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软件服务合同

时间:2024-03-31 07:50:43 合同 我要投稿

【精品】软件服务合同

  随着时间的推移,合同的类型越来越多,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。那么问题来了,到底应如何拟定合同呢?以下是小编为大家收集的软件服务合同,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精品】软件服务合同

  软件服务合同 篇1

  委托方:(甲方)

  服务方:(乙方)

  签订地点:省市(县)

  签订日期:_________年___月___日

  有效期限:_________年___月___日至_________年___月___日

  依据《中华人民共和国民法典》的规定,合同双方就项目的技术服务(该项目属计划),经协商一致,签订本合同。

  一、服务内容,方式和要求:

  (属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)

  二、工作条件和协作事项:。

  三、履行期限、地点和方式:。

  四、验收标准和方式:。

  技术服务或者技术培训按标准,采用方式验收,由方出具服务或者培训项目验收证明。

  本合同服务项目的保证期为。

  在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。

  但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。

  五、报酬及其支付方式:

  (一)本项目报酬为(服务费或培训费):元。

  服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由方负担。

  (二)本项目中介方活动费为:元,由方负担。

  中介方的'报酬为:元,由方支付。

  (三)支付方式(按以下第种方式):

  ①一次总付:元,时间:

  ②分期支付:元,时间:元,时间:

  ③其它方式:

  六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:

  技术服务违反本合同约定,违约方应当按技术民法典实施条例第九十八条、第九十九条规定,承担违约责任。

  技术培训违反本合同约定,违约方应当按技术民法典实施条例第一百零五条、第一百零六条规定,承担违约责任。

  技术中介违反本合同约定,违约方应当按技术民法典实施条例第一百一十二条、第一百一十三条、第一百一十四条规定,承担违约责任。

  (一)违反本合同第条约定,方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:

  (二)违反本合同第条约定,方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:

  七、争议的解决办法:

  在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求进行调解。

  当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第种方式解决。

  (一)因本合同所发生任何争议,申请仲裁委员会仲裁;

  (二)按司法程序解决。

  八、其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜):

  ①委托方甲方名称(或姓名)

  (签章)

  法定代表人

  (签章)

  委托代理人

  (签章)

  联系人

  (签章)

  住所

  (通讯地址)

  电话

  传真

  开户银行

  帐号

  邮政编码

  服务方乙方名称(或姓名)

  (签章)

  法定代表人

  (签章)

  委托代理人

  (签章)

  联系人

  (签章)

  住所

  (通讯地址)

  电话

  传真

  开户银行

  帐号

  邮政编码

  中介单位名称

  (签章)_________年___月___日

  法定代理人

  (签章)

  委托代理人

  (签章)

  联系人

  (签章)

  住所

  (通讯地址)

  电话

  传真

  开户银行

  帐号

  邮政编码

  软件服务合同 篇2

  甲方:乙方:

  甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。

  第一条:维护服务内容

  甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

  乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

  第二条:服务期限:

  ________年____月____日至________年____月____日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。

  第三条:合同金额及付款方式:

  3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。

  3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费

  第四条:维护服务进度及方式

  在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下:

  4.1技术支持咨询

  乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的'通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。

  4.2及时响应

  乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。

  4.3远程联机

  如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。

  4.4现场支持

  4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。

  4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。

  4.4.3针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的经,提出系统改进建议,供用户参考。

  4.4.4以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。

  乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内,甲方需根据实际费用另外支付。

  第五条:责任限制及有限保证

  5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

  5.2除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何运行维护:乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件;甲方所使用的任何第三方软件产品。

  5.3除本合同后其附件另有约定,乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行;甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。

  第六条:不可抗力

  6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行,则合同应延期执行,延期时间应与事件的持续时间相同。

  6.2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方,并在随后的十天内开具书面的证明给另一方,做为不可抗力的证明。

  6.3受不可抗力影响的一方,应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响,并在不可抗力事件后,继续履行合同职责。

  6.4在不可抗力的影响下,受阻方可暂时停止执行合同的受阻部分。当不可抗力事件持续的时间超过三个月,双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。

  第七条:保密

  7.1甲乙双方应履行保密义务,未经双方许可,不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据,包括合同本身。

