____________
开户银行:_____________
帐号:_____________
帐号:_____________
签约日期:__________________
电脑维护合同6
甲方:
乙方:陆健辉
为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。
1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。
1.1公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的第二天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如电话中能以解决的,则首先在电脑中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。
2.合同期间,乙方承担以下责任:
2.1应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。
2.2 乙方每月两次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。
2.3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休,周六,周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后二小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第二天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。
2.4 乙方对公司网络的.软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给以解决。
2.5公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相关生产商及时维修,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。
2.6公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。
2.7若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)折除,搬迁,安装。
3 合同期内,甲方应履行以下责任:
3.1甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。
3.2甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。
3.3甲方在公司网络上应使用合法正版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。
3.4在公司网络出现故障后,及时按下地址,电话,或形式通知乙方
地址:常州劳动中路电脑城G区209室 邮编:213001
电话:0519-8692179 013327897171 5572083
传真:
联系人:陆健辉 任婕
3.5甲方承诺不随意私折机箱
4 公司电脑维护费每年总计:人民币
自本合同签署之日起,每四个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。
5 违约:
5.1 任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的七日内纠正违约,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示两次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应通还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。
6 合同的修改和终止:
6.1 在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前一个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。
6.2本合同有效期 年,若期限届满前三个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。
7 若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签属所在地法院提起诉讼。
8 本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。
9 本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。
10合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方 乙方
代表 代表
盖章 盖章
日期 日期
电脑维护合同7
甲 方:_______________________________(以下简称甲方)
电 话:________________
地 址:______________________________________
乙 方:______________________________________(公司地址)
电 话:________________
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议
一、合作的内容
1无限次服务:
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____(□年□月。甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用¥__________元(RMB);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(□年□半年□月)付清商议服务款项给乙方。
2该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写__________________元(RMB)。
3按次服务:
此项按次服务,费用按30元/次/台收取(不含发票),费用支付方式为现场支付。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装
2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪
3.系统软件安装 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4.工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件
5.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能
6.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem
7.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀
8.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)
9.各类网络维护、网络设备安装、设置、检测,(大规模的网络变动,所需配件费用另计)
三 、 硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。(仅服务于无限次客户)
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、硬件及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的.版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成 硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。
六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。
七、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约, 但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。
此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方:乙 方:
负 责 人: 负 责 人:
单位盖章: 单位盖章:
公司地址:公司地址:
联系人:联系人:
电话:电话:
______年______月______日______年______月______日
电脑维护合同8
合同编号:
甲方:上海
乙方:
鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律订立本合同,共同遵守。
一、服务内容
1.对甲方电脑建档并存档
2.计算机操作系统及应用软件维护
3.桌面电脑系统优化
4.操作系统补丁
5.定期电脑硬件巡检、维修
6.局域网系统优化
7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告
二、服务的提供
1.服务地点:XX市。若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。
2.服务方式
电话服务:
乙方开设服务热线,电话号码:51089608。热线电话的服务时间为每周星期一至星期五,每天八个半小时(9:00—17:30)。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。
上门服务:
12次应急上门服务:甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后四小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后一个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后6小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.软件提供——乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。
