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家庭保洁合同

时间:2023-11-11 07:39:28 合同 我要投稿

家庭保洁合同[实用]

  随着人们法律意识的建立,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小编精心整理的家庭保洁合同,希望对大家有所帮助。

家庭保洁合同[实用]

家庭保洁合同1

  甲方:_______________ 身份证号:_______________

  电话:_______________ 手机:_______________

  地址:______________

  乙方:_______________

  合同类型:_______________ 新签○ 续签○ 改签○

  经甲乙双方一致协商,现说乙方为甲方提供有偿清洁保洁服务,签订如下合同:_______________

  一、甲方房屋建筑面积为 平方米,甲方自愿选择保洁类服务。即每月做 次全面型卫生和 次普通型卫生。除双方另有约定,否则保洁范围不含:_______________灯具、床上用品、服装鞋帽、窗帘、观赏类植物、地毯、工艺摆件、古董、字画、玩具、炊 具,衣柜和抽屉内部等。

  二、本合同有效期从 ________年 ________月________日到 ________年 ________月________日止,共计服务________次。

  三、乙方实行24小时服务预约,未固定时间客户每次须至少提前五天向乙方电话预约服务时间,若遇国家法定的节假日:元旦、五一、国庆节等须提前十天预约,春节须提前十五天预约。

  四、乙方工作人员自备基本清洁用品(通用毛巾、毛刷、通用清洁剂、玻刮器、铲刀等),凳子、梯子、水电由甲方提供(冬季服务时,为保证服务人员具备的工作环境和条件,甲方须提供热水保障作业)。

  五、服务前甲方需检验乙方服务人员身份,并自行将贵重、易碎物品、金银珠宝、现金、有价票据等妥善保管。乙方人员每次服务后,甲方应认真清点所属物品,经确认无误后在服务执行单上签字,对甲方签字确认后发生的物品丢失或者损坏情况,乙方不承担责任。

  六、甲方需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务人员(如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢等),避免由此引致不必要的纠纷。甲方不能强迫乙方服务人员做存 在安全隐患的工作。若甲方要求乙方服务人员违反公司规定的作业流程和服务要求,导致乙方服务人员发生人身安全问题,由甲方承担相关责任。

  七、甲方若因特殊情况需取消约定好的服务时间,应提前一天通知乙方客户服务中心,若甲方未提前通知乙方取消服务导致乙方服务人员到达甲方服务地的,则乙方有权将本次服务按照已服务计算。

  八、甲方须在合同有效期内做完约定清洁次数,合同到期,乙方有权不再给予甲方顺延补做。若因特殊情况(住院、出差、出国、避暑等)需暂停服务甲方应提前通 知乙方,乙方客户服务中心确认并在客户资料中录入且通知甲方后,方可生效并给予顺延。甲方再次做卫生时的首次服务,双方另行协商以"几合一"的`方式进行结 算。即顺延一个月按二合一、顺延两个月按三合一,以此类推。

  九、乙方人员若未按服务范围服务或者服务质量不合格,经查实,乙方将无条件给予甲方返工。

  十、乙方人员进出小区所需手续费由甲方负责协调解决,乙方不向物管方支付除停车费以外的任何费用。

  十一、对甲方与乙方人员私自协定(本合同条款外)"的服务项目、内容、过程以及造成的后果,乙方概不负责。因私自协定为乙方企业造成重大损失的,乙方有权终止此协议,并不承担任何责任。

  十二、收费明细表:

  十三、其他事项:_______________

  每月________日缴纳费用

  十四、 合同签订时,甲方一次性付给乙方全部服务费 元;

  备注:_______________ ;

  十五、本合同签订后,甲、乙双方在履行合同过程中,不得单方面变更、解除。若由于甲方原因(装修、搬家等)需中途更改合同,乙方应按照本合同标准以实际服务次数先向甲方结算费用,新房首次清洁按新装修房或未入住情况,视面积大小加收50- 500元的原则再更改新合同,改签新合同必须为一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同,乙方应按本合同标准以实际服务次数先向甲方结清费用,再扣除违约 金,结算方法为:

  (1)实际服务次数不足合同次数一半,按合同总额50%收取违约金,余额悉数退还;

  (2)实际服务次数超过合同一半,按合同总额40%收取违约金,余额悉数退还。

  十六、甲方具有下列情况之一的,乙方可视情拒绝继续为其服务。

  1、不能提供约定作业条件的。

  2、超出此协议约定有效期六个月以上的。

  3、不按此协议约定支付服务费的。

  4、非此协议约定内服务项目和严重影响乙方服务人员人身安全的。

  5、辱骂、伤害乙方服务人员的。

  6、与乙方服务人员恶意串通,损害乙方企业合法权益的。

  十七、本合同一式两份,双方签字盖章生效,具有同等的法律效力。

  十八、本合同相关附件:《关于合同到期服务次数未做完的处理方法》。与本合同具有同等法律效力。

  十九、本合同在履行期间产生争议的,由甲、乙双方协商解决。协商不成,提请乙方所在地法院解决。

  二十、因乙方服务的特殊性,原则上每年除夕的前7天至来年正月十三前,乙方不提供服务。如甲方要求乙方提供服务,则甲方应在乙方正常收费的基础上另行支付一定的费用,即在原单次服务的基础上加收100%。

  甲方(代表签字):_______________

  乙方(代表签字):_______________

  合同签订日期:__________年 ________月________日

家庭保洁合同2

  甲方(雇主):_________________

  性别:_________________

  身份证号码:_________________

  家庭地址:_________________

  乙方(雇员):_________________

  性别:_________________

  身份证号码:__________________________________

  家庭地址:__________________________________

  根据有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等自愿,协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款,具体合同条款如下:

  一、合同期限:自______年______月______日至______年______月______日。

  二、工作内容及要求

  1.鉴于甲方的工作需要,乙方为甲方提供 _________________的工作服务。

  2.乙方在工作期间应尽责地以自己的工作技能来有效地完成甲方分配的工作内容和任务。

  三、工作时间和休息休假

  1.乙方每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时,每周至少休息一天。

  2.甲方由于生产经营需要经与乙方协商后可以安排乙方加班,加班时间作调休处理。

  3.乙方享受法定休假日。

  四、劳动报酬及支付方式与时间

  1.甲方提供乙方合同期间的月劳动报酬为元(税后)。

  2.甲方的劳动报酬发放日为每月日。甲方应当以货币形式按月支付劳动报酬,不得拖欠。

  3.乙方在享受法定休假日以及依法参加社会活动期间,甲方应当依法支付工资。

  4.无论出于何种原因终止本合同时,甲方应该及时结算,支付乙方劳动报酬。

  五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

  甲乙双方都必须严格执行国家有关安全生产、劳动保护、职业卫生等规定。有职业危害的工种应在合同约定中告知,甲方应为乙方的生产工作提供符合规定的劳动保护设施、劳动防护用品及其他劳动保护条件。乙方应严格遵守各项安全操作规程。

  六、合同变更、解除、终止

  1.经甲乙双方协商一致,可以变更本合同相关内容。变更合同,应当采用书面形式。变更后的合同文本由甲乙双方各执一份。

  2.经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。如单方面解除本合同,需提前15天通知对方。

  3.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:

  (1)未按本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;

  (2)未及时足额支付报酬的;

  (3)规章制度违反法律、法规的规定,损害乙方权益的;

  (4)以欺诈、胁迫的手段或乘人之危,使乙方在违背真实意思的情况下订立或者变更本合同致使合同无效的;

  (5)甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的,或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除本合同,不需事先告知甲方。

  (6)法律、法规规定乙方可以解除本合同的其他情形。

  4.合同期满的,本合同终止。

  七、如果本合同任意条款被相关权力部门宣布无效、撤销或不可执行的,合同各方应本着合理的态度和方式修正该条款。而本合同的'其他条款仍可执行和有效。

  八、违反本合同的责任

  甲方违法解除或终止本合同,应向乙方支付赔偿金(参照劳动法、劳动合同法相关条款);乙方违法解除本合同,给甲方造成经济损失的,应依法承担赔偿责任。

  九、双方需约定的其他事项

  1.甲方应配合乙方做好_________________的保密工作。

  2.在合同有效期内,经乙方同意,甲方根据工作需要调整乙方的工作岗位或工作范围的,乙方的报酬等事项也随之相应调整。

  十、其他

  1.本合同在履行中发生争议,双方先协商解决,协商不成的,申请哈尔滨仲裁委员会仲裁。

  2.本合同未尽事项,按国家有关法律法规执行。

  3.本合同条款如与今后国家颁布的法律法规相抵触时,按国家新的法律法规执行。

  4.本合同依法订立,双方签字生效,双方必须严格履行。

  5.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方(签字):__________________________________

  乙方(签字):__________________________________

  签订日期:________年________月________日

  签订日期:________年________月________日

家庭保洁合同3

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则就乙方为甲方提供房屋清洁保洁服务事宜达成如下协议:

  一、服务内容

  乙方为甲方位于的房屋提供日常保洁服务,服务范围包括:

  1、房屋内部地面清洁、灶台、卫具清洁、天花板、墙壁清洁。

  2、门窗、家具清洁。

  3、电器、空调、普通灯具仅提供外部污渍清洁,如甲方需要进行内部清洁,则由甲方自行拆装,乙方进行清洁。

  注:抽屉里的物品、地毯、衣物、窗帘、鞋、字画、古董字画不在日常保洁服务范围内,如乙方需要清洗,可与甲方另行协商。

  二、保洁标准

  厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,橱柜台面板清洁,手摸光滑,油烟机表面无灰尘,门板清洁。

  卫生间:无杂物、洁具触摸光滑、有光泽,瓷砖表面洁净,淋浴房无水垢、毛发,洗脸盆无污渍,四周清爽,无异味,无卫生死角。

  天花板:无灰尘、无蛛网、阴角清爽(不包括灯具)。

  墙面:墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒无尘土、无污渍,踢脚线无尘土、洁净。

  玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮。玻璃框缝无尘土,底槽内无颗粒、灰尘、洁净。地面:无尘土、无污渍、,地板光滑有光泽,石材光亮(不包括地板打蜡,石材养护)。衣柜:柜体内无颗粒、无灰尘,门板清洁,移门槽无颗粒、灰尘。

  三、收费标准

  1、服务费用按年结算,每月_____次,共_____次,每平米为_____元。

  2、木地板高级护理,费用_____元。窗户外面玻璃清洗,费用_____元。

  3、全年费用合计_____元,前半年支付_____元,后半年支付_____元。

  4、合同有效期为______年____月____日至______年____月____日。

  四、双方的权利与义务

  乙方权利与义务:

  1、甲乙双方约定每周、午为清洁服务时间,甲方如有临时变更服务时间的要求,应提前一天通知乙方,以便乙方工作安排。

  2、乙方质检员将不定期上门检查乙方保洁员的服务工作质量。

  3、乙方保洁员在为甲方提供正常清洁服务时,若出现安全事故,由乙方承担全部责任。甲方不得要求保洁员从事本合同约定服务内容外的有危险性的工作,若由此产生的安全事故由甲方承担主要责任。

  4、在合同有效期内,乙方应与甲方协商一致,为甲方固定安排1—3名保洁员轮流提供清洁服务,如有人员变动,应征得乙方同意。

  甲方权利与义务:

  1、甲方对乙方保洁员的`服务质量不满意时,有权向乙方提出更换保洁员的要求,若连续3次不满意,甲方有权解除本合同。

  2、甲方在乙方保洁员提供服务时,应保管好自己与家人的现金与贵重物品,不能加其摆放在显眼位置。如在保洁员提供服务后甲方家中发生物品丢失情况,甲方可立即报告公安机关报案并保留向乙方追偿的权利。

  3、乙方保洁员在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和要求经济赔偿。

  五、违约责任

  本合同依法签订即具有法律约束力,双方均应全面正确履行。任何一方违约给对方造成损失的,受损方有权要求违约方赔偿。

  本协议一式贰份,甲方壹份,乙方壹份,具有同等法律效力。未尽事宜双方协商解决,或签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

家庭保洁合同4

  甲方: (以下简称甲方)

  乙方: (以下简称乙方)