  7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息,乙方须同样遵守保密约定。

  7.3以上保密条款的期限为永久,自本合同生效之日起算。

  7.4若乙方违反保密条款的约定,则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

  第八条:争议的处理和解决

  本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等,均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议,双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

  第九条:其它

  9.1本合同一式四份,双方各执两份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。

  9.2对本合同的任何修改和补充,应经双方协商共同签订补充协议。

  签署

  甲方:乙方:

  代表:代表:

  日期:________年____月____日日期:________年____月____日

  软件服务合同 篇3

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方,经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实的履行本合同。

  一、合同范围

  甲方同意购买乙方所提供“_______________”应用软件产品开发和技术服务。乙方需满足甲方确认的需求分析报告的各项要求。

  二、合同执行阶段划分及双方责任

  本合同的执行以时间前后顺序共分为以下几个阶段,在各个阶段甲、乙双方须按时履行各自义务,具体如下:

  (一)甲方责任

  1、在合同生效后_____周内提供给乙方所需的资料。

  2、合同生效后,甲方应成立专门的项目小组,并指定业务负责人及技术负责人,以便及时有效的配合乙方工作及确认工作进程。

  3、项目小组应积极配合乙方的设计工作并在收到乙方递交的“系统设计书”后_____个工作日内对其进行书面确认;按本合同支付条款规定履行支付义务。

  4、初验测试合格后_____个工作日内签字确认“初验报告”;按本合同支付条款规定履行支付义务。

  (二)乙方责任

  1、收到乙方预付款后_____周内,进行用户需求分析,完成一份完整的'书面的报告。

  2、设计阶段:_______________。

  3、乙方在设计阶段应完成软件产品差异性开发,包括概要设计及详细设计,具体包括(数据设计、结构设计、接口设计和过程设计四个部份):

  (1)数据设计:将需求分析生成的概念数据模型转换成软件实现所需的数据结构;

  (2)结构设计:定义了程序的各个模块之间的关系,并且进行结构优化;

  (3)接口设计:实际描述程序内部的各个元素之间、程序和外部系统之间以及程序和用户之间如何进行通讯;

  (4)过程设计:将程序的结构元素转换成软件部件(模块)的过程性描述。

  4、在确认以后_____周内乙方完成编码及单元测试工作,之后_____日内由甲乙双方共同完成系统割接即初验。

  5、根据系统设计方案,编写源代码,并进行初步的单元测试;安装、调试各个模块使系统正常运行;完成“初验报告”汇同甲方进行系统初验。

  三、合同价格及支付方式

  (一)合同总价为_______________元人民币(大写:_______________元整)。

  (二)支付方式:_______________。

  (三)在合同执行过程中如甲方对乙方工作不满或乙方提出无法满足甲方的要求,则经双方协商合同可被终止,但甲方需对乙方已完成并经甲方认可的工作成果予以及时支付;如在某一执行阶段甲方未能按时支付,则乙方的工作亦停滞在该阶段直至甲方履行支付,具体方式如下:

  1、预付款——合同总额的_____%,合同生效后_____周内,甲方向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%。

  2、需求分析确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的需求分析报告在一周内向乙方指定账号以电汇或支票方式支付合同总额的_____%;设计方案确认付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统设计书”,在_____周内向乙方指定账号以电汇方式支付合同总额的_____%;系统初验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统初验报告”在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

  3、系统终验付款——合同总额的_____%。甲方凭双方签字确认的“系统终验报告”,在_____周内向乙方指定账号支付合同总额的_____%。

  四、软件维护及培训

  (一)培训

  乙方负责对甲方系统管理人员、操作人员进行相关的现场培训(如有其它类型的培训可就具体情况添加,但必须明确培训内容、人数、地点及费用承担)。

  (二)软件维护

  乙方提供甲方自本合同系统终验之日起_____个月的免费维护期,包括:技术支持和在开发和运行平台不改变的情况下进行版本升级。

  (三)技术支持

  在免费维护期内,乙方提供每周_____天_____小时工作时间内,专业的电话支持,如有紧急情况发生,乙方人员应在_____小时内到达用户现场提供支持。

  五、技术文档与版权归属

  乙方应在终验之日起_____个月内向甲方提供下列技术文档。

  1、未经乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推广。

  2、乙方必须对开发过程中所接触到的有关甲方的资料严格保密。

  3、乙方在开发过程中有权使用第三方软件。

  六、违约责任及罚金

  (一)由于乙方原因造成合同初验及终验时间延误,则乙方将被处以罚金。每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