三、服务费用
1.基本服务费
l桌面个人电脑每台每年600元,共计5台3000元;
l其他外设按照pc计算,共计1台600元;
l企业邮箱每个每年60元,共计4个240元
以上合计优惠价每年3500元。
2.材料费
乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。
3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务;
4.周六、周日和节假日,应急服务按如下标准收取:应急服务pc数在5台及以下,加收应急服务费200元;应急服务pc数在6台及以上,加收应急服务费400元。
5.支付方式
本协议签订之日起二个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币叁千伍佰元。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。
四、甲方的义务和责任
1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员
分管负责人:姓名:_____________电话:__________
工作联系人:姓名:_____________电话:__________
负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。
2.甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚;
3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈;
4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调将相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题;
5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。
五、乙方的义务和责任
1.乙方将指派1名技术主管工程师作为您服务的主管:
姓名:赵琦联系电话:28636833;
姓名:王悦栋联系电话:33070727;
2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行;
3.乙方在规定的上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配;
4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更;
5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。
6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的'问题;
7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。
六、保密
1.无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求:
(1)
商业机密;
(2)技术机密;
(3)客户信息;
(4)内部档案、资料和文件;
(5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;
(6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。
2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。
七、承诺与保证
1.甲方作出如下承诺与保证:
(1)按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;
(2)积极配合乙方的服务工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;
(3)保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
2.乙方作出如下承诺与保证:
(1)及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;
(2)尽快完成服务工作,保证服务质量;
(3)保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
九、合同的生效、期限及终止
1.本合同自双方签署后生效。
2.本合同期限为壹年。
3.本合同因下列原因终止:
(1)合同期满;
(2)双方书面协商一致提前终止;
(3)因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;
(4)任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;
(5)其他法律规定或者双方同意的原因。
4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。
十、合同转让
未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。
十一、违约责任
1.甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的千分之五。
2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过60天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。
3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。
4.任何一方违背第四条规定的保密责任或者第五条中第(5)项承诺的,应当承担承担由此造成的一切损失。
5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。
十二、争议解决
1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。
2.若自争议产生且为双方所共知之日起60天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交上海仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则在上海仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。
十三、其他
1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。
3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。
4.自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。
5.本协议有效期为:20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式两份,双方各执一份,效力相同。如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。
甲方:上海
授权代表:
日期:
乙方:
授权代表:
日期
电脑维护合同9
委托方: _______________________________(以下简称甲方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
受托方:________________________________(以下简称乙方)
法定代表人:____________________________
统一社会信用代码:______________________
通讯地址:______________________________
联系方式:______________________________
银行户头:______________________________
银行卡号: _______________________________
签订地点: _____________________________
风险告知:填写完整的单位信息,有助于与对方发生纠纷时,有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函,在诉讼时能提供有效的信息给法院,减少诉讼程序风险及案件处理效率。
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、甲乙双方的权利与义务
1、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
2、电脑及网络定期维护保养的地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
3时间周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
4、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
5、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件(配件费由甲方自负)。
6、电脑及网络临时紧急服务
6、1时间:每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
6、2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
7、甲方在本协议所包括的'服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
8、更换部件
8、1 部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
8、2 乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
8、3 更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