  双方经友好协商达成一致共识,签订此水电维护协议,具体事项如下。

  一、维护范围:

  甲方24小时为乙方提供水电及下水管维护服务。

  二、维护方式:

  (1)突发水电故障的上门维护:在接到乙方的电话通知后,甲方必须在15分钟内到达约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定,一般最迟在一小时内进行上门维护。

  (2)突发下水管道堵塞在一小时内达到约定的地点,一般最迟在第二个工作日上门维护。

  三、双方权利和义务。

  (1)甲方的工作时间为每天的早上8:00至下午17:00(国家法定假日休息除外)。甲方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为乙方提供维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系,乙方发出维护请求后,甲方一般在15分钟内到达约定的.地点进行维护。如有特殊意外,双方调解处理。

  (2)甲方在为乙方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行。

  四、收费:

  (1)突发水电故障上门维护上午8:00-下午17:00工时费全免,其它时间为有偿服务,每轮维护收取30元加班费。

  (2)突发下水管道堵塞上门维护为有偿服务,双方根据维护工程量协商收取费用。

  (3)所有维护中如碰到硬件寿命终止或无法维修需更换时,由乙方自出更换新配件或是可用配件费用,如乙方被维修的配件为甲方所提供,则根据产品正规保修细则履行,乙方需向甲方支付配件费用。甲方在为乙方更新设施设备服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或配件,其费用由乙方支付。

  (4)城区内小区商品单元房每户在120平米以内,每户36元/年;120平米以上,每户46元/年。城区周边5公里以内私建房2间2层为36元/年;2间3层为46元/年。

  (5)甲方向乙方免费提供水电维护(材料费乙方自理),维护期限自_______年_______月_______日,乙方所需维护地址为 服务费共计__________元/年。

  五、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。

  六、本合同书一式两份,双方各持一份。

  七 、本合同双方负责人签字或盖章后生效。

  技术支持电话:

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  签约人:

  签约人:

  盖章:

  盖章:

  签约日期:_______年_______月_______日

  签约日期:_______年_______月_______日

家庭保洁合同5

  甲方:安顺黔中投资有限公司 乙方:郭建雄 甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供开荒保洁服务达成以下协议:

  一.服务的内容和要求

  1.乙方为甲方提供开荒保洁服务的地址为:中华东路惠民房开保障房二楼

  2.乙方为甲方提供开荒保洁服务的'范围为: 整体展厅地面开荒保洁、外墙铝朔板、玻璃幕、二楼整体地面、办公室玻璃、二楼整体地面、办公室玻璃、室内铝朔板柱子。

  3.服务标准为:感官质量评定好良好,并通过竣工验收。

  4.乙方采取全承包的方式为甲方提供服务。

  二:.甲方的权利和义务

  1.按约定的时间让乙方人员准时进入施工现场。

  2.确保乙方提供服务时,不得有阻碍乙方正常服务的行为。

  3.指派专人负责联系、协调、监督、检查、验收乙方的开荒清洁工作。

  4.负责免费提供乙方开荒清洁工作所需的水电的正常供应,以保证乙方工作的顺利进行。

  三.乙方的权利和义务

  1.按本合同的要求,准时到达作业现场,按时完成服务工作。

  2..积极与甲方协调、配合,并根据甲方的要求,不断改进、提高清洗服务质量。

  3. 乙方人员安全由乙方负责,如出现人员伤亡情况完全由乙方负责。

  四.合同金额及付款方式

  1.工程总款项

  柒仟陆佰元整(7600元整)。

  2.付款方式:乙方工程结束后并且通过验收合格后,乙方提供正规等价发票,由甲方项目负责人确认后三日内以现金或转账方式付清总款项柒仟陆佰元整(7600元整)。

  五.安全责任

  1.如因乙方施工过程中造成甲方物品出现损坏,乙方全部赔偿。

  2.乙方工作人员在施工过程中,受伤、事故由乙方负责。

  甲方: 乙方:

  日期: 日期

家庭保洁合同6

  一、 项目地址:

  二、 服务内容:室内开荒清洗

  三、 服务频率:单次

  四、 项目概况:---室---厅---厨---卫。总共面积------平方米。

  五、 清洗范围

  1. 客厅、阳台、洗手间;

  2. 厨房、卧室;

  3. 其他相关部位(如家具、灯具、玻璃及地面)。

  六、 清洁保养步骤及标准:

  1. 大理石材质及镜面砖地面的清洗

  (1) 用准用铲刀铲除石面的水泥、灰块和油漆;

  (2) 用地刷配合石材清洗剂清洗;

  (3) 用吸尘吸水机吸净污迹。

  标准:无泥斑、漆点,无污尘,自然清新

  2. 玻璃清洗保养步骤

  (1) 用铲刀先铲除玻璃上的厚污垢;

  (2) 用抹水器加专业玻璃清洁剂进行抹擦去污;

  (3) 用玻璃刮水器刮净玻璃上的水迹、水痕;

  (4) 用干抹布抹去玻璃之间缝道灰尘。

  标准:无水痕、污点,明亮

  3. 室内顶面、通风口、清洁标准:

  (1) 用干净的鸡毛掸清扫灰尘;

  (2) 用浸过全能清洁剂的`湿抹布擦拭,清洁污垢;

  (3) 再用干燥洁净吸水毛巾擦拭。

  标准:表面无灰尘、污垢

  4. 木质材料及木质门柜清洁保养步骤:

  (1) 用鸡毛掸清除木质表面灰尘;

  (2) 用浸过朗洁专业全能清洁剂的湿抹布擦拭;

  (3) 在木质表面均匀喷涂专业家具护理保养剂。

  标准:无灰尘、污垢,有光泽、质感

  5.洗手间的清洁:

  (1).用洁厕净洗净便器;

  (2).相应清洗其他材质;

  (3).吸净污水。

  标准:便器无异味、无恶臭

  七、 施工期限:

  ——日内完工(在室内装饰全面竣工的前提下)具体时间可以根据实际情况双方商议。

  八、 人员材料及结款:

  1. 由乙方配置施工;

  2. 由乙方提供所需清洁设备;