  (二)由于甲方原因造成合同初验、终验或付款延迟,则甲方将被处以罚金。

  (三)每延迟_____周处以合同总额_____%的罚金,.延迟罚金最高不超过合同金额的_____%。

  七、不可抗力

  (一)合同签订任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等按国际惯例视作不可抗力之因素受阻而无法履行合同义务时,本合同执行时程将延长与上述事故持续时间相等之日数。

  (二)因不可抗力致使无法履行义务一方面应立即尽速以电报通知对方,并于不可抗力发生后_____天内,以航空挂号信函寄送当地主管机构核发之证明以证实该不可抗力之发生。

  (三)因不可抗力致使无法履行义务一方应于该不可抗力事件终止或排除后,立即以电报通知他方,并用航空挂号信函证实。如不可抗力影响合同执行超过_____天,双方应就合同的进一步执行与否进行磋商并达成一致。

  八、争议的解决

  (一)如有任何纠纷发生,双方应友好协商达成一致,协商无法解决的,则需要提交仲裁或诉讼解决,仲裁及诉讼地点为_______________。

  (二)诉讼、仲裁费用由败诉方负担或根据诉讼、仲裁结果由双方按比例分摊。诉讼、仲裁之最终结果对合同双方具有同等的约束力。

  (三)诉讼、仲裁期间,对于合同中没有争议部分,双方应继续履行。

  九、合同的生效

  (一)此合同由合同双方签字盖章之日起生效,各方应及时履行合同之义务。合同任何一方无权单方面中止或取消合同,任何有关中止或取消合同的决定必须由合同双方共同作出。

  (二)本合同为一式_____份,双方各执_____份,具有同等法律效力。双方在执行合同过程中之联系须用书面形式制成,正式信息还需以邮递快件寄送至对方。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  联系电话:

  地址:

  签署地点:

  签署时间:_____年_____月_____日

  乙方(盖章):

  法定代表人(签字):

  联系电话:

  地址:

  签署地点:

  签署时间:_____年_____月_____日

  软件服务合同 篇4

  甲方:

  身份证号:

  住址:

  乙方:

  身份证号:

  住址:

  根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果,经平等协商,特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜,签订以下合同主要条款。

  一、合作项目

  1、项目实施地点:本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。

  2、项目联系人:在项目实施工作中双方须确定项目联系人,代表各方发表的对项目实施的具体意见,项目联系人的变更应书面通知对方:

  二、合作时间

  在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。

  三、合作分工

  (一)甲方义务

  1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。

  2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。

  3、甲方成立项目组,与乙方共同完成合同规定的工作,并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题,如果在合同履行过程中发生人员变更,必须提前通知乙方。

  4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的,乙方有权将工作时间表做相应调整。

  5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试,使系统进入试运行阶段至验收完成。

  (二)乙方义务

  1、乙方应按照本合同附件的要求,如期完成和交付开发软件(正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统),并向甲方提供开发软件相应的文档资料。

  2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。

  3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施,并对项目建设阶段提出具体时间安排。

  4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内,乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。

  5、乙方应选派强有力的项目建设队伍,负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更,必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。

  6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案,明确任务和各方职责,并按阶段考核检查。

  7、乙方应提供系统测试验证方案(包括业务测试和压力测试),严格测试和验证系统功能和技术指标。

  8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材,并提供免费技术培训,包括乙方掌握应用系统的技术细节。

  9、乙方应按照本协议约定的标准和规格,以及项目管理体系的相关要求,以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果;

  10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系,向甲方提供全面技术支持服务。

  11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素,乙方应当配合甲方过渡期间的安排,共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的,乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。

  12、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方,禁止转包和变相转包。

  13、为保障项目的顺利实施,防范项目风险,避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题,乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。

  四、技术、市场保密

  1、在本合同履行期限内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方应谨慎地进行披露和接受。

  2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的'义务,且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密,不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可,或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密,或已在社会上公开,或法律强制披露,该商业秘密不得对外披露。

  五、合同金额及支付

  (一)合同金额:本合同总金额为人民币___元整(¥__元),合同价款为一次不变价,不受市场价格因素影响,上述金额包含了本开发项目的相关费用,乙方在项目实施过程中发生的其它费用,甲方概不承担。

