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竞选客户经理演讲稿

时间:2023-06-28 17:00:36 演讲稿 我要投稿
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竞选客户经理演讲稿

  通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿对我们的作用越来越大,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是小编收集整理的竞选客户经理演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。

竞选客户经理演讲稿

  竞选客户经理演讲稿 篇1

尊敬的各位领导,评委,各位同事,大家好!

  今天我很荣幸参加东易日盛淮安公司举办的客户经理竞选活动,这是一次难得的锻炼,也是提高自己的机会,我叫孙珊平,86年出生,08年毕业于淮阴师范学院文通学院,本科文化程度,将近有4年的工作经验,从事过招商经理,营销主管,房地产置业顾问,保险理财业务等工作,有着丰富的工作经验和教强的沟通能力。今天我竞选客户经理一职。

  自从进

  入东易快1个多月了,被这里的文化和环境所吸引,一个月来我尝试过做客户经理的过程,以及维系客户的关系,这更激发了我对客户经理的认识和了解,为此在这段时间里我开发新客户,关注潜在客户,模拟客户经理,搜集客户信息,资料,与他们勤联系,并且同主任设计师等多名优秀设计师愉快进行交流沟通,了解其性格,爱好,特长风格,同时自己也在网站上面对装饰行业的客户信息进行关注,这些使对客户经理一职增加了信心和经验。

  如果领导和组织能够让我担当客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作。

  一 认真学习,与时俱进,树立市场观念,营销观念,为全方位对客户的服务打定坚实的基础,加强学习行业的相关专业知识,提高业务素质,取人之长,补己之短,学习借签别人的优点,有效经验和做法,制定符合实际的工作思路。提高专业知识就是包装自己,那么家装行业的第一步我相信还是把自己先推销出去,如果客户认定了你这个人,那么你才会是迈入成功大门槛的第一步。

  二

  认真履行客户经理的职责,积极拓展,发展客户,客户经理应该积极主动地与客户保持联系,发现客户的需求,并且及时给与满足,为客户提供“一战式”服务。客户其实很少会主动联系我们的,因为他们经常都会接到别的装饰公司业务员的邀约,曾经我的一位客户来过案场一次回去了,有的人会觉得他回去和老婆商量了,是不是不会回来了呢?结果是再约他的时候他说最近两天出差,等回来再过来,那么我就几天之后约他,结果是他临时又有别的事情了,我说没有关系等您不忙的时候我再联系您,后来我第三次约他的时候他过来了,他被我的真诚打动了,后来他当场就交了5000元定金,算是自己开单了吧,这些说明了什么?这位客户有着他的需求点,并且能够抓住客户释放的信号,敢于去想他会,那么他就会,对自己有信心,这样客户才能对你有信心。另外客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户经理要对现有的客户保持联系,而且还要对潜在的客户要积极地去开发,这里包含两层意思:一是客户现在不是我们的客户,有待开发,二是客户虽然现在是我们公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导,客户有的时候是很可爱的,是可以被我们引导的,举例说明。做演示

  三 分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,具体的包括以下的几小点:

  1访问,对客户进行富有成效的拜访与观察

  2 细分客户,确定目标市场和潜在客户

  3 客户关系管理,保持与客户的联系和调动客户的资源

  4客户分析与评估,对客户进行各方面的分析与评价

  5 沟通,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。举例说明。比如说立场问题~~~~~举例说明(老板就是客户,怎样去要求老板给你加薪问题)

  6谈判,与客户进行业务谈判。

  7 业务成交:指导客户完成业务的成交,举例说明,比如谈判的目的不能冗长,要有效促单,但也不能太心急。

  四 以客户为中心,加强自身素质修养,保持良好的团队合作关系,要有现代团队管理意识,东易的格言是:先做人,后作事,再赚钱,诚信是做人的根本,有多大胸怀做多大的事,没有成功的个人,只有成功的团队。性格上面要热情开朗,富有责任感,并且随时要有具备开发客户的能力,讲到责任心,我们应该合理地抓住每一个潜在意向客户,维护好和他的'关系,不以自己的主管偏见去评价客户能否有资本投资,而应客观对待每一位意向客户,为什么有的优秀设计师能够有二次,乃至三次,多次上门拜访客户?因为他们对待自己的每一位客户都做到了尽心尽职,问心无愧。