  3. 由甲方提供水、电。检查完毕后当日现金结款,乙方提供收据。

  4. 施工过程中如果乙方由于工作疏忽对甲方的财产造成损失则有乙方承担。具体赔偿方式由双方协议来确定。

  九、 报价:

  施工参考面积:----平米。总预算------元( )

  说明:

  1. 以上价格均为人民币;

  2. 本合同一式两份,甲方乙方各执一份,经双方签字盖章后生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

家庭保洁合同7

  合同编号:

  甲方:身份证号:

  电话:手 机:

  企业编号:

  地址:中山市区路小区栋 楼号 乙方:大总管保洁服务部 合同类型: 新签○ 续签○ 改签○

  法定代表人(负责人): 杜剑锋 地址:中山市 西区

  电话:13822781233

  经甲乙双方一致协商,现就乙方为甲方提供有偿清洁保洁服务,签订本合同,双方共同遵守:

  一、甲方房屋建筑面积为 平方米,甲方自愿选择 月做 次大扫除( 元/次)和 月次小扫除( 元/次)。除双方另有约定,否则保洁范围不含:灯具、床上用品、服装鞋帽、窗帘、观赏类植物、地毯、工艺摆件、古董、字画、玩具、炊 具,餐具,衣柜和抽屉内部等。

  二、本合同有效期从年月 日 到 年月 日止,共计服务次。

  三、乙方预约受理时间每天:8:00——18:00,

  出工时间段:4月——7月 (7:40——19:00);11月——3月(8:00 -——18:00)。 未固定时间客户每次须至少提前五天向乙方电话预约服务时间,若遇国家法定的节假日:元旦、五一、国庆节等前七天内要求提供服务须提前十天预约,春节须提前十五天预约。

  四、乙方工作人员自备基本清洁用品(通用毛巾、毛刷、通用清洁剂、玻刮器、铲刀等),凳子、梯子、水电由甲方提供(冬季服务时,为保证服务人员具备的工作环境和条件,甲方须提供热水保障作业)。

  五、服务前甲方需检验乙方服务人员身份,并自行将贵重、易碎物品、金银珠宝、现金、有价票据等妥善保管。乙方人员每次服务后,甲方应认真清点所属物品,经确认无误后在服务执行单上签字,对甲方签字确认后发生的物品丢失或者损坏情况,乙方不承担责任。

  六、甲方需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务人员(如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢等),避免由此引致不必要的纠纷。甲方不能强迫乙方服务人员做存在安全隐患的工作。若甲方要求乙方服务人员违反公司规定的作业流程和服务要求,导致乙方服务人员发生人身安全问题,由甲方承担相关责任。

  七、甲方若因特殊情况需取消约定好的服务时间,应提前一天通知乙方客户服务中心,若甲方未提前通知乙方取消服务导致乙方服务人员到达甲方服务地的,则乙方有权将本次服务按照已服务计算。

  八、甲方须在合同有效期内做完约定清洁次数,合同到期,乙方有权不再给予甲方顺延补做。若因特殊情况(住院、出差、出国、避暑等)需暂停服务甲方应提前通知乙方,乙方客户服务中心确认并在客户资料中录入且通知甲方后,方可生效并给予顺延。甲方再次做卫生时的首次服务,双方另行协商以“几合一”的方式进行结 算。即顺延一个月按二合一、顺延两个月按三合一,以此类推。对于折算后的剩余保洁服务次数,双方按原合同约定执行;若无剩余保洁次数,则合同自然终止。

  九、乙方人员若未按服务范围服务或者服务质量不合格,经查实,乙方将无条件给予甲方返工,直到甲方满意为止。

  十、乙方人员进出小区所需手续费由甲方负责协调解决,乙方不向物管方支付除停车费以外的`任何费用。

  十一、对甲方与乙方人员私自协定(本合同条款外)“的服务项目、内容、过程以及造成的后果,乙方概不负责。因私自协定给乙方企业造成重大损失的,乙方有权单方面终止此本合同,甲方承担违约责任。

  十二、其他事项: 十三、付款方式:甲乙双方约定按以下付款方式之一进行结算。

  1、 合同签订后甲方预付半年的服务费用,即大写人民币:

  2、 合同签订后甲方预付一年的服务费用,即大写人民币:

  十四、本合同签订后,甲、乙双方在履行合同过程中,不得单方面变更、解除合同。若由于甲方原因(装修、搬家等)需中途更改合同,乙方应按照本合同标准以实际服务次数先向甲方结算费用,新装修房或未入住房首次清洁,按面积大小加收费用后再行更改合同,改签新合同必须为一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同, 乙方应按本合同标准以实际服务次数先向甲方结清费用。

  十五、违约责任:单方面终止合同的:

  (1)实际服务次数不足合同次数一半,按一年合同总额20%向守约方支付违约金。

  (2)实际服务次数超过合同一半,按一年合 同总额10%向守约方支付违约金,余额悉数退还。

  十六、根据《成都市家政服务业行规行约》之规定,甲方具有下列情况之一的,乙 方可视情拒绝继续为其服务。

  1、不能提供约定作业条件的。

  2、超出此协议约定有效期六个月以上的。

  3、不按此协议约定支付服务费的。

  4、非此协议约定内服务项目和严重影响乙方服务人员人身安全的。

  5、辱骂、伤害乙方服务人员的。

  6、与乙方服务人员恶意串通,损害乙方企业合法权益的。

  十七、本合同一式两份,双方签字盖章生效,并具有同等的法律效力。

  十八、本合同相关附件:《关于合同到期服务次数未做完的处理方法》。与本合同具 有同等法律效力。

  十九、本合同在履行期间产生争议的,由甲、乙双方协商解决。协商不成的,按下列方式解决:(一)提交德阳市仲裁委员会仲裁;(二)依法向德阳市人民法 院起诉。

  二十、因乙方服务的特殊性,原则上国家法定假日、每年除夕的前2天至来年正月初八前,乙方不提供服务。如甲方要求乙方提供服务,则甲方应在乙方正常收费的 基础上另行支付一定的费用,即在原单次服务的基础上加收100%。

  二十一、清洁贵重物品时,请客户提示,若物品有损坏折价赔偿,赔偿金额的最高限额为本次保洁费的3倍。

  甲方签字(盖章) : 乙方签字(盖章):