  (二)合同价款的支付条件及支付比例:

  1、首期付款。合同生效后个工作日内,甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%,即人民币___元整(¥__元)。

  2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币___元整(¥__元)。

  3、系统免费维护期满月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%,即人民币___元整(¥__元)。

  六、合作保障措施

  1、付款违约:如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款,每延迟日,应向乙方支付相当于合同总金额的违约金;

  2、交付违约:若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收,每延迟日,应向甲方支付相当于合同总金额的违约金;

  3、其它条款违约:本合同任何一方违反合同所规定的义务,除本合同另有规定外,违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。

  七、质量保证和权利保证

  1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求,乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。

  2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。

  3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权,否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失,若甲方因此与第三方发生法律纠纷的,乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。

  4、乙方承诺,在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档,包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。

  八、其他未尽事宜经双方共同协商。

  九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方: 乙方:

  日期: 日期:

  软件服务合同 篇5

  甲方:XX软件科技开发有限公司

  乙方:

  甲方作为城建档案管理软件信息平台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.

  双方责任

  甲方责任:

  甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);

  甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;

  甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;

  甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;

  甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;

  甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;

  乙方责任:

  乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件平台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)

  乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;

  乙方应及时的备份数据;

  违约责任

  乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;

  如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

  如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;

  软件服务体系

  1,软件服务内容

  安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;

  试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;

  提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;

  技术培训

  我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;

  现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;

  标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的`任何问题;

  维护服务

  现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;

  远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;

  收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;

  定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;

  产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.

  合同附则

  本合同一式两份,具有同等法律效力.XX软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的接收确认;

  本合同及服务订单构成客户与XX软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;

  在本合同下,XX软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于XX软件放弃行使这些权利.并且如果XX软件部分地放弃任何权利,不排除XX软件行使其他的或进一步的权利;

  在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请XX软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;

  本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;

  XX软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;

  本合同适用中华人民共和国法律;

  双方代表签字:

  甲 方:XX软件科技开发有限公司 乙 方:

  代表人签字: 代表人签字:

  职 务: 职 务:

  盖 章: 盖 章:

  软件服务合同 篇6

  委托方(甲方):_

  受托方(乙方):_

  依据《民法典》和《中华人民共和国广告法》的规定,经双方充分协商,甲方决定委托乙方为甲方提供的活动代理服务,达成如下协议:

  一、委托服务内容:甲方委托乙方负责执行_活动。

  活动时间:_

  活动地点:_

  二、甲方的权利与义务:

  1、甲方负责提供本次活动宣传的资料,配合宣传的制作;甲方需要撤销活动订单,可在活动举行日之前通知乙方。在活动举行日之前,撤销广告发布订单甲方不承担任何责任,但乙方因此支出的合理费用,甲方应予以适当补偿。

  2、甲方有权在签订本合同前对乙方进行相关的资格审查。乙方隐瞒或伪造相关资质的构成违约。甲方有权对乙方提供的服务进行适时的监督和审查,所有的服务项目均需甲方书面确认后方可执行;

  3、乙方完全无瑕疵履行完本合同的义务并按甲方要求提供完所有结算手续后,甲方按本合同的约定支付款项。

  三、乙方的权利和义务:

  1、乙方必须严格按约定执行甲方委托的各项内容;

  2、乙方应及时将服务项目的'进行情况以及在项目进行中遇到的问题如实向甲方报告;

  3、乙方代理执行的所有项目及相关内容均需甲方书面确认通过;

  4、乙方负责活动方案起草、活动参与人员及演出的组织安排、管理相关演职人员;这些费用已经全部计入本合同相关费用中。

  5、乙方负责活动参与人员、演出人员的安全,并自行承担以上人员的所有可能发生的法律责任。

  四、费用及其支付方法:

  1、费用总额:活动所产生的费用均须经甲方书面审核确认,所有相关费用不得超过人民币_元整(元)。

  2、支付方式:甲方在合同签订之日7个工作日内向乙方支付合同金额的50%,即人民币_元整(元);乙方顺利完成活动后,并经过甲方书面确认的7个工作日内,甲方付一次性支付剩余的50%,即人民币_元整(元);以上付款甲方可用转帐方式向乙方支付,乙方最迟应在本合同约定的甲方付款期限届满前五个工作日内向甲方提供该期款项的等额有效发票,否则甲方有权顺延付款时间,直至乙方提供上述发票日止。乙方未及时提供发票导致甲方顺延付款时,乙方应将具体情况的书面说明提交给甲方备案。