9、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。每次服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
10、乙方需本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。服务对象所包括的设备明细及容: 。
二、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
三、保密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、甲方对其专有机密信息自行负责。
风险告知:商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托该电脑维修事务会容易涉及到电脑资料。故建议签订一份保密协议。
四、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
五、付款方式
1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2、如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
六、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2、1 在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2、2 未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2、3 因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2、4 未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2、5 未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
七、违约条款
1、甲方未按合同约定期限支付合同款项的,甲方应向乙方支付违约金,每逾期一周,甲方向乙方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的_____%。如果达到最高限额,乙方有权终止合同,甲方须赔偿乙方的所有损失。
2、乙方没有按照规定的时间提供维修保养服务,乙方应向甲方支付违约金,每逾期一周,乙方向甲方支付合同总价款____%的违约金,但违约金的最高限额为合同总价款的____%。一周按7天计算。如果达到最高限额,甲方有权终止合同。
风险告知:合同必须要有违约条款,应明确一般违约的后果以及严重违约的不同后果。二是若约定违约金,原则上约定的违约金不能超过其损失的30%,违约金如果约定过高,对方可以请求人民法院或者仲裁委予以降低,最好是约定一方违约后向另一方赔偿损失的计算方法。
八、争议解决
合同未尽事宜,双方协商解决。如因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
风险告知:关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁,二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局,约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意,约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖,两者只能选择其一。
本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。
委托方(公章):__________________
受托方(公章):__________________
法定代表人(签章):_____________
法定代表人(签章):_____________
________年______月______日
________年______月______日
电脑维护合同10
甲 方: (以下简称甲方)
乙 方: (以下简称乙方)
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方电脑及计算机网络的维护服务问题,经充分协商,决定签定本合同。
一、合作的内容、维护费用及结算方式
1、甲方将本单位的计算机交给乙方维护,乙方提供相关维护服务。维护费用为 元/年,大写 。签定合约后,甲方在15个工作日内支付相应费用;
二、服务内容
1、软、硬件故障诊断及排除
2、新增电脑及相关软、硬件接入
3、局域网故障维护
4、电脑设备合理使用建议及帮助
5、乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑。
三 、 硬件维护的范围:
电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装。修理费用按实际发生费用收取。
2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,保修期由厂家提供。
3.甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内,乙方检测后,由甲方联系供货厂家上门维修。
4.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取。
5.所有品牌电脑(如联想,惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,经检测结果是硬件损坏则由相应的厂家维修。
四、软件维护范围:
电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需
安装正版软件可以委托乙方代购。
五、服务响应时间(如遇国家法定休息日顺延)
乙方接到报障的2小时内响应。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。
七、乙方工作需要甲方的.配合的情况
乙方技术员在甲方计算机进行维护时,甲方应配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方技术员需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方技术员会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
八、合同的解除
自 年 月 日至 年 月 日止,合同到期自行解除。如双方合作愉快且有继续合作意向,可于本合同终止前两个月续签合同。合同期间发生争议,由双方协商解决,如协商不成,依法提起诉讼。
九、其它事项
合同期内,当出现不可抗拒的因素,双方确实无法履行合同时,合同自行无效,甲乙双方均不承担任何责任。
十、此合同一式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字: (盖章)
乙方代表签字: (盖章)
日期:
日期:
电话:
电话:
电脑维护合同11
甲方:
承建方乙方:
经双方协商,订立合同如下:
一.服务内容甲方方同意乙方来承建甲方的网络工程,在承建过程中,乙方会按照甲方的要求的时间内完成乙方销售给甲方的设备的安装和调试,甲方承担配合乙方进行安装和调试的各项工作。经双方协商,乙方的施工开始日期为____年____月____日,交工日期为____年____月____日。
网络工程项目明细:
甲方局域网布线由第三方承包商承建,乙方负责布线完成之后的机房网络设备安装及调试工作。在第三方承包商布线及测试完成的前提下,乙方负责实施甲方办公场地的计算机网络节点的'安装及调试工作不包含网络布线和线路测试。线路故障引起的网络问题由布线承包商解决,不在我公司责任范围,设备故障问题在我公司责任范围内,由我公司解决。
二.质量保证及保修甲方承担线路调试所需的施工费及设备购置费网线,交换机,路由器。
乙方对其销售的产品提供年质保交换机,对工程所涉及的线路及设备保修期限为自交工之日起年。硬件保修年,人为损坏无质保对保修范围内的硬件,乙方不收取任何费用。对于计算机病毒或计算机操作系统自身故障造成的网络不通或其他网络故障不在保修范围,对于此类故障乙方可以配合甲方进行维修及维护工作,但要收取相应的人工费。
四.合同报价合同报价见附件“网络工程报价明细”
五.付款方式合同签订之日,甲方向乙方预付工程总价的作为订金,设备到达后付给乙方工程总价的设备款,余款在工程验收通过之后由甲方向乙方以现金方式一次性付清。
六.违约条款合同自甲乙双方签定之日起生效,合同期自签订之日起至交工之日起一年。在合同期内任何一方违反合约。违约方须向被违约方赔偿违约金人民币元。本合同未尽事项和条款,由甲乙双方协商解决。本合同如有争议,由双方协商解决,协商不成,交由人民法院解决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签署之日起生效。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:地址:
邮编:邮编:
电话:电话:
开户行:开户行:
帐号:帐号:
年月日年月日
双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。
一、维护范围及内容:⑴该网络工程故障维修。⑵该工程软件故障维修包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查,。⑶网络工程每月一资定期检查。⑷工程应用最新信息传播。⑸提供技术支持。
二、维护方式:⑴突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。如有特殊意外,双方调解处理。⑵每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费:项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。
电脑维护合同12
甲方:
乙方:
甲方拥有电脑____台,地址在____________,现在交由乙方进行维护,为保证双方的利益,经双方共同协商,达成如下协议:
一、 乙方负责对甲方电脑进行维护 。
二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧,进行维护 。