  家庭保洁合同书附件:

  关于合同到期服务次数未完的处理办法

  一、合同执行时间到期或超期三个月(含)以内,服务次数剩余两次(含)以内,服务时间可顺延一个月,但剩余次数需在顺延时间内完成,超期服务次数作废。

  二、合同执行时间到期或超期三个月(含)以内,服务次数剩余两次以上,服务次数可顺延至续签合同中,但剩余次数所对应的合同金额不得冲减续签合同金额或减少续签合同服务次数,不得延长续签合同执行时间,且剩余的服务次数需在续签的合同期内完成,超期服务次数作废。

  三、合同执行时间超期三个月以上半年(含)以内,剩余服务次数一律折半补偿,折合同后服务次数一律顺延至续签合同中,但剩余次数所对应的合同金额不得冲减续签合同金额或减少续签合同服务次数,不得延长续签合同执行时间,且剩余的服务次数需在续签的合同期内完成,超期服务次数作废。

  四、合同执行时间超期半年以上,剩余服务次数一律按作废处理。

  五、如用户原合同从签订起从未执行,可以将合同重新改签。

  六、顺延的剩余次数不能转到合同约定外的住所进行服务,但可转化为服务金额相等的其他服务。

  七、时间到期次数未做完的甲方(客户)不得退钱。

  八、除甲乙双方另有协商约定(以书面记录且双方签字确认为准)外,均同意本办法之各项约定。

  甲乙双方签字确认本办法:

  甲方: 日期: 年 月 日

  乙方:日期:年月 日

  签订地点 :

  大总管保洁服务部

  家庭清洁

  家政保洁(家庭日常保洁、新户开荒、地板打蜡、外墙清洗、地毯、沙发、抽油烟机清洗等)

家庭保洁合同8

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方本着平等自愿、友好协商的原则就乙方为甲方提供房屋清洁保洁服务事宜达成如下协议:

  一、服务内容:

  (一)乙方为甲方位于的房屋提供日常保洁服务,服务范围包括:

  1.房屋内部地面清洁、灶台、卫具清洁、天花板、墙壁清洁;

  2.门窗、家具清洁;

  3.电器、空调、普通灯具仅提供外部污渍清洁,如甲方需要进行内部清洁,则由甲方自行拆装,乙方进行清洁。

  注:抽屉里的物品、地毯、衣物、窗帘、鞋、字画、古董字画不在日常保洁服务范围内,如乙方需要清洗,可与甲方另行协商。

  二、保洁标准:

  厨房:无杂物、无污渍、瓷砖表面洁净,橱柜台面板清洁,手摸光滑,油烟机表面无灰尘,门板清洁;卫生间:无杂物、洁具触摸光滑、有光泽,瓷砖表面洁净,淋浴房无水垢、毛发,洗脸盆无污渍,四周清爽,无异味,无卫生死角;天花板:无灰尘、无蛛网、阴角清爽(不包括灯具);

  墙面:墙壁手摸光滑、无尘土,开关盒无尘土、无污渍,踢脚线无尘土、洁净;

  玻璃:目视无水痕、无手印、洁净光亮;玻璃框缝无尘土,底槽内无颗粒、灰尘、洁净;地面:无尘土、无污渍、,地板光滑有光泽,石材光亮(不包括地板打蜡,石材养护);衣柜:柜体内无颗粒、无灰尘,门板清洁,移门槽无颗粒、灰尘。

  三、收费标准:

  1.服务费用按年结算,每月次,共次,每平米为元;

  2.木地板高级护理,费用元;窗户外面玻璃清洗,费用元;

  3.全年费用合计元,前半年支付元,后半年支付元;

  4.合同有效期为20x年月日至年月日。

  四、双方的权利与义务

  (一)乙方权利与义务:

  1、甲乙双方约定每周、午为清洁服务时间,甲方如有临时变更服务时间的要求,应提前一天通知乙方,以便乙方工作安排。

  2、乙方质检员将不定期上门检查乙方保洁员的服务工作质量。

  3、乙方保洁员在为甲方提供正常清洁服务时,若出现安全事故,由乙方承担全部责任。甲方不得要求保洁员从事本合同约定服务内容外的有危险性的工作,若由此产生的安全事故由甲方承担主要责任。

  4、在合同有效期内,乙方应与甲方协商一致,为甲方固定安排1-3名保洁员轮流提供清洁服务,如有人员变动,应征得乙方同意。

  (二)甲方权利与义务:

  1、甲方对乙方保洁员的服务质量不满意时,有权向乙方提出更换保洁员的要求,若连续3次不满意,甲方有权解除本合同。

  2、甲方在乙方保洁员提供服务时,应保管好自己与家人的`现金与贵重物品,不能加其摆放在显眼位置。如在保洁员提供服务后甲方家中发生物品丢失情况,甲方可立即报告公安机关报案并保留向乙方追偿的权利。

  3、乙方保洁员在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和要求经济赔偿。

  五、违约责任:

  本合同依法签订即具有法律约束力,双方均应全面正确履行。任何一方违约给对方造成损失的,受损方有权要求违约方赔偿。

  六、本协议一式贰份,甲方壹份,乙方壹份,具有同等法律效力。

  未尽事宜双方协商解决,或签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

  甲方(公章):

  乙方(公章):

  法定代表人(签字):

  法定代表人(签字):

  20xx年xx月xx日

  20xx年xx月xx日

家庭保洁合同9

  甲方:

  乙方:

  经甲乙双方一致协商,现说乙方为甲方提供有偿清洁保洁服务,签订如下合同:

  一、甲方房屋建筑面积为 平方米,甲方自愿选择 钟点工会员服务。即一月做 次普通型卫生(数字需大写)。保洁范围不含:灯具、床上用品、服装鞋帽、窗帘、观赏类植物、地毯、工艺摆件、古董、字画、玩具、炊具,衣柜和抽屉内部等。

  二、本合同有效期从 年 月 日 到 年 月 日止,共计服务 次。

  三、乙方实行24小时服务预约,未固定时间客户每次须至少提前三天向乙方电话预约服务时间,若遇国家法定的节假日:元旦、五一、国庆节等须提前五天预约,春节须提前十天预约。