  开户名称:_

  开户行:_

  帐号:_

  乙方所提供户名、账号均以本合同为准,若有更改,应提前以书面通知甲方,否则若因此而造成的任何损失,均由乙方自行承担。

  五、违约责任:

  1、违反本合同约定,违约方应当按民法典有关规定,承担违约责任;

  2、甲方未按照约定向乙方汇付所有费用的,每逾期一天,甲方应向乙方支付未支付费用同期存款利率计算违约金,最高可累积至未付金额30%的违约金;

  3、若甲方原因使甲方活动无法按计划进行,乙方不承担违约责任,若乙方原因导致甲方活动无法按计划进行,甲方有权要求乙方退回所有预付费用和代理费用,同时,乙方应向甲方支付合同总费用30%的违约金;

  4、在本合同有效期内,当乙方出现下列情形时,甲方可解除本合同或者报价表内全部或一部分委托项目。本条款规定的解除权的行使,并不妨碍甲方向乙方提出的损害赔偿要求及甲方自行从应支付给乙方的业务委托费中扣除违约金、赔偿金的权利。

  (1)当乙方违反本合同或报价单,并且在接到甲方要求其改正违约行为的书面通知后的____日内,仍不改正其违约行为时。

  (2)当接到停止营业或本业务所需的许可被取消的处理决定时。

  (3)当接到票据兑换银行拒付通知时,或陷入停止支付债务状态时。

  (4)当受到临时查封、临时处分、强制执行等措施时。

  (5)当申请破产、或进入公司破产程序时。

  (6)公司决定解散或合并时。

  (7)财务状况严重恶化、或趋于严重恶化时。

  (8)当经营者、股东、出资人有甲方不可接受的变化时,或公司的主要业务或资产转让给第三方时。

  六、争议的解决:

  因本合同引起的一切争议,双方首先应当友好协商解决。协商不成,可向甲方所在地人民法院起诉。

  七、生效及其它事项:

  1、本合同一式肆份,甲方执三份,乙方执一份。

  2、本合同有效期自签订之日起至本约定事项完成日为止。

  3、本合同及其附件对双方具有同等法律约束力,但若附件与本合同相抵触时以本合同为准。

  4、未尽事宜由双方友好协商解决。

  甲方:_

  乙方:_

  签章:_

  签章:_

  软件服务合同 篇7

  甲方:

  乙方:

  为了保护甲乙双方在商业和技术合作中涉及的秘密信息,经友好协商,甲乙双方签订如下协议:

  风险提示:

  用人单位有权采取措施保护,但在订立保密协议时应注意不能侵犯劳动者的合法权利——劳动者有择业的自由,但在行使权利时同样不得损害用人单位的商业秘密。

  保密协议跟其它协议一样,首先必须遵循公平、平等原则,才具有法律效力,否则该协议无效。

  第一条 秘密信息

  本协议所称的“秘密信息”是指所有商业秘密、技术秘密、通信或与该产品相关的其他信息,无论是书面的、口头的、图形的、电磁的或其它任何形式的信息,包括(但不限于)数据、模型、样品、草案、技术、方法、仪器设备和其它信息,上述信息必须以如下形式确定:

  对于书面的或其它有形的信息,在交付接收方时必须标明秘密或秘密,并注明秘密信息属于甲方或乙方。

  第二条 保密义务

  乙方承诺,严格保守自己在为甲方工作期间所获得有关甲方及甲方项目的`一切秘密信息。

  乙方保证除非为了甲方项目的工作需要交流此种秘密信息外,未经甲方事先书面许可,不以任何方式,无论口头、书面,还是磁盘、通信网络等介质向任何其他方,包括个人、公司、商社、其他经济组织等泄露秘密信息。

  第三条 保密期限

  风险提示:

  很多企业通常约定保密期限为任职期间及离职后2至3年,这样的约定会给员工造成误解——即离职后过了2至3 年后,可公开或使用商业秘密了,这样的约定是不可取的。

  因此,企业应区别约定,对商业秘密的保密期限应约定保密期限做为“直至该保密信息通过正常途径进入公知领域”为止,而不做具体的年限约定;对于一般的保密信息宜约定2年或3年保密期限。