  五:对工作不拖,不等,不靠,不推,不但用力去工作,而且用心去工作,具体工作中既热情洋溢,又严格要求自己的言行,举止,低调做人,高调做事,靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。

  我记得可乐老师说过的一句话是:失去财产的人损失很大,失去朋友的人失去更多,失去勇气的人则失去一切。我们要大胆去想客户会,那么他就会,对客户没有信心就是对自己没有信心,帅哥想不想拥有美女,房子,车子?想吧!美女想不想拥有车,房?帅哥,想吧,那么我们就要去为自己的理想去做,问下面一个月给家人多少钱?父母多少钱?女朋友多少钱?

  我从来不相信什么救世主会来拯救一个没有准备的人,只要我们付出了汗水,肯定会有回报的,我听过马云的故事,他创建阿里巴巴的时候大家都知道,,他怎么样去说服客户,最后成为身价上亿的阿里巴巴创始人,那个时候有谁能够想到阿里巴巴后期的发展啊?

  总之,如果这次竞选成功,我将以优良的工作作风开创新的工作局面,为大家尽心地服务,我将在今后的工作中加倍地工作学习,与其他员工一道为东易认真工作,请大家能够考虑给我投票,谢谢!

  竞选客户经理演讲稿 篇2

各位领导:大家好!

  移动的一名新兵;叫 年 月进入公司。毕业于本县最高学府— 也没有系统学习过电信业务知识,业务水平完全是月的速成。但是这不影响我对 热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,现在全身心投入,发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:作为一名新兵来参加竞聘,经过深思熟虑的深知:做为 通讯两大运营商之一的世界五百强企业,不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我希望成为这些成绩的发明者之一,因为,有如下优势:

  1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。 到 年,我在 集团 基建用品配套公司工作了 年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。

  2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。 到 年从事电脑配套产品销售工作长达 年。这 年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。

  3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入 分公司 个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩: 个月中,放号 余张,手机卖了 部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益激烈、 的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为主要形式,以落实优惠政策为手段,从而达到以点带面,促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。一是对现有的社区服务站进行调查统计,了解服务站营销成绩,进而整合资源,调整布局,消灭城镇死角,力争达到分布合理、竞争有序,从而增加公司效益。二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让 公司的`所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把 历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢,才真正达到小区宣传的目的。三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在 公司工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”,就是要转变思想,改变方式,比如:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首位,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设计几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不会再说:“给我整张卡,便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择 ,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位,我也不会气馁,依然会在本职工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个职业!

  再次感谢领导给我的这次机会,谢谢!

  竞选客户经理演讲稿 篇3

尊敬的公司领导:

  过去,迈进,在这辞旧迎新的时刻,面对充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,看着我们联通分公司业务日新月异的蓬勃发展,取得一个又一个伟大的胜利,我觉得作为一名公司员工,要树立远大志向,为联通合肥分公司的健康、持续发展,做出新的成绩,贡献自己的全部力量。为此,特要求竞聘政企客户经理,有关竞聘情况报告如下:

  一、取得的主要工作业绩

  本人于10月进入公司,分配在大客户部从事大客户的维护和服务工作,后公司成立四区营销中心,我被调入区营销中心从事销售工作。10月合肥分公司成立集团客户部,从四区三县抽调人员,我有幸加入其中,一直在该部门工作至今。我参加工作以来,加强学习,努力工作,积极打开营销局面,取得了良好的工作业绩,获得公司领导的肯定与客户的满意。

  于是,被评为部门优秀员工,获得校园活动突出个人奖,同年被评为公司优秀员工,参加集团客户经理技能培训,以优秀成绩准予结业,1月至10月,我个人的出账收入达到52.34万元。

  工作业绩如下:

  1、金融行业:证券、证券、信托(发展业务:50户)