  四、乙方工作人员自备基本清洁用品(通用毛巾、毛刷、通用清洁剂、玻刮器、铲刀等),凳子、梯子、水电由甲方提供(冬季服务时,为保证服务人员具备的工作环境和条件,甲方须提供热水保障作业)。

  五、服务前甲方需检验乙方服务人员身份,并自行将贵重、易碎物品、金银珠宝、现金、有价票据等妥善保管。乙方人员每次服务后,甲方应认真清点所属物品,经确认无误后在服务执行单上签字,对甲方签字确认后发生的物品丢失或者损坏情况,乙方不承担责任。

  六、甲方需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务人员(如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢等),避免由此引致不必要的纠纷。甲方不能强迫乙方服务人员做存在安全隐患的工作。若甲方要求乙方服务人员违反公司规定的作业流程和服务要求,导致乙方服务人员发生人身安全问题,由甲方承担相关责任。

  七、甲方若因特殊情况需取消约定好的服务时间,应提前一天通知乙方客户服务中心,若甲方未提前通知乙方取消服务导致乙方服务人员到达甲方服务地的,则乙方有权将本次服务按照已服务计算。

  八、甲方须在合同有效期内做完约定清洁次数,合同到期,乙方有权不再给予甲方顺延补做。若因特殊情况(住院、出差、出国、避暑等)需暂停服务甲方应提前通知乙方,乙方客户服务中心确认并在客户资料中录入且通知甲方后,方可生效并给予顺延。甲方再次做卫生时的首次服务,双方另行协商以“几合一”的'方式进行结算。即顺延一个月按二合一、顺延两个月按三合一,以此类推。

  九、乙方人员若未按服务范围服务或者服务质量不合格,经查实,乙方将无条件给予甲方返工。

  十、乙方人员进出小区所需手续费由甲方负责协调解决,乙方不向物管方支付除停车费以外的任何费用。

  十一、对甲方与乙方人员私自协定(本合同条款外)“的服务项目、内容、过程以及造成的后果,乙方概不负责。因私自协定为乙方企业造成重大损失的,乙方有权终止此协议,并不承担任何责任。

  十二、合同签订时,甲方一次性付给乙方全部服务费 元,大写 仟 佰 拾 元整。

  十三、本合同签订后,甲、乙双方在履行合同过程中,不得单方面变更、解除。若由于甲方原因需中途解除合同,乙方应按本合同标准以实际服务次数先向甲方结清费用,再扣除违约金,结算方法为:

  (1)实际服务次数不足合同次数一半,按合同总额50%收取违约金,余额悉数退还;

  (2)实际服务次数超过合同一半,按合同总额30%收取违约金,余额悉数退还。

  十四、根据《宜昌清洁服务业行规行约》之规定,甲方具有下列情况之一的,乙方可视情拒绝继续为其服务。

  1、不能提供约定作业条件的。

  2、超出此协议约定有效期六个月以上的。

  3、不按此协议约定支付服务费的。

  4、非此协议约定内服务项目和严重影响乙方服务人员人身安全的。

  5、辱骂、伤害乙方服务人员的。

  6、与乙方服务人员恶意串通,损害乙方企业合法权益的。

  十五、本合同一式两份,双方签字盖章生效,具有同等的法律效力。

  十六、因乙方服务的特殊性,原则上每年除夕的前三天至来年正月十五前,乙方不提供服务。如甲方要求乙方提供服务,则甲方应在乙方正常收费的基础上另行支付一定的费用,即在原单次服务的基础上加收100% 。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

家庭保洁合同10

  合同编号:______

  甲方:______乙方:______

  为明确双方权利义务关系,甲、乙双方本着协商一致、平等互利的原则,签订本合同。

  第一条服务内容

  1、项目名称:______

  2、服务地址:_________

  3、户型与面积:_________

  4、服务范围:_________

  第二条服务期限

  1、根据本合同服务内容,双方约定服务为_______,自__________起至_________止。

  2、如遇不可抗力或不具备现场服务条件而无法规定期限内履行合同,经双方确定后,服务期可以相应缩短或延长。

  第三条收费标准与付款方式

  1、收费标准:_________

  2、付款方式:_________

  3、本项服务费用总金额为人民币_________元(大写:_________元)

  第四条甲方义务

  1、甲方应向乙方提供管理和存放保洁用品、用具及保洁员更衣的场所,以及乙方作业所需条件,如水、电和其它支援物品。

  2、甲方对该次服务的项目,应在保洁作业活动结束时进行验收,并签字确认。

  3、甲方应按本合同规定的价款和付款方式进行结算。

  第五条乙方义务

  1、乙方应遵守甲方的现场管理规定。

  2、乙方应严格按照本合同相关条款的规定进行服务并接受甲方的'监督检查。

  3、乙方必须按照本合同规定,提供作业所需的清洁设备、工具、器材及药剂。

  第六条违约责任

  1、由于甲方原因造成乙方无法作业或误工,由此造成乙方作业延期完工或误工损失之责任由甲方承担。

  2、在服务过程中,乙方因管理不善造成甲方财物损坏等后果,由乙方承担相应责任。

  第七条合同争议解决途径

  甲、乙双方在履行合同的过程中如发生争议,应协商解决。协商不成的,可以向消费者协会投诉,由消费者协会进行调解;调解不成的,可以向劳动仲裁委员会申请仲裁,也可以直接向法院提请诉讼。

  第八条附则

  1、本合同如有未尽事宜,双方可通过协商签订补充合同,补充合同与本合同具同等效力。

  2、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。

  甲方:______________乙方:_____________

  签字:_________负责人:_________

  联系方式:______联系方式:______

家庭保洁合同11

  甲方:_______________乙方:_______________

  联系电话:_______________联系电话:_______________

  甲方请乙方为其家庭进行保洁服务,为了明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,达成以下协议,双方共同遵守:

  1、乙方为甲方服务地址为:________________________________________

  2、乙方的服务范围:甲方住宅内的地面、门窗、厨房、卫生间、家具、玻璃不包括装饰灯具、抽油烟机内部、锅碗等的清洁服务;