  自本协议生效之日起,双方的合作交流都要符合本协议的条款。

  除非“透露方”通过书面通知明确说明本协议所涉及的某项秘密信息可以不用保密,接收方必须按照本协议所承担的保密义务对在结束协议前收到的秘密信息进行保密,保密期限不受本协议有效期限的限制。

  第四条 违约责任

  风险提示:

  根据规定,除了员工违反培训服务期约定或违反义务两种情形之外,企业不得与员工约定由员工承担的条款。

  因此,保密协议中不得约定员工泄露企业商业秘密时应当支付违约金,只能要求员工赔偿由此给企业造成的损失。

  如果乙方违反本协议的规定,应赔偿甲方全部损失。

  赔偿范围包括但不限于甲方的名誉损失、直接损失和可得利益的损失,以及调查费用。

  第五条 争议的解决及法律适用

  本协议受中华人民共和国法律管辖,并在所有方面依其进行解释。

  由本协议产生的一切争议由双方友好协商解决。

  协商不成,双方约定本协议纠纷的管辖法院为人民法院。

  第六条 生效及其它事项

  本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

  本协议签订 年 月 日,于签订之日生效,任何于协议签订前经双方协商但未记载于本协议之事项,对双方皆无约束力。

  本协议及其附件对双方具有同等法律约束力。

  甲方:

  年 月 日

  乙方:

  年 月 日

  软件服务合同 篇8

  甲方:

  销售电话:

  服务电话:

  地址:

  乙方:

  电话:

  地址:

  一、协议价格 软件销售及服务协议

  经双方友好协商,甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作;

  购买版本为: ;

  购买价格为: 元;

  二、交货方式、时间:

  2.1交货方式: 甲方送货上门

  2.2交货时间: 按合同规定时间, 年月

  三、验收:

  3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。

  3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。

  四、付款方式和期限:

  4.1付款方式:现金、银行汇票、支票或电汇。

  4.2付款期限: 软件安装、调试、连接使用无误后,付清货款。

  五、协议有效期限

  5.1协议有效期限自 年月日 至年

  六、甲方责任:

  6.1甲方保证提供的产品系全新产品,完全符合本合同第一条款的要求。

  6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为:产品为原生产厂商认可,许可证合法且能在厂商注册。

  6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。

  七、乙方责任:

  7.1乙方在合同签定日后,按合同规定期限付清货款。

  7.2乙方应根据软件内附说明,及时填写最终用户信息,以便完成软件的注册。

  7.3软件使用过程中出现问题,积极配合甲方解决。

  八、违约责任:

  8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款,除人力不可抗拒事故外,每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。

  8.2乙方未按合同规定付款,乙方须在全部付清合同价款之后,每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。

  九、售后服务:

  9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中,因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加,以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的'损失不负责任;

  9.2服务内容:本软件在购买时已含第一次上门安装、培训,及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障,甲方需在48小时内提供免费服务,若在48小时内甲方不能及时提供服务的,乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款;

  9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训,及购买软件一年内的免费售后服务;

  9.4服务期满后,是否要求继续服务,由乙方自行决定。服务费收取方式:一次性服务收取:200元。

  十、解决合同纠纷方式:

  10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论,可本着友好协商的原则协商解决。

  10.2若协商不成,可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。

  十 一、 其他:

  11.1本合同未尽事宜,双方可协商签定补充协议。

  11.2本合同一式二份,双方各执一份,经双方签字盖章后生效。

  甲方: 乙方:

  代表人:代表人:

  日期: 年月日日期: 年月日

  软件服务合同 篇9

  甲方:_____________________乙方:_____________________

  为确保甲方正确和安全使用软件,根据相关法律的规定,甲、乙双方经过平等协商,本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议

  一、服务项目:

  1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

  2、甲方使用的软件为:

  二、服务内容及方式:

  3、软件安装服务:甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方软件的安装,保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

  4、技术培训服务:乙方负责为甲方操作人员提供技术培训,直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动,须派其他操作人员参加乙方组织的技术培训,乙方应负责为甲方提供继续培训。