三、乙方定期或在甲方要求下,免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级 。
四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下,应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护。
五、 乙方服务时间为上午____:____分到下午____:____分,在服务时间范围内,应该在本合同第二点指定的时间内对甲方提供服务;在服务时间外,一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊,甲方要求必须派人的情况下,甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。
六、甲方必须在每月____日,支付维护费____元给乙方,或者一次性支付____元/年的`服务费。
七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。
此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效 。
甲方签字:
乙方签字:
xx年xx月xx日
电脑维护合同13
甲方:
乙方:
双方经过友好协商,签定本协议。
一.合同有效期:
本合同从__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二.服务内容:
乙方为甲方提供计算机软件维护服务:
1.服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__30__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加__50__元。
2.服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期_三_。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三.合同总额
合同总额:人民币__ __元(大写___ ______)。
四.友情链接
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五.双方的权利和义务
1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六.违约责任
1)甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七.合同一式两份,双方各持一份。
八.备注:___________________________________。
甲方名称:乙方名称:
甲方代表(签字/盖章):乙方代表(签字/盖章):
身份证号:地址:
联系人:联系电话:
附件1:具体服务内容
总则:
北京天骏科技公司要用优质的服务、高超的技术、极强的责任心为甲方解决计算机软件维护方面的后顾之忧。
技术方案:
甲乙双方签订合同之后,乙方会为甲方制定一套计算机管理方案,主要目的是从技术上对甲方的网络和计算机进行优化,对甲方员工使用计算机和网络进行管理和约束。
其中包括甲方的网络拓扑图、病毒预防方案。
具体服务内容分为两部分:
一、乙方对甲方托管计算机的计算机软件和网络进行维护,具体内容如下:
a)杀毒软件、病毒库的升级
b)计算机操作系统的升级
c)交换机的维护
d)网卡的维护
e)计算机硬件故障的判断
f)计算机软件故障的处理
i)服务器的维护
j)企业信息化的咨询、规划
附件2:托管电脑清单
序号cpu内存硬盘主板显示器备注
电脑及网络维护服务协议书
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)
1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写服务记录,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间:
2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
2.2如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5.更换部件:5.1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
5.2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
5.3更换部件的'费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
五、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则
1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
2.1在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
2.2未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
2.3因甲方原因转卖、转让办公设备时。
2.4未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
2.5未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
代表人(签字):_______代表人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
电脑维护合同14
一、维护范围及内容:
⑴该网络工程故障维修。
⑵该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。
⑶ 网络工程每月一资定期检查。
⑷工程应用最新信息传播。
⑸ 提供技术支持。
二、维护方式:
⑴突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第二个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。
⑵每周一次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。
三、收费:
项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。
四、双方责任。
⑴.在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在___-___分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。
⑵.乙方在为甲方硬件维护的'过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。
⑶.乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。
五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。
六、本合同书一式两份,双方各持一份。
七、本合同双方签字盖章后生效。
甲方:_________________
乙方:_________________
地址:_________________
地址:_________________
电话:_________________
电话:_________________
代表:_________________
代表:_________________
签约日期:_____________
签约日期:_____________
电脑维护合同15
甲 方:
乙 方:
甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议。
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护。乙方提供上门服务。合同期为1年,共需要维护费用¥2500元(RMB)/年。
二、上门服务项目
服务项目描述
1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。
2.如需更换配件,则需支付配件的成本费。
三、服务响应时间
甲方报障时请预约时间,承诺从报障时计,响应时间为24小时,具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为 8:30-17:30
下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,承诺在48小时内预约送回:
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
四、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。 非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成 硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的'数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代 做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任, 不承担由服务引起的间接损失。
五、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。
六、合同的解除
自20xx年03月01日至20xx年03月01日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约, 但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
七、此协议未尽事宜,由双方协商解决,此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方: 乙 方:
负 责 人:
单位盖章:
负 责 人:
20xx年03 月 01 日
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