  3、委托服务期限为_____年,即从_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止;

  4、甲乙双方商定每年清洁次数为_____次,每次清洁时,由甲方提前_____天通知乙方,每次费用_____元,每年合计费用为_____元,大写_______________,在合同签订之日一次性付清;

  5、甲方应无偿为乙方提供清洁服务时所需水、电以及如梯子、板凳等便于保洁用的.物品;

  6、保洁服务中工作人员的安全由乙方自行负责;

  7、在保洁服务中损坏甲方的物品由乙方负责赔偿;

  8、双方必须在合同期限范围内保证清洁次数,若甲乙双方因特殊原因而未完成清洁服务,时间可以顺延,但不超过两个月,任何一方违约将承担全部费用30%的违约金;

  9、每次乙方服务完毕,甲方检验后必须填写服务卡;

  10、如本合同发生纠纷,由甲乙双方协商解决,协商不成的可以申请绵阳市劳动仲委会仲裁。

  11、本合同一式二份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

家庭保洁合同12

  本合同双方责任人:_________

  甲方:_________

  联系电话:_________

  乙方:_________

  联系电话:_________

  甲方请乙方为其家庭进行保洁服务,为了明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,达成以下协议,双方共同遵守:

  1、乙方为甲方服务地址为:_________;

  2、乙方的服务范围:甲方住宅内的地面、门窗、厨房、卫生间、家具、玻璃不包括装饰灯具、抽油烟机内部、锅碗等的.清洁服务;

  3、委托服务期限为__年,即从__年__月__日至__年__月__日止;

  4、甲乙双方商定每年清洁次数为次,每次清洁时,由甲方提前2天通知乙方,每次费用__元,每年合计费用为__元,大写__,在合同签订之日一次性付清;

  5、甲方应无偿为乙方提供清洁服务时所需水、电以及如梯子、板凳等便于保洁用的物品;

  6、保洁服务中工作人员的安全由乙方自行负责;

  7、在保洁服务中损坏甲方的物品由乙方负责赔偿;

  8、双方必须在合同期限范围内保证清洁次数,若甲乙双方因特殊原因而未完成清洁服务,时间可以顺延,但不超过两个月,任何一方违约将承担全部费用30%的违约金;

  9、每次乙方服务完毕,甲方检验后必须填写服务卡;

  10、如本合同发生纠纷,由甲乙双方协商解决,协商不成的可以申请绵阳市劳动仲委会仲裁。

  11、本合同一式二份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

家庭保洁合同13

  甲方(代表签字): 乙方(代表签字):

  监制单位:成都市家政服务行业协会 合同签订日期: 年 月 日

  家庭保洁合同书附件:

  关于合同到期服务次数未完的处理办法

  一、 合同执行时间到期或超期三个月以内,服务次数剩余两次以内,服务时间可顺延一个月,但剩余次数需在顺延时间内完成,超期服务次数作废。

  二、 合同执行时间到期或超期三个月以内,服务次数剩余两次以上,服务次数可顺延至续签合同中,但剩余次数所对应的合同金额不得冲减续签合同金额或减少续签合同服务次数,不得延长续签合同执行时间,且剩余的服务次数需在续签的合同期内完成,超期服务次数作废。

  三、 合同执行时间超期三个月以上半年以内,剩余服务次数一律折半补偿,折合同后服务次数一律顺延至续签合同中,但剩余次数所对应的合同金额不得冲减续签合同金额或减少续签合同服务次数,不得延长续签合同执行时间,且剩余的服务次数需在续签的合同期内完成,超期服务次数作废。

  四、 合同执行时间超期半年以上,剩余服务次数一律按作废处理。

  五、 如用户原合同从签订起从未执行,可以将合同重新改签。

  六、 顺延的剩余次数不能转到合同约定外的'住所进行服务,但可转化为服务金额相等的其他服务。

  七、 时间到期次数未做完的客户不得退合同。

家庭保洁合同14

  合同编号:

  甲方:身份证号:联系电话:

  地址:

  乙方:

  合同类型:新签○续签○改签○

  经甲乙双方一致协商,现说乙方为甲方提供有偿清洁保洁服务,签订如下合同:

  一、甲方房屋建筑面积为_____平方米,甲方自愿选择类服务。即月做__次全面型卫生和次普通型卫生(数字需大写)。除双方另有约定,否则保洁范围不含:灯具、床上用品、服装鞋帽、窗帘、观赏类植物、地毯、工艺摆件、古董、字画、玩具、炊具,衣柜和抽屉内部等。

  二、本合同有效期从___年____月____日到____年___月____日止,共计服务次。

  三、乙方实行24小时服务预约,未固定时间客户每次须至少提前五天向乙方电话预约服务时间,若遇国家法定的节假日:元旦、五一、国庆节等须提前十天预约,春节须提前十五天预约。

  四、乙方工作人员自备基本清洁用品(通用毛巾、毛刷、通用清洁剂、玻刮器、铲刀等),凳子、梯子、水电由甲方提供(冬季服务时,为保证服务人员具备的工作环境和条件,甲方须提供热水保障作业)。

  五、服务前甲方需检验乙方服务人员身份,并自行将贵重、易碎物品、金银珠宝、现金、有价票据等妥善保管。乙方人员每次服务后,甲方应认真清点所属物品,经确认无误后在服务执行单上签字,对甲方签字确认后发生的物品丢失或者损坏情况,乙方不承担责任。

  六、甲方需将家庭设施中的安全隐患提前告知服务人员(如漆料未干、电器漏电、物品安装不牢等),避免由此引致不必要的纠纷。甲方不能强迫乙方服务人员做存在安全隐患的工作。若甲方要求乙方服务人员违反公司规定的作业流程和服务要求,导致乙方服务人员发生人身安全问题,由甲方承担相关责任。

  七、甲方若因特殊情况需取消约定好的服务时间,应提前一天通知乙方客户服务中心,若甲方未提前通知乙方取消服务导致乙方服务人员到达甲方服务地的,则乙方有权将本次服务按照已服务计算。