  5、电话支持服务:乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务,解答甲方问题,指导甲方排除故障,以满足甲方服务需求。专线电话号码为:乙方提供一星期五个工作日,每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时),纳税申报期电话支持工作延至19时。

  6、上门维护服务:对于电话不能解决的问题,乙方提供上门服务,市区城区范围内乙方在4小时内做出响应,边远地区8小时内做出响应。

  7、回访服务:安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

  三、服务费:

  1、缴费标准每户每年____________元整;

  2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;

  3、为确保双方的利益,甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。

  四、违约责任:

  1、乙方不得无故解除对甲方的服务,否则乙方必须全额退还服务费;

  2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;

  3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员,乙方对投诉的问题和被投诉的人员,经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

  4、由于以下情况造成软件无法正常使用,乙方只负责恢复软件的`正常运行,不承担由此造成的损失:

  (1)未经过培训的操作人员操作;

  (2)操作人员误操作;

  (3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;

  (4)计算机感染病毒;

  (5)不可抗力(如突然停电)等原因。

  五、合同纠纷的解决:在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的,双方商定由甲方所在地人民法院管辖。

  六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日,合同期满后,经双方同意可续签合同。

  七、本合同未尽事宜,双方友好协商解决。

  八、本合同一式_______份,甲乙双方各执_______份,具有同等法律效力。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):__________

  ________年____月____日____

  软件服务合同 篇10

  甲方:__________________

  乙方:__________________

  甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守本协议所列条款。

  第一条 协议期限 因公司业务所需,甲方同意安排乙方在__________岗位工作。本协议有效期为两个月,于________年____月____日生效,至________年____月____日终止。

  第二条 劳务报酬 甲方将支付乙方劳务费人民币_________元月,并依法代为扣缴个人所得税。

  第三条 社会保险 甲方将不负责乙方相关社会保险金的交纳。

  第四条 乙方须遵守甲方的各项规章制度,并负有保守甲方商业秘密的义务。

  第五条 协议的.终止 发生下列情形之一,本协议终止:

  一、本协议期满的;

  二、双方就解除本协议协商一致的;

  三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

  第六条 协议的解除 甲、乙双方若单方面解除本协议,仅需提前一周通知另一方即可。

  第七条 本协议终止、解除后,乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失、应予赔偿。

  第八条 乙方同意医疗费用自理,医疗期内甲方不支付劳务费。

  第九条 依据本协议

  第六条、

  第七条约定终止或解除本协议,双方互不支付违约金。

  第十条 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请_______仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

  第十一条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

  甲方:(公章)____

  日期:________年____月____日

  乙方:(签字)____

  日期:________年____月____日

  软件服务合同 篇11

  合同编号:

  委托人:___________(以下简称“甲方”)

  受托人:___________(以下简称“乙方”)

  甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

  1.合同标的和合同价格

  2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

  现场服务电话:_________________________________________________________。

  8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

  3.具体服务内容

  4.付款方式与条件

  甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

  4.1服务费总额为:____________________________________________________;

  4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

  (1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

  (2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

  (3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

  5.质量保证

  乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

  6.知识产权

  在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

  7.违约责任

  7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

  7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

  9.其他约定

  9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

  9.2在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的.,按下述第________种方式解决

  (1)提交________仲裁委员会仲裁;

  (2)依法向人民法院提起诉讼。

  9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

  10.协议生效

  10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

  10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

  10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

  10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

  附表1:项目进度计划表

  附表2:项目工作计划表

  甲方:________________乙方:________________

  单位地址:____________单位地址:____________

  法定代表人:__________法定代表人:__________

  委托代理人:__________委托代理人:__________

  电话:________________电话:________________

  开户银行:____________开户银行:____________

  账号:________________账号:________________

  软件服务合同 篇12

  合同编号:_________

  签订时间:_________

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。

  第一条合同性质

  本合同属于软件升级服务合同。

  第二条合同内容

  甲、乙双方经过友好协商,乙方为甲方购买的“_________”软件,进行版本的升级。升级内容为:

  1.彻底更换为现有的“_________”版本防病毒软件,包括策略中心一个、服务器端_________个、和客户端(_________)个,升级费用为_________元整。