  2、保险行业:中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司、中国出口信用保险、泰康人寿(发展业务:户)

  3、企业单位:商贸有限公司、大酒店、世纪开发公司、有限公司、雅客、(发展业务:110户)

  二、对政企客户经理岗位的认识

  政企客户经理对发展公司业务,提高公司经济效益,具有重要作用,政企客户经理应具有一定的专业知识和协调能力,善于搭建客户关系并有能力深化提升客户关系,善于引导客户,不断挖掘客户需求,选择正确的项目切入点和契机。善于将需求转化成商机直至订单,有能力化解客户的抱怨,能帮助客户提升自身价值,我充分认识政企客户经理岗位的重要性,具有坚定工作信心,去开辟各项业务。同时,我工作已有,经验丰富,加上性格活泼,热情大方,善于交际,能够做好政企客户经理工作,并取得良好工作业绩。

  三、竞聘成功后的工作思路及打算

  1、抓好自身建设。我要根据政企客户经理的岗位职责与工作任务,认真学习,努力实践,提高自己的业务工作技能,以新时期“政治强、业务精、善管理”的'标准严格要求自己,做到爱岗敬业、履行职责,做一名优秀的政企客户经理。

  2、做好服务工作。做好政企客户经理工作,关键是要服务好客户。我要注重综合知识的积累,认真学习公司业务操作流程、相关制度以及如何与客户沟通交流的技巧,用专业取信客户。我要全面了解客户,针对不同的客户,不同的性格和不同的服务需求施以不同的营销策略,务必争取到客户。我要充分尊重客户,维护客户,为客户提供最优的服务,用真诚赢得客户。我要不知疲惫地奔走,上下游说,攻堡垒,守阵地,用自己的执着揽住客户。通过这些服务工作,实现自己的工作目标。

  3、交出满意答卷。作为一名政企客户经理,我要在服务客户,提高服务质量上做出新成绩、新贡献,努力获得客户的满意。同时,我要订立自己的工作目标,一是坚决完成公司布置下达我的工作任务,争取超额完成;二是在,我出账收入要达到万元;以自己的顽强拼搏、辛勤努力,向公司交出一份满意的答卷。

  以上是我竞聘政企客户经理的报告,望公司根据我的决心和实际情况予以批准,我不胜感激万分。

  竞选客户经理演讲稿 篇4

各位领导、评委、各位同事:

  大家好!

  今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。今天,我竞聘客户部客户经理一职。

  第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。

  我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。

  第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:

  一、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。

  二、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。

  三、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。

  四、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。

  五、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习十六大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。

  六、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的.金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

  以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。

  竞选客户经理演讲稿 篇5

  xx年一月十一日到增城市xx豪园。这个大家庭里面工作,慢慢熟悉工作的日常事务。在工作当中我选择第一时间完成任务,在人际关系当中我选择部门与部门之间相互沟通合作,将工作做到最高效。以保证我们xx房子的质量。

  我的职位是客户助理,工作内容主要是验楼,收楼,跟工程。对于,怎样跟工程就是去验楼那时,主要针对“业主”对房子提出的工程质量问题,下单去装修公司或腾越公司,给保质期未过的公司派施工师傅上门去维修。这样的维修最重要就是要及时跟进,完成任务。这样一来“业主”才感觉到我们xx的.,“五星级的服务”态度。因为,对于这份工作的性质来讲就要及时把工程质量问题做到最好,以提高“收楼率”和“物业管理费”的收取。客户助理这个职位主要是针对以上的内容。

  其次,特别在xx这个大家庭里面工作每位员工都要不停地提高自身的心理素质。因为,这一行是服务性行业。无论做那一行也好,自身的心理素质高会给客户看起来是完全不一样的。这样一来也可以提高我们公司的业务水平。

  再次,我们内部的员工还要熟读物业服务手册。这是公司最基本的要求,熟悉物业服务手册里面的内容以提高我们物业管理中心的业务能力。以提高我们的服务质量,体现出xx的,“五星级的服务”态度。

  最后,请领导批准我入职xx这个大家庭!

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