  八、甲方须在合同有效期内做完约定清洁次数,合同到期,乙方有权不再给予甲方顺延补做。若因特殊情况(住院、出差、出国、避暑等)需暂停服务甲方应提前通知乙方,乙方客户服务中心确认并在客户资料中录入且通知甲方后,方可生效并给予顺延。甲方再次做卫生时的首次服务,双方另行协商以“几合一”的方式进行结算。即顺延一个月按二合一、顺延两个月按三合一,以此类推。

  九、乙方人员若未按服务范围服务或者服务质量不合格,经查实,乙方将无条件给予甲方返工。

  十、乙方人员进出小区所需手续费由甲方负责协调解决,乙方不向物管方支付除停车费以外的任何费用。

  十一、对甲方与乙方人员私自协定(本合同条款外)“的服务项目、内容、过程以及造成的后果,乙方概不负责。因私自协定为乙方企业造成重大损失的,乙方有权终止此协议,并不承担任何责任。

  十二、收费明细表:十三、其他事项:

  十四、合同签订时,甲方一次性付给乙方全部服务费_____元,大写___仟__佰___拾元整。

  十五、本合同签订后,甲、乙双方在履行合同过程中,不得单方面变更、解除。若由于甲方原

  因(装修、搬家等)需中途更改合同,乙方应按照本合同标准以实际服务次数先向甲方结算费用,新房首次清洁按新装修房或未入住情况,视面积大小加收50—500元的原则再更改新合同,改签新合同必须为一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同,乙方应按本合同标准以实际服务次数先向甲方结清费用,再扣除违约金,结算方法为:(1)实际服务次数不足合同次数一半,按合同总额20%收取违约金,余额悉数退还;(2)实际服务次数超过合同一半,按合同总额10%收取违约金,余额悉数退还。

  十六、根据《唐山家政服务业行规行约》之规定,甲方具有下列情况之一的,乙方可视情拒绝继续为其服务。

  1、不能提供约定作业条件的。

  2、超出此协议约定有效期六个月以上的。

  3、不按此协议约定支付服务费的。

  4、非此协议约定内服务项目和严重影响乙方服务人员人身安全的'。

  5、辱骂、伤害乙方服务人员的。

  6、与乙方服务人员恶意串通,损害乙方企业合法权益的。

  十七、本合同一式两份,双方签字盖章生效,具有同等的法律效力。

  十八、本合同相关附件:《关于合同到期服务次数未做完的处理方法》。与本合同具有同等法律效力。

  十九、本合同在履行期间产生争议的,由甲、乙双方协商解决。协商不成,提请乙方所在地法院解决。

  二十、因乙方服务的特殊性,原则上每年除夕的前2天至来年正月十三前,乙方不提供服务。如甲方要求乙方提供服务,则甲方应在乙方正常收费的基础上另行支付一定的费用,即在原单次服务的基础上加收100%。

  甲方(代表签字):乙方(代表签字):

  合同签订日期:___年___月___日

家庭保洁合同15

  本合同双方责任人:

  甲 方:

  联系电话:

  乙 方: 广州家事无忧家庭服务有限公司

  联系电话:

  甲方请乙方为其家庭进行保洁服务,为了明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,达成以下协议,双方共同遵守:

  1、乙方为甲方服务地址为:;

  2、乙方的服务范围:甲方住宅内的地面、门窗、厨房、卫生间、家具、玻璃不包括装饰灯具、抽油烟机内部、锅碗等的清洁服务;

  3、委托服务期限为 年,即从年 月 日至年 月 日止;

  4、甲乙双方商定每年清洁次数为 次,每次清洁时,由甲方提前2天通知乙方,每次费用 元,每年合计费用为 元,大写,在合同签订之日一次性付清;

  5、甲方应无偿为乙方提供清洁服务时所需水、电以及如梯子、板凳等便于保洁用的物品;

  6、保洁服务中工作人员的安全由乙方自行负责;

  7、在保洁服务中损坏甲方的物品由乙方负责赔偿;

  8、双方必须在合同期限范围内保证清洁次数,若甲乙双方因特殊原因而未完成清洁服务,时间可以顺延,但不超过两个月,任何一方违约将承担全部费用30%的违约金;

  9、每次乙方服务完毕,甲方检验后必须填写服务卡;

  10、如本合同发生纠纷,由甲乙双方协商解决,协商不成的可以申请绵阳市劳动仲委会仲裁。

  11、本合同一式二份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。

  甲方签字盖章:乙方代表签字盖章:

  年 月 日 年 月 日

  客 户 监 督 书

  尊敬的客户:

  感谢您选择广州家事无忧家庭服务有限公司为您作家庭保洁服务,希望您在保护自己利益的同时,监督我们工人的服务质量和行为规范。

  服务人员行为规范:

  1、服务人员语言文明、态度端正;

  2、服务周到、细致;

  3、借用客户的东西要征求客户的同意并予以保护,损坏东西照价赔偿;

  4、不许在客户家里吸烟、喝水、吃东西;

  5、不许拿客户的任何东西;

  6、必须使用自己的.清洁工具,服务前应把工具清洗干净;

  7、服务过程中必须注意安全;

  8、服务完毕应仔细检查后,再请客户检查并在服务卡上签字后方可离开。

  服务人员质量监督及注意事项:

  1、服务人员必须穿工作服,佩戴工作牌;

  2、明确服务范围:除装饰灯具、抽油烟机内部、锅碗等不在保洁范围内的所有的清洁;

  3、玻璃应擦到明亮、无灰尘,厨房应整洁,家具物品应摆放有序,地面应用毛巾擦洗,使用过的东西应清洁干净并放回到原位;

  4、做到无卫生死角,不能遗留工作任务;

  5、药剂使用严格按照使用说明书,不能误用而影响工作质量;

  6、用水、电时应做到尽量节约,不要把水遗留在客户的用品上;

  7、严禁使用客户的清洁工具、药水、清洁剂等物品;

  8、推拉门、窗以及纱窗应注意滑轮是否损坏而无法使用,如果属实,应告诉客户,不要硬拉,避免由此造成的损失;

  9、清洁后的垃圾应自己带走,放在指定的垃圾箱内,不能随意丢放;

  10、服务完毕后,如客户不满意,应认真听取客户的意见和建议,直到客户满意后方可离去。

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