  2.乙方为甲方提供________年的病毒升级服务。服务费为_________元整。

  3.乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。

  第三条合同金额及付款方式

  1.本合同总额为_________元人民币,大写:_________。

  2.支付方式:在签定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供软件并抵达安装现场,开始调试安装,为甲方提供正式国际授权序列号,以保证用户得到网上升级服务,安装完成后,支付乙方全部款项。

  第四条合同执行期限

  乙方应于________年____月____日前为甲方提供软件产品;并于________年____月____日前到甲方现场开始安装调试设备。 在甲方提供满足本合同

  第六条要求的调试环境下,乙方应在_________个工作日内安装调试完毕,并开通。

  第五条标的约定

  乙方所购买软件应保证为正版软件,并提供必要的原装的产品安装介质,须提供其代理该软件的资格证明。

  第六条乙方应在__公司提供的软硬件平台上安装本合同中规定的软件。

  第七条服务及培训

  1.乙方向__公司提供远程维护技术,通常系统故障,提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时,乙方提供48小时内到达现场服务。

  2.在正常使用情况下,乙方对所提供的软件提供________年的保修。保修期自验收(非终验)合格日期算起,保修期内免收各种费用。

  3.若非软件本身质量原因(如因甲方误操作等原因)所造成的损坏则不在保修之列,但乙方应及时提供技术支持。

  4.乙方对系统提供终身技术支持。超过保修期,若软件出现故障,乙方只收取成本费(含材料费、差旅费)。

  5.由乙方对使用方操作人员进行现场一周培训。

  6.乙方提供软件终身升级,甲方要求新增加软件模块时,乙方可适当收费。

  第八条乙方的违约责任

  乙方不能交货的,退还全部货款并支付合同总额_________%的违约金。

  第九条甲方的'违约责任

  甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。

  第十条不可抗力

  甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

  第十一条争议解决方式

  1.在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。

  2.协商解决不成,双方商定,采用以下第_________种方式解决。

  a.申请仲裁委员会仲裁;

  b.向人民法院起诉。

  第十二条补充约定

  1.签约方确定以下内容作为本合同的附件,并与本合同具有同等效力: _________。

  2.其他需要补充约定的内容: _________。

  第十三条合同生效

  本合同正本一式贰份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日________年____月____日

  软件服务合同 篇13

  甲方:

  乙方:

  甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

  一、合同适用说明

  1.本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

  2.甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  二、服务内容

  1.乙方提供的服务内容:

  1)日常维护

  产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

  热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

  2)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

  3)功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。

  2.乙方的服务承诺:

  1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

  2)未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

  3)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

  4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

  3.乙方的权利

  1)保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;

  2)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

  3)协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

  三、甲方责任:

  1.甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

  2.甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境的安全,为软件正常运行提供保障。

  3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  4.甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

  四、收费办法和合同期限

  1.日常维护服务费

  金额: 人民币

  支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方时间:_________%日常维护费,即人民币时间:_________元。

  服务期限: ____年

  服务方式:

  1、服务方式有电话、传真、-、远程通讯维护、信函服务等;

  1、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决;

  2.现场维护服务服务费

  金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为____

  支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。

  服务期限: 时间:_________天

  服务方式:

  日常维护服务实在无法解决时,乙方派员上门解决,乙方承担上门的交通费用。

  3.功能改进服务服务费

  金额:乙方按照工作量收费,约定每人天工作量单价为____

  支付方式:自乙方完成功能改进,经甲方确认后一周内,甲方支付给乙方相应的'服务费用。服务期限:____天

  服务方式:

  乙方按照甲方要求,对系统功能进行改进。甲方提出改进要求,经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量,双方确认工作量后,乙方进行开发,开发完成后经甲方确认,此次功能改进服务完成。

  4.合同有效期为一年,自20_年____月____日至_____年_____月____日止。

  5.合同期满后,经双方协商同意,甲方可要求将此合同顺延____年,但甲方必须结清本合同约定的所有款项,并支付给乙方下1年的日常维护服务费____元人民币。自甲方支付完成之日起,本合同将自动顺延1年,否则,本合同将自动终止,乙方有权终止对甲方提供任何服务。

  五、争议处理

  1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

  2.协商不能解决的,依照《中华人民共和国民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

  六、其他

  1.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

  2.对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

  3.本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。

  4.本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

  甲方:_________乙方:_________

  法定代表人:_________法定代表人:_________

  时间_________________时间_________________

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